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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:16855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.77
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.39
  • 食事4.00

食事5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-03-14 21:25:31

出張で急遽泊まりにならり、宿泊させて頂きました。
立地環境、雰囲気は最高でしたが、水回りは時代を感じました。
特にお風呂については、何とも言えない臭気があり、非衛生的に感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
大阪新阪急ホテル 2020-03-15 14:15:29

この度は大阪新阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、特に宿泊部門におきましてはご投稿いただいた口コミを共有させていただき、改善させていただきます。
またご利用いただけるよう、そしてご期待にお応えできますよう、努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

大阪新阪急ホテル フロント