総合4
トイ&ココさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- トイ&ココさん [70代/男性] 2023年10月07日 13:33:32
-
時間帯によるでしょうが、チエックインに15分待たされた。立地は最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月08日 17:51:27
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
チェックインのお待たせにつきまして、お詫び申し上げます。
頂きましたお声をもとに改善を図るべく、
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)<18時イン翌10時アウト>】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 17:37:33
-
サービスがとても良く、要望にも臨機応変に対応していただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月05日 12:59:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接の好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合5
まっつのママさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- まっつのママさん [50代/男性] 2023年09月29日 06:37:03
-
大阪出張の定宿です。駅至近で移動が楽なので、いつも利用しています。部屋は少し古さを感じますが、お掃除も行き届いていて快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月29日 12:30:27
-
いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在に際し概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 12:42:13
-
台風が接近していたので利用しました。近くに住んでいるのでレストランは利用したことはありますが、宿泊をする機会はありませんでした。
もうすぐ建替えのニュースもあったので、宿泊しました。
天井は低く部屋は狭かったですが、宿泊して良かったです。
新しいホテルになるのが楽しみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月29日 12:31:13
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
大阪新阪急ホテルは、1964年8月の開業以来、多くのお客様にご愛顧をいただいて参りましたが、老朽化が著しく進展していることに加えて、隣地に同規模のホテル阪急レスパイア大阪が開業したこと等から、2025年1月4にて営業を終了することになりました。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 18:37:13
-
1人利用でしたが、お部屋タイプおまかせプランのお部屋はツインルーム!
とても広々とした空間で過ごせました。
水のペットボトル、スリッパ等、最低限+αのアメニティで満足です。
鍵をさしてドアを開けた後、鍵を抜くのが硬くて抜けず、最初は分からなかったのですが
たまたま清掃作業中の方にヘルプいただき、問題なく入室できました。
大阪駅から近く、チェックアウト後の荷物預かりも宿泊者専用ロッカーが長時間使用でき、助かりました。
また大阪に行った際には利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月27日 11:49:28
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
鍵のご使用において、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
Aシーズーさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- Aシーズーさん [60代/男性] 2023年09月26日 12:06:11
-
大阪駅の目の前でアクセスも良く、阪急百貨店などで買い物するにも便利の良い立地にあり非常に利便性のあるホテルで重宝します。欲を言えばもう少し部屋が広いとよいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月27日 11:43:34
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。
お部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
アクセスの便利さにつきましては、多くのお客様にご好評をいただいております。
お気に召していただき、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】立地高評価!JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)◆20.7平米】
総合2
y.chicoさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- y.chicoさん [40代/女性] 2023年09月21日 08:56:15
-
良くも悪くも老舗ホテルという感じです。値段はそこそこするので立地代ですね。部屋は荷物を広げる場所もないくらい狭かったです。外国人宿泊者が多く、運悪く隣りの部屋で酒盛り?パーティ?が行われ、うるさくてたまりませんでした。寝るだけのホテルと割り切れる方には良いと思いますが、その他を望まれる方にはおすすめしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月21日 11:18:19
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。リクエストをお教え頂きましたら、できる限りご希望通りにご準備をさせていただきますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。お部屋の騒音の件につきまして巡回手順の見直しを図り、早急に改善を図って参ります。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】立地高評価!JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 20:54:50
-
ドライヤーが風力の弱い小さいドライヤーだったのにはがっかりした。バスルームのタイルとシャワーヘッドの黒ずみ(カビ?)が不快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月20日 10:38:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合3
ミスターたったんさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- ミスターたったんさん [60代/男性] 2023年09月18日 22:03:29
-
阪急梅田駅からすぐそばで、立地はとてもいい。後は可もなく不可もなく。時々WiFiがつながらなくなるとか大きなホテルなので受付が待たされるとか、気を付ければいいことはある。朝食バイキングも普通って感じ。駅近で空港リムジンバスを利用するときはとても便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月19日 10:59:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はご期待いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地よいサービスでお迎えできますよう、日々精進して参ります。
当ホテルはアクセスの便利さが自慢のホテルでございます。お気に召していただけまして嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:15:16
-
朝食時、テーブルへの案内がもたついた。あちこち移動させられたあげく、案内されたテーブルはがたついていたので、すぐに席を替えてもらった。
もう少し速やかに席への案内をして欲しい。
製氷機の受け皿にたばこの吸い殻がおいてあったので、すぐフロントへ連絡した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月19日 10:53:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は不愉快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見はスタッフとも共有し、サービスの改善に努めて参ります。
これに懲りず、機会がございましたら再度当ホテルをご利用いただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合5
海君のぱぱさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 海君のぱぱさん [60代/男性] 2023年09月18日 12:30:41
-
大阪駅から近く、多少古さは感じるものの、大変便利で良いホテルです。
今度はホテル内で食事もしてみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月19日 10:48:48
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。
当ホテルは、鉄道各駅に近く、非常に便利な立地にございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 18:05:38
-
チェックインの際カードキーでなく鍵が出てきた瞬間
「あれ、、」と内心思いました。
確かに口コミでは古いとも書いてあったけど、
ぱっと見綺麗に見える外観からは、ここまで古いとは思わなかったです。
ホテルが奥長で、メインのEVで泊まる階に行くとまぁ歩く。
部屋によっては、歩かされると感じます。
しかし近くのEVを利用すると、メインではないので分かりにくい。
部屋近くの製氷機が調整中で、
奥の方まで取りに行かないといけなくて不便でした。
ちなみに氷の中に黒い点があるのがいくつかあり、
製氷器の清掃度合いが気になりました。
先で取壊しが決まってるから、
直そうともしないんでしょうかね。
部屋も、エアコンが一括集中タイプで各部屋で調整不可だったり古い印象でしたが
水回りがカビ臭くないのだけが唯一の救いでした。
ホテルの朝食バイキングも、可もなく不可もなく‥普通でした。
最近どこのホテルでも取り入れてる、
帰りにコーヒー貰えるサービスがあったのはいいけど
水筒に入れて持って帰ってる人いて、目の前でストックが無くなったのに
誰も気付いてないのも注意しないのも、どうなんだろうと思いました。
立地優先で決めてましたが、
年季とかも加味すると選ばなかったかもしれません。
でも、多分先でもう泊まら(れない)とも思ったので、色々貴重な体験でした。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月15日 16:33:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
大阪新阪急ホテルは、1964年8月の開業以来、多くのお客様にご愛顧をいただいて参りましたが、老朽化が著しく進展していることに加えて、隣地に同規模のホテル阪急レスパイア大阪が開業したこと等から、2024年度末頃に営業を終了することになりました。
営業終了まで残り僅かでございますが、これまで以上にお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接の好立地(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
kein330さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- kein330さん [50代/男性] 2023年09月14日 16:01:52
-
相変わらずアジア系団体観光客が多いですね。
その中には行儀の悪い人、結構遭遇するので目を光らせておいて欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月15日 16:19:50
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただいた貴重なご意見を参考に、
お客様により満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(禁煙)】
総合4
大まるくんさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 大まるくんさん [50代/男性] 2023年09月09日 23:46:06
-
駅近で便利。
スタッフの対応も良く、朝食も満足できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月10日 14:08:30
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】立地高評価!JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 20:24:08
-
スタッフさんが皆様、丁寧で感じよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月08日 13:34:06
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 11:53:50
-
定宿です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月06日 10:20:28
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
人事小嶋さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 人事小嶋さん [60代/男性] 2023年09月05日 11:50:44
-
定宿です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月10日 17:46:54
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお決まりの宿にお選び頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 11:23:40
-
何度も利用させてもらっています。
大阪駅に近く立地が良いです。
朝食のメニューが豊富でいつも楽しませてもらっています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月06日 10:20:42
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接の好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm>1名様利用】
総合4
宿泊担当さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 宿泊担当さん [70代/女性] 2023年08月25日 11:42:26
-
駅近で満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年08月26日 11:44:30
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルは各鉄道駅から至近であり、
その便利さから多くのお客様からご好評を頂いております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】
総合4
あん09さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
初めて泊まりました。立地が良くて便利でした。少し防音が緩いのが気になりましたがそこまでではありませんでした。また機会があればよろしくお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。防音に関しまして、ご不快をお与えしましたことをお詫び申し上げます。検証を行い、改善を図ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。