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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:23:41
-
立地がいいですね。雨に濡れることなく駅まで行ける他、梅田地下飲食街を堪能出来ます。
他、連泊したのですが清掃が行き届いておりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大阪新阪急ホテル 2023年07月23日 14:20:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくのお天気の中、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
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投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 17:14:41
-
立地がとても便利なので、大阪に行く時はいつも利用しています。
一階にタリーズが入っているので、寝起きに美味しいモーニングコーヒーが飲めるのも魅力です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大阪新阪急ホテル 2023年07月15日 17:51:48
-
いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコプラン】【清掃不要のお客様限定】2泊~3泊限定 連泊ECOステイ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【<エコプラン>シングル(禁煙)】
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きりまる.さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- きりまる.さん [20代/女性] 2023年06月27日 19:02:21
-
老舗の良いホテルなイメージがあり予約しました。が、
同価格帯のホテルと比べて部屋は狭くて臭くて汚いと感じました。
大事な予定がありヘアアイロンの貸し出しをお願いしましたが無いと言われました。
アイロン台なども無いそうで、ベルボーイもおらず、サービス面は最低レベルかと思います。
ロビーやエレベーターには中国人や韓国人で溢れておりとてもうるさいです。外国の格安ホテルに泊まっている気分になりました。
良い点は立地のみ、他は0点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大阪新阪急ホテル 2023年06月28日 10:05:47
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 15:58:48
-
食事はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大阪新阪急ホテル 2023年06月21日 11:17:32
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 23:19:36
-
古さは否めないけど、立地と値段は最高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大阪新阪急ホテル 2023年06月20日 12:33:08
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、感謝申し上げます。
当ホテルはアクセスの便利さが自慢のホテルでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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qsachiさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- qsachiさん [40代/女性] 2023年06月13日 22:07:47
-
清掃はきちんとされていますし、フロントの方々の対応は、スムーズで良かったです。お風呂の部屋干し臭みたいなのは、なんとかしていただけたら、と思います。換気が難しいのでしょうか。
入浴剤とかで誤魔化したい臭いでしたが、到着も遅くて書いにはいけず。風呂以外はまったく問題なかったです。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大阪新阪急ホテル 2023年06月14日 17:56:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
ご指摘頂きました件につきましては、清掃係との情報共有を徹底するなど、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】
総合4
明智左馬介さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 明智左馬介さん [50代/女性] 2023年06月06日 16:52:58
-
梅田でJRも阪急も近くて、いつも利用しています。御値段大分高くなりましたが、まだ周りのホテルよりは易いので、利用してます。後、朝のビュッフェも楽しみの一つ。大阪旅行には欠かせません。( ≧∀≦)ノ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大阪新阪急ホテル 2023年06月08日 10:28:28
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 20:33:21
-
大雨の日だったので 駅直結のホテルは大変ありがたかったです。
ホテルの設備そのものには 至って普通でしたが 地下街直結ですぐ飲食街に行けるのが
とにかく呑兵衛の我々には重宝しました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大阪新阪急ホテル 2023年06月06日 15:10:22
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)<18時イン翌10時アウト>】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 19:40:29
-
駅に近くて便利です。
また朝食も豪華でいろいろ楽しめます。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大阪新阪急ホテル 2023年06月06日 16:25:21
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはアクセスの良さが自慢のホテルです。またお越し頂けましたら幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm>1名様利用】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 18:06:24
-
母親を初めて旅行に連れて行ったので、駅近で立地も良く良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大阪新阪急ホテル 2023年06月01日 09:16:59
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)】
総合4
まーちゃん2728さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- まーちゃん2728さん [60代/男性] 2023年05月24日 20:37:33
-
5月22日に宿泊しました。立地の良さや大きなホテルでなのか、チェックイン時に多くのお客さんがいて時間がかかりました。幼児を連れて行ったのですが、ベビーソープがバスにあったことには驚きでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大阪新阪急ホテル 2023年05月25日 17:20:31
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お車でも安心】駐車場付き宿泊プラン◎入庫から最大26時間ご利用可!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 16:41:40
-
エレベータからの自分の部屋の位置が最初よくわかりませんでしたが、
スタッフの対応も親切でしたし、駅からの立地もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大阪新阪急ホテル 2023年05月23日 17:38:48
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
スタッフの対応につきましては喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!全室抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」徒歩約3分(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
amechan09さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- amechan09さん [50代/男性] 2023年05月16日 15:30:51
-
場所も分かり易く地下鉄にはすぐ乗れますし、空港リムジンもすぐ横から出ていて言うこと無しでした。いろんなホテルがありますが立地に関しては最高でした。若干古さは否めませんが1日、2日寝るには充分な内容です。価格も一般的でしたのでずっとこの価格帯であれば今後も必ず利用すると思います。1階にあるタリーズもとても便利で居心地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大阪新阪急ホテル 2023年05月17日 10:42:20
-
この度は大阪新阪急ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。ご滞在に際し、ご満足いただけた様子が伺えとても嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 07:28:13
-
交通機関へのアクセスが良い。館内のステ-キハウスロインが気に入ってます。阪急百貨店で買い物を良くするのでとても便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大阪新阪急ホテル 2023年05月16日 10:27:35
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
総合3
くじゃまつさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- くじゃまつさん [70代/男性] 2023年05月14日 13:14:25
-
隣の部屋の音が良く聞こえてきて、落ち着かなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大阪新阪急ホテル 2023年05月15日 11:10:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合5
R2917さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- R2917さん [50代/女性] 2023年05月08日 17:14:05
-
羽田から新横浜駅まで3分位置にある
ホテルでセブン、ローソン、がある
ホテル内にカフェが隣接、スタバも
ある横浜が初心者でも動きやすい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大阪新阪急ホテル 2024年01月16日 11:59:10
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
立地や、交通の利便性は当ホテルの強みでございますので、次回以降、空港バスを利用なさる際は是非ご利用くださいませ。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【ポイント10倍×食事なし】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 11:59:53
-
週末の宿泊では朝食時にレストランの入口で長蛇の列が発生し、おそろしく待たされます。
レストラン内の席が満席だから、ではなく、一人のベテラン案内係がレストランの入口から広いホールの席まで一組ずつお客さんを連れていってまた入口まで悠然と歩いて戻ってくる…という非効率な運営をしているためです。
入口とホール奥とで複数の案内人が、ヘッドセットとマイクを活用して連携すれば、うんと早く案内できてお客さんを待たせなくても済むのに、と思います。
朝食は「西洋料理」のコーナーはごく普通で、ビジネスホテル・レベル。
その一方「日本料理」のコーナーはクォリティが高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大阪新阪急ホテル 2023年05月10日 11:15:26
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食レストランご利用の際には、大変お待たせを致しました事、お詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見をもとに、これからも、お客様の目線に立ったより迅速なサービス・設備でお迎えできますよう、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)】
総合3
ワイン大好き9084さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- ワイン大好き9084さん [40代/男性] 2023年05月03日 17:50:07
-
老朽化がかなり顕著になっています。部屋も狭いし。。
立地以外はいいところなし。
早急に立て直しが必要でしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大阪新阪急ホテル 2023年05月04日 17:33:11
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 16:40:21
-
ホテル自体は古く設備も普通ですが、清潔に整えられていました。
バスルームが、古いホテル独特の匂いが少しするので、何か対策ができればさらに良いと思います。クローゼットの仕切り棚ですが、最近は丈の長いお洋服も多いので、私はない方が良いです。アメニティが部屋にほとんどないのは素晴らしいですが、コーヒーは、砂糖とミルクのセットではなく、別々だともっと良いです。砂糖やミルク不要な人も多いと思うので。
スタッフさんは、フロントからクローク、清掃に至るまで皆さん非常に親切で感じが良かったです。早めに到着してしまい、10分ほどお待ちいただきたいと言われましたが、すぐ、ご用意ができますとわざわざ呼びに来てくださいました(ケースバイケースだとは思います)。宿泊者専用のコインロッカーも便利で活用させていただきました。便利な立地にも関わらず、夜間はとても静かでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大阪新阪急ホテル 2023年05月02日 15:49:51
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm>1名様利用】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
朝早くお墓参りに樽井まで行かなくてはならず、チェックアウト後の荷物をロッカーに預ける事が出来大変に有り難かった。その後も何時もの阪急百貨店でのランチ買い物と高速バスの時間まで身軽に行動出来ました。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。