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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:16862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.77
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事3.99

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-06-11 15:59:42

中国の旅行者の方のマナーに多少問題があるなって感じました。なかなか教育は難しいのだろうけど・・・ごみをいろんなところに置いていたし、フロントでも食事会場でも横入りが横行していた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
大阪新阪急ホテル 2024-06-12 14:34:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。