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大阪新阪急ホテルのクチコミ･お客さまの声
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本来は3連泊する予定でしたが、２泊できりあげました。チェックイン時に希望した部屋を変更され、おまけにその部屋は８回にしかないと説明をうけましたが私自身が先週９回の９０５０の部屋に宿泊しています。うそをつくようなサービス、社員教教育とも３流のホテルになりました。チェックアウト時も３泊目の料金説明もなく、長年りようしただけに大変残念です。今後は私の関係者ともに２度と利用はいたしません。立地柄、早く消滅していただき駅前の再開発につながることを期待しています。
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この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご多忙の中足を運んでいただいたにも関わらず、ご納得のいく案内が出来ず申し訳ございません。9階にもお客様のご予約頂いたお部屋タイプのお部屋がありますが、既にお客様がご滞在中でしてご案内が出来兼ねました。重ねて、当日お客様が宿泊する予定でご用意させて頂いておりましたフロアに点検が必要となり、ご希望のお部屋タイプが満室だった為、他のお部屋タイプにご案内をさせて頂きました。急なご案内になってしまい大変申し訳ございませんでした。2024年度末には閉館する運びとはなりましたが、残りのお時間これまで以上のお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。大阪新阪急ホテル フロント
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大阪新阪急ホテル（大阪府）
1.0
投稿日：2021-04-20 09:58:57
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しんちゃん０５２６さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
本来は3連泊する予定でしたが、２泊できりあげました。
チェックイン時に希望した部屋を変更され、おまけにその部屋は８回にしかないと説明をうけましたが
私自身が先週９回の９０５０の部屋に宿泊しています。
うそをつくようなサービス、社員教教育とも３流のホテルになりました。
チェックアウト時も３泊目の料金説明もなく、長年りようしただけに大変残念です。
今後は私の関係者ともに２度と利用はいたしません。
立地柄、早く消滅していただき駅前の再開発につながることを期待しています。
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この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご多忙の中足を運んでいただいたにも関わらず、ご納得のいく案内が出来ず申し訳ございません。
9階にもお客様のご予約頂いたお部屋タイプのお部屋がありますが、既にお客様がご滞在中でしてご案内が出来兼ねました。
重ねて、当日お客様が宿泊する予定でご用意させて頂いておりましたフロアに点検が必要となり、ご希望のお部屋タイプが満室だった為、他のお部屋タイプにご案内をさせて頂きました。
急なご案内になってしまい大変申し訳ございませんでした。
2024年度末には閉館する運びとはなりましたが、残りのお時間これまで以上のお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。
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