阪急が運営しているホテルなので、期待をして今回初めて利用しました。
結論から言うと、今後利用はしません。なぜそのようなことになったのか、理由を
数点挙げます。

1)チェックイン時のフロントの女性従業員の接客姿勢
　「いらっしゃいませ」の一言もなく、所定用紙の記入を一方的に述べるだけ。私は朝食付の
　プランを予約しましたが、朝食券を渡すことも、館内の簡単な説明も一切ありませんでした。

2)アメニティグッズについて
　2人用の部屋を予約したにも関わらず、1人分しか用意されていませんでした。

3)部屋の壁の薄さ
　少々の音の通りは致し方ないとは思いますが、筒抜けもいいところです。

4)食事場所について
　指定された場所は3箇所であったが、そのうちの1箇所は営業されておらず。
　意味がありません。また、どういう訳か食事代を別請求してきたのは、大変
　驚きました。

接客業を生業としている割には、その姿勢に違和感を感じます。よって今後は
利用しません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月