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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:16839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.79
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.42
  • 食事4.06
宿泊年月
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1293件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 15:33:37

立地はベストだが、老朽化と手狭な点は否めない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大阪新阪急ホテル 2019年02月19日 16:36:24

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、
誠に有り難うございます。
ご指摘頂きましたお部屋に関しまして、今後は
部屋中のスペースを機能的にご利用頂けるような改装を順次行っておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 17:11:56

部屋は少し狭かったけど、朝食バイキングは種類も多く美味しかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
大阪新阪急ホテル 2019年02月15日 18:03:38

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、
誠に有り難うございます。
ご指摘頂きましたお部屋に関しまして、今後は
部屋中のスペースを機能的にご利用頂けるような改装を順次行っておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
そして、朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げます。
今後は、日々改善を行ないながら、ご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【ファミリータイプ×朝食付】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 23:29:20

12/25に宿泊しました。喉が弱いので、エアコンを止めて寝たら、時期的にやはり結構寒かったです。もう少し厚めの寝具があれば嬉しいです。
朝食は美味しくいただきました。2部屋取っていたのですが、近い部屋にしてもらえて良かったです。孫たちとも楽しく過ごすことが できました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
大阪新阪急ホテル 2018年12月30日 17:11:00

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お貸出備品の中に、加湿器や毛布をご用意しておりますので、次回ご宿泊頂ける際は客室係までお申し付け下さいませ。
これに懲りませず、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 17:52:15

チェックインの際、ホットタオルのサービスは良かったです。

壁が薄いのか、廊下や隣の部屋の話し声が筒抜けなのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
大阪新阪急ホテル 2018年12月04日 17:37:32

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
サービスに際しましてのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じ上げます。
ご指摘頂きました件に関しまして、私どもの巡回不足によりお客様にご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見を無駄にすることなく、再発防止に尽力して参りますので、これからも大阪新阪急ホテルを何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×朝食付】★空港リムジンバスターミナル隣接の好立地
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 16:54:18

禁煙でお願いしていましたので、禁煙フロアーでした。しかし部屋はタバコの匂いが充満していました。残念です。
他に風呂・トイレですが、前の方のアンダー・ヘアが落ちていて不快でした。
朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
大阪新阪急ホテル 2018年10月29日 11:46:59

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

朝食に際しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
客室内の臭い・清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を基に清掃の更なる改善に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×朝食付】★空港リムジンバスターミナル隣接の好立地
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 10:07:02

梅田で食事後に泊まれるホテルを探して予約しました。新阪急ホテル・オリンピアのビュッフェは有名なので、朝食だけでも雰囲気を見てみたいと思って利用を決めました。
 お部屋は二人で止まるには少し狭くて、荷物を置くと通路の確保が難しかったです。朝食は内容・味共に十分ですが、会場が広くて、端っこに座ると移動が大変でした。
 何より立地は最高で、大阪の夜を楽しむのには高コストパフォーマンスで、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大阪新阪急ホテル 2018年10月25日 12:20:07

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

立地の件、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
客室に関しましては、お部屋タイプにより大きめのお部屋もございますのでご検討いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 08:01:38

家族で利用。赤ちゃんいたため和洋室を予約しました。立地抜群でこの値段ですからしかたありませんが、部屋は狭く、古く、チェーン店のビジネスホテルより劣ります。また、和洋室なので靴を脱ぐのですが、トイレ、風呂に行く場合は、部屋内ですが、玄関ドアすぐ横のため、スリッパまたは靴を履く必要があります。そこの導線を靴脱いだままでいいようにしてくれると助かります。夕食は地下のオリンピアを別で予約して利用しましたが、たくさんの種類があり、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大阪新阪急ホテル 2018年10月07日 17:51:59

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく感じております。
一方、お部屋に関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

食事4

shoesakaさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

shoesakaさん [60代/男性] 2018年09月16日 19:37:45

施設は古いですが、ビジネス利用としては特段不便ありません。
朝食ビュッフェも美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
大阪新阪急ホテル 2018年10月06日 18:09:19

この度は、数あるホテルの中で大阪新阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食ブッフェに関してお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様より頂戴した貴重なご意見を無駄にする事無く、より快適にご利用いただけますよう、努めて参ります。
今後とも、大阪新阪急ホテルを何卒宜しくお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【1名様利用×朝食付】★空港リムジンバスターミナル隣接の好立地
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 21:55:52

部屋が少し狭かったですが、駅から近く、車も26時間3千円で安かったので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大阪新阪急ホテル 2018年09月01日 18:12:21

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なお時間を口コミ投稿へと割いて頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
今後とも大阪新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 16:57:07

立地は非常に良かったが車だったので駐車場が分かりにくく、また部屋まで時間が掛かるので少し不便。設備は古かったけど、綺麗に清掃されている。従業員はとても親切丁寧でした。
立地以外は値段のわりに普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大阪新阪急ホテル 2018年08月26日 19:05:14

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際に、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。予約状況によりましては、エレベーターに近いお部屋など、お客様のご希望になるべく添ったお部屋をご案内できる場合もございますので、よろしければ事前にお問い合わせいただければ幸いでございます。
また駐車場に関しましても、お電話でご案内もさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも大阪新阪急ホテルを何卒宜しくお願い致します。貴重なお時間を当館への口コミの投稿に頂戴し有難うございました。


大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 08:57:44

立地が最高。ビジネスで来日した外国の方のために予約をしましたが、初めての海外の方でも容易に場所を把握できて便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
大阪新阪急ホテル 2018年08月13日 17:44:37

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じ上げます。 今後もご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントUP♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 16:38:49

いつも大阪キタでは利用しています。
やはり老舗であるが、古さが目立ちます。
スタッフの教育は素晴らしく、その点は快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
大阪新阪急ホテル 2018年06月20日 18:58:28

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、ご満足頂いた様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。
ご投稿頂きました件に関しまして、客室に関しても順次改装を行うなど、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊】【1名様利用×朝食付】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 15:45:10

シングルの部屋を利用しましたが、とても狭かったです。

また寝具がベッドスプレットでシワがない綺麗な状態でしたが
スプレットを毎回クリーニングしていないホテルがある為
抵抗がありデュベタイプではなかったのが残念でした。

シーツをめくると髪の毛が落ちていて今から寝る場所なのに・・・と思うと
すごく不快でした。

朝食は種類がとても多くおいしかったですがウィンナーが柔らかすぎて
煮過ぎと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
大阪新阪急ホテル 2018年05月20日 18:15:12


この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状態に関しまして、お客様には大変ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような思いをお客様にさせることのないよう、
また、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に取り組むよう進めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍!朝食付プラン★空港リムジンバスターミナル隣接の好立地
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事4

hirocun-qさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

hirocun-qさん [40代/男性] 2018年05月05日 00:39:13

食事が美味しいです。おススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 15:35:05

駅近く便利です。

ご飯もバイキングで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
大阪新阪急ホテル 2018年04月24日 19:24:21

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
交通の便・バイキングレストラン オリンピアに関してのしてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

オリンピアでは朝食だけでなくランチ・ディナーでも満足して頂けるよう、季節ごとに違った料理・イベントもご用意しております。何度でもお越し頂けるよう、スタッフ一同さらに努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル  フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 20:12:25

わざわざ文句は言いたくないですがモニタープランということで投稿させていただきます。
エコノミーツイン部屋の狭さは想定内。古いですがお掃除はキレイにされてました。
隣の部屋の声筒抜けです。中国人?らしく夜中までうるさかった。日本語なら話の内容までわかるほどしっかり聞こえます。
外は季節外れの寒さの日だったが部屋の温度調節はできず暑くて不快でした。
朝食バイキングでは中国人?に強引に相席され迷惑しました。他に空いてるやん…
ホテルのせいではないですが外国人にわかりやすく案内できないものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
大阪新阪急ホテル 2018年05月19日 14:54:05

この度は数あるホテルより大阪新阪急ホテルをご利用賜り、ありがとうございます。 ご投稿頂いたご意見を拝読させて頂く限り、残念ながらお客様におかれましては当館のご利用におきましてご満足頂く事が出来なかったことかと存じます。 頂戴したご意見を無駄にすることなく、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります故、この度の件何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

食事4

こやまみっくんさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

こやまみっくんさん [60代/男性] 2018年03月14日 07:51:21

駅から近く、動きやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
大阪新阪急ホテル 2018年03月15日 18:26:45

このたび大阪新阪急ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪駅、梅田駅に近い場所に立地しており、旅行や出張に来られるすべてのお客様に便利にご利用頂ける環境でございます。
これからもたくさんのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので今後とも大阪新阪急ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 20:18:10

駅から近くて便利でした!朝食も種類が豊富で美味しかったです。チェックアウト後に荷物を預けることができたのも助かりました。ただ、隣の部屋の声がよく聞こえてきてうるさかったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
大阪新阪急ホテル 2018年03月08日 18:38:23

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、ご指摘頂きました件に関しまして、私どもの巡回不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を大事にし、スタッフ一同再発防止により一層尽力して参りますので、これに懲りず今度とも大阪新阪急ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、口コミ投稿へとお時間を割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙)】

食事4

wakuten5610さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

wakuten5610さん [40代/男性] 2018年03月05日 14:14:50

空港行きリムジン乗り場が敷地内!これは最高。ただ、ファミリールーム?!シングル側がタバコ臭い!!!!寝れたもんじゃない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
大阪新阪急ホテル 2018年05月19日 15:07:46

この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミに割いていただき重ねて御礼申し上げます。立地に関しまして大変ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました、タバコの臭いでございますが、お客様にご迷惑をおかけ致しましたことを心からお詫び申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々改善に努めております。 今後も大阪新阪急ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ファミリータイプ×朝食付】★空港リムジンバスターミナル隣接の好立地
ご利用のお部屋
【コネクティング(喫煙)6名様利用】

食事4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 22:00:37

朝食つきモニタープランで泊まりした。部屋がエコノミーツインで、二人だと狭く、荷物を置く場所があまりなかったのが困りました。
その他は問題なく、朝食も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
大阪新阪急ホテル 2018年03月05日 11:44:34

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の広さに関しまして、大変ご足労御掛け致しました。当ホテルのエコノミーツインは17㎡でご案内しておりますが、ツインタイプはその他、エグゼクティブツイン(33㎡)・スイートルーム(46㎡)がございますので、宜しければ次回お泊りの際、ぜひご利用くださいませ。
お客様にご満足して頂けるよう日々精進して参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿でご朝食プレゼント!【1日30室限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

1293件中 61~80件表示

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