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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:16861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.39
  • 食事3.97
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部屋2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 23:09:38

立地は申し分ないのですが、エコノミーツインとはいえ、とにかく部屋が狭い。
子供の進学塾の講習会に参加するため宿泊したのですが、勉強するスペースがない狭さ。
前回 利用した時の部屋は、壁紙が一部はがれていたし…
と言いつつ、立地にひかれて また使うとは思うのですが。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
大阪新阪急ホテル 2018年01月14日 17:39:32

この度は数あるホテルより大阪新阪急ホテルをご利用賜り、ありがとうございます。
ご投稿頂いたご意見を拝読させて頂く限り、残念ながらお客様におかれましては当館のご利用におきましてご満足頂く事が出来なかったことかと存じます。
当館では経年による設備劣化を順次改装等を計画的に実施しております。
頂戴したご意見を参考に快適にお過ごし頂けるよう日々改善に努めております故、今後も大阪新阪急ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、当館口コミ投稿にお声寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 19:13:45

当日、ダブルの部屋に変更して頂きました。
ただその部屋が1番端の部屋で、隣には部屋がないはずなのに壁から
頻繁に物音がしていて、寛げませんでした。ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大阪新阪急ホテル 2018年01月13日 20:19:22

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、防音の不備によりご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を踏まえ、今後の設備更新・改装により改善を図って参りますので、どうぞこれに懲りませず、ご愛顧賜りますよう心よりお願い申しあげます。
貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴しありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードタイプ×朝食付】★空港リムジンバスターミナル隣接の好立地
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 21:13:07

12月30日に宿泊しました。立地抜群で手荷物を預けられることもとても助かりました。
チェックアウトも12時だったのでゆっくり過ごせて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大阪新阪急ホテル 2018年01月03日 18:13:47

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関してご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!
ご利用のお部屋
【フォース(喫煙)】

部屋2

おさふねさんさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

おさふねさんさん [60代/男性] 2017年12月21日 13:29:11

12月18日に宿泊しました。チェックインは多くの人が並んでおりびっくり。空港バスの乗り入れとともに外国人が増えている印象です。対応に苦慮している場面も見受けました。私も20分ほどかかり、あら?何か不都合が?と不安に思っていると、ほどなくお部屋の準備ができましとチェックインできました。女性客用のサービスは思いがけなくうれしく思いました。利便性がよいので、また宿泊すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
大阪新阪急ホテル 2017年12月21日 20:17:02

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関してご満足いただけた事が伺え、大変嬉しく思います。チェックインの際は、大変お待たせし、申し訳ございませんでした。
今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント

部屋2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 17:04:46

宿泊代は良かったと思いますが、他のホテルと比べてアメニティやタオルの数が少ないと思いました。せめてフェイタオルは2枚にしてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
大阪新阪急ホテル 2017年12月13日 18:56:45

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の部屋タイプにより、アメニティの数を変更しておりまして、この度ご予約頂戴致しました部屋タイプがシングルルーム(1名利用)であった為、フェイスタオルを含む全てのアメニティをお1つご用意しておった次第でございます。次回、また当館をご利用して頂く際は、よろしければチェックインの際やご予約の際、ご要望頂けましたらと存知ます。
今後も、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、よりサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂戴し誠にありがとうございます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【1名様利用×素泊まり】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 21:00:43

いつもリムジンバスのりばから、ここに泊まったら便利だろうなと思ってみていたホテルで、長い旅行の最終日に利用しました。
お部屋はツインでしたが、ちょっと狭くてスーツケースを広げられないお部屋でした。
しかしなんといっても立地がよく、宿泊者特典を利用して、地下のレストランで質の高い懐石料理をいただいたり。翌日のランチも網の目のように広がる地下街のお店のなかから、気になるところを探して、楽しみました。
チェックアウトも12時までと、ゆっくりすごせるので、あまり動きたくない人は近場でなんでも用が済むここはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大阪新阪急ホテル 2017年09月07日 10:38:45

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR大阪駅徒歩3分、阪急電車・地下鉄梅田駅と地下で直結しており、とても便利な立地です。

レストランご利用に関してご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
また、お部屋に関しましては、ご期待に添えない結果となり大変申し訳なく感じております。
今後一部のお部屋ではございますが、内装変更を順次予定しており、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

当館の口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
(大阪新阪急ホテル フロント坂下)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

部屋2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 02:22:05

若干の古さと狭さは「ミスったか?」とも思いましたが、それ以外は満足でした。
次回からは予約時、部屋の広さを確認して予約します。
ってことで、次回もお世話になると思います。
何せ立地は最高!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大阪新阪急ホテル 2017年05月17日 17:43:03

このたびは大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様より頂戴したご意見を参考に、これからも快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
(大阪新阪急ホテル 中山)

ご利用の宿泊プラン
【連泊】Consecutive Stay(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

部屋2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 17:33:33

アクセスがいいことと、朝食メニューが充実していることで、多少部屋が狭いのが難点ですが、いつも梅田の宿泊の際には活用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 21:52:44

2泊しました。立地条件、地の利が最高なので、部屋の狭さと暗さは我慢すべきなのでしょうか。家具の位置を変えたらもう少し部屋が広く見えるし使いやすいのでは、と思いました。フロントを通して仕事を進めるというスタッフの仕事の住み分けがハッキリしているような印象を受けました。朝食はバイキングと喫茶室と両方で取りました。後者が静かで良かったかも。コーヒーは最初か食後か聞いて欲しかった。いずれにしろ、立地の良さがすべてを圧倒しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】Consecutive Stay(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋2

ミーゴレン1959さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

ミーゴレン1959さん [50代/男性] 2016年01月12日 21:34:54

駅から近くて出張に便利です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋2

fwkv7626さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

fwkv7626さん [50代/男性] 2015年10月13日 17:47:30

対応などは、非常に良いので良く利用しますが、部屋などは古いのでやはり見劣りがするのが、残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 14:35:40

先週末泊まった時は(日曜日)8000円でしたが、
今回は祝日最終日6500円でした。翌日平日はどちらも同じですが、
この価格の違いは何でしょうか?

また、今回、開けるこの出来ない窓はありますが、
夜景も見ないフィルター張りの窓でした。
出来れば夜景が見える部屋が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋2

leaf_miharunoさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

leaf_miharunoさん [50代/男性] 2014年11月01日 21:16:43

なんといっても場所が最高です。
地下鉄梅田駅とは地下で繋がっていますし、改札までも近いので、とても便利です。
客室の古さは否めませんが、それをもってしても便利なので選んでしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】Consecutive Stay(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋2

K. Makky2さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

K. Makky2さん [50代/男性] 2014年10月21日 16:33:04

阪急アネックスと違って、新阪急ホテルは朝食が良いのが嬉しいです。
しかし、1日目が9,500円、2日目が1,1000円はごさんでした。
連泊の時は、安い方の値段で一律にして欲しいです。
出張の場合、会社から1万円までしか支給されませんし、楽天トラベルの検索条件でも1日目の金額で検索されます。

何卒、連泊の場合は、連泊期間中の一番安い値段に合わせていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋2

ナッツ0127さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

ナッツ0127さん [40代/男性] 2014年07月10日 12:08:57

今回も大阪新阪急ホテルを利用させていただきました。
一番は立地ですね!!朝食も一階のレストランでゆっくり食べれて
出張の時には便利に使用させていただいています。
ありがとうございます。
ところで、私は喫煙者なのですが部屋に空気清浄器が有り快適なのですが・・・・
希望は消臭スプレーも欲しいと思います。
夏、汗だくで帰って臭いも取りたいので・・・
是非、希望をかなえて頂ければ!?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】Daily Value Price(朝食つき)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月09日 19:15:48

空港リムジンでホテルまでアクセスできます。
スーツケースを持っても移動は楽です。
フロントや従業員の方は丁寧で、安心できます。

ただ一つだけ、泊まった部屋ではスーツケースを
広げるには狭すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】Daily Value Price☆スタンダードプラン☆大阪駅前の好アクセス☆食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月12日 15:15:42

何時も、使用させていただいていますが・・・
煙草を吸うので喫煙室を希望しています。
消臭剤を置いて頂けませんでしょうか!?
これから夏になり汗だくでホテルにも帰ってきますので
是非!!置いてください

よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネス出張応援★2連泊限定プラン★梅田駅直結・JR大阪駅3分の好立地★朝食つき
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋2

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月07日 18:47:46

阪急梅田駅の脇という立地は利便性高いと思います。が、ツインとは言え、シングル程度のスペースなので狭く、テレビも小さいし、トイレの便座も小さかったです。なによりベットのマットが固くてよく眠れなかったせいか、設定された宿泊料金からすると割高に感じました。一方、スタッフの方々の対応は非常に丁寧だし、部屋もきれいに掃除されており、ハード面だけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1名様利用(喫煙)】

部屋2

nao_kidさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

nao_kidさん [30代/男性] 2014年02月15日 13:05:21

駅に近くとても便利でした。
フロントの対応もよく、気持ちよかったです。
ただ、部屋の壁が若干薄く、シャワーや声が聞こえてたこと、また、窓からの冷気が冷たくエアコンも全館空調なのかとても寒かったです。
同レベルのホテルとしては、設備的にはちょっと残念な感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】Daily Value Price☆スタンダードプラン☆大阪駅前の好アクセス☆食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋2

astaire1964さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

astaire1964さん [40代/男性] 2013年09月18日 11:42:19

立地がよいので良く泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】Consecutive Stay★連泊割引プラン★大阪駅前の好アクセス★朝食つき
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

3353件中 3261~3280件表示

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