設備・アメニティ4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月19日 10:40:50
-
窓が向かいの部屋の窓となっており、外を見ることが出来ない(予約の時にわかるようにして欲しい)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- めちゃ得直前割【WEEKLY SPECIAL】☆今週のお得プラン☆シングル【ビジネス イチオシ!】
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》シングルルーム(14.0平米)】
設備・アメニティ3
y.chicoさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- y.chicoさん [40代/女性] 2023年09月21日 08:56:15
-
良くも悪くも老舗ホテルという感じです。値段はそこそこするので立地代ですね。部屋は荷物を広げる場所もないくらい狭かったです。外国人宿泊者が多く、運悪く隣りの部屋で酒盛り?パーティ?が行われ、うるさくてたまりませんでした。寝るだけのホテルと割り切れる方には良いと思いますが、その他を望まれる方にはおすすめしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月21日 11:18:19
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。リクエストをお教え頂きましたら、できる限りご希望通りにご準備をさせていただきますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。お部屋の騒音の件につきまして巡回手順の見直しを図り、早急に改善を図って参ります。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】立地高評価!JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 20:18:43
-
やはり建物が古く照明も暗かった。古いホテルなので致し方ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪新阪急ホテル 2023年03月18日 16:41:19
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回お客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。大阪新阪急ホテルは、1964年8月の開業以来、多くのお客様にご愛顧をいただいて参りましたが、老朽化が著しく進展していることに加えて、隣地に同規模のホテル阪急レスパイア大阪が開業したこと等から、2024年度末頃に営業を終了することになりました。営業終了まで残すところ2年ほどとなりましたが、これまで以上にお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】立地高評価!JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)◆20.7平米】
設備・アメニティ3
jun2rumikoさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- jun2rumikoさん [60代/男性] 2023年02月27日 16:15:14
-
チェックインのための行列がフロント前から奥のエレベーターまで続き、さらに折り返していた。数十人以上の客でフロアはごったがえし、チェックインまで1時間ほどかかった。宿泊者数は当然把握されているはずなのに、対応が全くできていない。空港から便利なので宿泊したが次はない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪新阪急ホテル 2023年02月27日 17:56:38
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。現在、全国旅行支援の影響で連日満室のご予約を頂いており、チェックインに関しましても通常よりお時間を頂戴しておる状況でございます。チェックインの際に、1時間以上お待ちいただいたとのことで、ご迷惑、そしてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ポイント10倍×素泊まり】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 20:23:25
-
他の方も書かれていましたが、15時からチェックインということで、列に並びましたが、チェックインできるまでに1時間以上かかりました。いろいろなホテルに泊まりましたが、このようなことははじめてでした。ホテルには14:30くらいには着いており、早めにチェックインできないか聞きましたが、「お部屋の準備がまだなので」ということでした。当日の利用客数は、ホテル側で把握されているはずで、一人のチェックインにどれだけの時間がかかるのかを考えれば、予想できた事態ではないかと思います。客は待たせて当たり前というお考えでしょうか。当日ですし、キャンセルすることもできず、荷ほどきもしたかったので仕方なく並びましたが、非常に不愉快でした。ずっと立ちっぱなしでしたので、夜には足がつり、辛い思いをしました。利便性を考えて、初めて利用しましたが、くつろぐ場所であるホテルで疲れるとは思いませんでした。朝食は並びたくなかったので、6:30から利用し、並ぶことなくいただくことができました。現場の方は頑張っておられたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪新阪急ホテル 2023年01月27日 18:31:04
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご承知の通り、全国旅行支援及び水際対策緩和により、チェックインに時間がかかっております。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
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- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ3
juntraさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- juntraさん [30代/女性] 2023年01月11日 17:58:20
-
元旦に友人と別々で宿泊しました。立地は抜群で地下直結の通路があるのは良かったです。チェックインに1時間以上かかったのは想定外でした。元旦なので多少は混むことは覚悟していたのですが、15時に並んで長蛇の列で、並んでいる間もどれくらいかかるのか不安でした。朝食はおいしくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪新阪急ホテル 2023年01月12日 14:36:08
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はチェックインに時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴した貴重なご意見を、今後の改善・向上に活かして参る所存です。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 20:02:02
-
チックインがかなり時間がかかりました
15時前に行ってチックインできたのが16時すぎでした
混むのはわかっていたと思うのですがもう少しどうにかならなかつたのかと思います
ちょうだの列でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪新阪急ホテル 2023年01月04日 18:23:45
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はチェックインに時間がかかってしまい、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴した貴重なご意見を、今後の改善・向上に活かして参る所存です。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ3
ちゃけ0510さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- ちゃけ0510さん [60代/男性] 2022年12月26日 16:07:19
-
ツインにしましたが、廊下の声、走る靴音、隣の部屋の音が煩く、又部屋は古く冷蔵庫も効きが悪く今の他のホテルと比べると綺麗さは感じない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大阪新阪急ホテル 2022年12月26日 19:10:55
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を元に、更なる改善に努めて参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 16:02:23
-
建物が増築増築なのでしょうか、フロントから部屋まであまりにも遠くて迷子になりそうでした。
狭くて暗い部屋で、1泊だけでむしろ良かったと思いました。
翌朝朝一で空港に向かう人にはいいところかもしれませんが、それ以外のメリットが見当たらないホテルでした。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大阪新阪急ホテル 2022年12月12日 18:25:02
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ポイント10倍×朝食付き】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 08:07:17
-
昔ながらのホテル。部屋も古くて風呂が臭い。食事も他のビジネスホテルの方が良いよ。老舗ブランドは武器にならないと思います。修学旅行だけにしたら良いかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大阪新阪急ホテル 2022年11月28日 13:44:55
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお客様のご意見を踏まえ、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐの好立地!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
設備・アメニティ3
わんサンさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- わんサンさん [70代/男性] 2022年11月25日 16:22:38
-
車椅子での宿泊でしたが、車椅子のままホテルに入る方法がなかった。
スタッフの方々が車椅子を担いでフロントに行き、チェックイン。
この時代に、車椅子で入館できないホテルがあるとは驚きでした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大阪新阪急ホテル 2022年11月28日 14:12:06
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂ける機会がございましたら、どうぞお気軽に係にお声掛けをいただければお手伝いさせていただきます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なしプラン】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐの好立地!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 16:12:43
-
フロントの男性の方は早口で何を言っているのかわからないところがありました。クロークの片言で話す女性の方のほうが親切で一生懸命でした。部屋は古さは仕方ないですが、エアコンの排気口にホコリが沢山ついてます。お風呂の排水も流れにくいです。このホテルの良いところは立地だけという印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大阪新阪急ホテル 2022年11月24日 10:34:46
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を元に、更なる改善に努めて参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 13:13:09
-
梅田で用事がある為、利用させていただきました。
立地は本当によかったです。
ただエアコンが一括管理されている為、夜少し肌寒く、毛布の貸し出しがあるとのことで客室係へ直通の電話を掛けたのですかが一向に出られない。フロントに掛けても出られない。時間を空けて数回かけてみましたが出られず諦めました。全国旅行支援キャンペーン中でお忙しいと思いますがとても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大阪新阪急ホテル 2022年11月01日 11:48:56
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ご滞在に際し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご投稿いただいた貴重なご意見をもとに早急な改善に努めるとともに、お客様により満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルB(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】
設備・アメニティ3
とし、8589さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- とし、8589さん [50代/男性] 2022年10月27日 11:43:36
-
冷暖房が自動で、自分の温度に調整できない。寒かったです。冷房設定だったのでは?
22日土曜日チェックインしようとしましたが、大混雑。30mはお客様が並んでいました。対応は5名程度で1時間以上並びました。自動チェックインに変えたらどうでしょうか?非常に不満でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大阪新阪急ホテル 2022年10月27日 20:13:45
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在に際し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご投稿いただいた貴重なご意見をもとに早急な改善に努めるとともに、お客様により満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 21:09:47
-
全館空調でエアコンの調整がなく
背の高い自分では少し寝る場所がズレたらはみ出るベットでした。
そして何より受付の行列には嫌気がさしました。
あの状態を放置していて受付でコロナ対策の紙を渡されて正直呆れました。
立地は最高ですので他に目をつぶれば快適なのではないでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 大阪新阪急ホテル 2022年06月27日 15:43:42
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)】
設備・アメニティ3
BMW318msportさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- BMW318msportさん [40代/男性] 2022年05月21日 17:26:22
-
全体的に古いのと何よりもご飯があまり美味しくなく、メニューも変わらないことが厳しいです。
野菜の煮物は美味しいかも- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大阪新阪急ホテル 2022年05月23日 14:13:21
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善・向上に活かして参る所存です。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【ポイント10倍×朝食付き】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ3
伊豆の貿易商さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 伊豆の貿易商さん [60代/男性] 2021年11月03日 17:40:27
-
大阪駅から近いだけで予約し宿泊しましたが新は名ばかりで施設も古く館内は分かりにくいレイアウトでがっかりしました。
お薦め出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 大阪新阪急ホテル 2021年11月04日 17:41:17
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
施設に関しましてはご不快な思いをかけし、申し訳ございません。また館内の案内に関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした、ご不明な点がございましたら、いつでもフロントにお申し付けくださいませ。お客様の貴重なご意見を元に、更なる改善に努めて参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。 大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 18:44:33
-
チェックインの際、地域共通クーポンを頂いたので、フロントの男性の方に「どちらで使用できますか?」と尋ねたところ「わかりかねます」と言う一言の返答でした。フロントマンの回答としては、とても、不親切でビックリ!と同時に不愉快な気持ちになりました。キャンペーンがスタートして多数のホテルに宿泊しましたが、他のホテルではとても親切対応されているだけに、この対応は驚きにしかありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大阪新阪急ホテル 2020年10月18日 16:07:02
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の係のご対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
誠意のある対応ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことがないよう、係への指導を徹底して参ります。
今後とも、大阪新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
大阪新阪急ホテル 宿泊部 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 「お部屋おまかせ」朝食付きプラン★JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 16:34:52
-
部屋にデスクがなかったので、仕事ができませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大阪新阪急ホテル 2020年10月04日 16:18:24
-
この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えないお部屋をご用意してしまい、大変申し訳ございませんでした。
リクエストをお教え頂きましたら、できる限りご希望のお部屋タイプをご準備させていただきますので
どうぞお気軽にお申し付けください。
今後ともお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 「お部屋おまかせ」朝食付きプラン★JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
安くていいのですが、部屋と通路が古すぎ!
宿泊していて惨めになる。
老朽化対策しておかないと、次に利用する事は無いですね。
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