2/4宿泊。大阪駅に直結。雪の降るあいにくの天気であったが、地下道を使えば、濡れなくて便利。食事する場所も多く、選択に困った。

ユニットバス内のドライヤー心なしか新しく思いました。前回の投稿後に新しくしていただいた様です。さすがとしか言えない。すばらしく早い対応ありがとうございました。又、携帯の充電器を部屋までもって来て頂きありがとうございました。

来阪されたお客様に泊まっていただきました。立地が良く、大阪に不慣れな人でしたが使いやすかったと喜んでいました。

全体的な施設の古さは致し方ないところでしたが、サービスは及第点以上で満足です。好立地で安いと思いました。

チェックイン時に禁煙フロアーの希望を聞いてもらい大変助かりました

何回か利用させて頂いております。立地条件は、最高です。
隣室の風呂使用時や廊下の騒音が気になります。

夜に急に出張が必要となり、夜中にやっとの思いでくたくたで大阪に辿り着いた時、空室状況のおかげで広いツインの部屋に無償でアップグレードいただけると、本当に涙が出るぐらい嬉しいです。
ビジネスでは、行くだけ寝るだけとなるため、経費節減のためにも安い部屋でとなりますが、このように、料金以上の柔軟な運用をしていただけることには大変感謝しています。
チェックインの時刻が遅くても対応いただける点もありがたいとおもっています。
インターネット環境だけ、長期的視野でご検討をお願い致します。

難しいことは承知していますが、やはりビジネスで使わせていただくので、無線LAN等の設置を検討していただけると嬉しく思います。
長期的な取り組みという位置づけで、是非一度ご検討いただきますよう、お願い致します。
これでブロードバンドアクセス可能なネット設備があれば万全のホテルと思っています。
よろしくお願い致します。

空室がなく、初日は洋室、2日目は和室を取りました。部屋を替わるのがいやだったので、到着してから申し出ると、安い初日の洋室と同じ値段で2日和室に変えてくれました。（和室は2日とも空いていた）。そのサービスはうれしかったのですが、和室は、広いから値段が高いだけで、部屋も古く、外の騒音がかなりうるさかったです。また、インターネットが使えないのは、ビジネスユースには致命的です。

インターネットの環境を今以上に整えてほしい。
部屋で高速インターネットができると仕事的に助かる。

関西にくるときには、まず最初に予約をいれさせてもらいます。シングルがほとんどですが、わずかなアップ金額でグレードアップしてもらえたときは最高です。

シングル朝食付で宿泊させていただきました。バイキングの充実さには感動です！
チェックイン前、チェックアウト後にクロークに荷物を預ける際、お菓子は冷蔵庫で預かっていただくことができ、とても感謝しています。
お部屋もきれいで、浴槽も深く広かったのでゆったりできました。
お部屋のゴミ箱が可燃と不燃で分かれていたのは初めてで、お客さんにとっても清掃するスタッフにとっても優しい心づかいだと思います。
でも、クローゼットの扉が壁と同様なためどこにあるのか分からず困りました。せっかく部屋まで案内していただいたので、一言説明が欲しかったです。あと位置が高いため背が低い私には少し使いづらかったです。
枕元にはライトがなく、室内の照明も明暗が調節できなかったので困りました。（見つけられなかっただけでしたらすみません）
あとデスクにも鏡があるとよかったです。

立地は大変便利で、移動も楽でした。が、廊下の声がすごくよく聞こえたのと、部屋の空調がうまく調節できなかったのが残念。
値段を考えると、妥当かと。

初めて利用させていただきました。ホテルマンが親切で、高級感も味わえて、尚且つお部屋も良かったので非常に満足いたしました。感謝の気持ちを伝えたかったので、思わず部屋にメモ書きを置き、チェックアウトの際にフロントの方に「心地よく泊まれた」とお伝えました！

梅田の駅から近く、とてもいいです。
ただ、夜コンビニがすぐ近くにないのが少し不便です。

値段よりワンランク上のサービスを受けることができたのが一番よかった点です。それから立地ですね。阪急梅田駅の横に建っているので、夜遅くに着いても何も心配することもありませんでした。建物自体は古いので好みが分かれると思いますが、ビジネスで宿泊する分には十分だと思います。
ただ、部屋が乾燥しているので、朝起きたときにのどの違和感が少し出ましたね。すぐに治りましたけど。

立地条件は良かったです。禁煙ルームをお願いするのを忘れたので、やっぱりにおいは気になりました。でも、この価格でというのはお得だと思います。

やはり立地はかなり良かったです。
値段とサービスについても、満足でした！
梅田に来るときは次回もぜひ宿泊したいです。

こんなに好立地のホテルでこの料金、大満足でした。

駅上のホテルなので立地は満足ですが、値段の割に狭いこと、壁紙が汚いこと、自動販売機コーナーが１フロアの１ヶ所で、遠い廊下を延々浴衣姿で進むのは頂け無い事などで、辛口の評価です。但し、タカラズカスターステージを放映しているのは嬉しい限りです。