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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:16894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.78
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.38
  • 食事4.05

総合1

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-06-24 09:05:34

夜に子連れで新大阪到着なのでアクセスの良い点で予約。

和洋室なので畳で寝られると期待していたら古くさい押入れに入っている布団に嫌な予感がしました。確かにシーツなどは洗濯済みなんでしょうが一緒に白い虫の死骸も出て来ました。気持ち悪かったです。押入れに問題があるのか?
無料の製氷機もありましたが、いざコップに入れると黒い大きいカス・・・気持ち悪いので部屋にあったポットも使えませんでした。

ユニットバスは何とも言えない臭さが充満しており、トイレを使うのすら憂鬱になるほどでした。

窓にもきっちり遮光できるカーテンもなく夜中じゅう隣の駐車場のライトが煌々とまぶしかった。

とにかく布団が気持ち悪い、虫がいそうで気になる、部屋が真っ暗にならないで、親子三人で寝不足になりました。
夜寝るだけと安易に予約して後悔しました。翌日は別のホテルでぐっすりでした。

大阪出身者にとって「阪急」と言うイメージはもっと良い物でしたが今回の宿泊で驚かされました。

リピートは確実にないです。フロントや荷物を預かって下さった所のスタッフの印象は良かっただけに残念。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年06月
ご利用のお部屋
【《限定1日3室》和洋室 マルチユース(27.0平米)】