部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 16:37:31
-
風呂のシャンプーなどが滑り落ちやすい置き方をしているので改善してほしい
部屋自体はとトレインビユーでよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 大阪新阪急ホテル 2024年06月21日 09:42:28
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂いたご意見を共有し改善に努めます。
また機会がございましたらご来館お待ちしております。
大阪新阪急ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 09:29:57
-
アクセスも良く部屋の設備も良かったのですが、個人情報管理がゆるく、安心して宿泊はできないなと思いました。
(私的な事情を含むので詳細は明記できませんが)今回、知人にアポ無しでホテルの部屋に訪問されました。フロントに相談したところ特に悪びれもせず「『部屋番号を教えて欲しくなかった』と言うそちらの事情は存じ上げないのでフルネームも知っているようだったし普通に部屋番号を教えた。」との回答だったので、通常の対応として宿泊者本人に一切許可を取らず勝手に部屋番号を教えている様子でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 大阪新阪急ホテル 2024年06月25日 10:33:15
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋5
tarbo43さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- tarbo43さん [80代/男性] 2024年04月27日 13:29:52
-
4月25日に宿泊しました。部屋がちょっと綺麗でビックリしました。照明もいろいろついて使いやすかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 大阪新阪急ホテル 2024年04月28日 10:34:58
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）◆20.7平米】
部屋5
early birdsさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- early birdsさん [60代/男性] 2024年03月23日 12:06:20
-
梅田駅に近く、大変便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪新阪急ホテル 2024年03月25日 04:15:05
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 17:08:00
-
JRにも阪急にも駅近便利。他にも飲食街やコンビニにも困らす快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪新阪急ホテル 2024年03月18日 17:15:49
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変うれしく拝読させて頂きました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 13:16:16
-
駅に近く旅行の拠点として最適でした！
好立地なのに対しリーズナブルで良かったです。
また利用します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪新阪急ホテル 2024年02月27日 04:15:05
-
この度は大阪新阪急ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回お客様のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。
またのご利用をお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコプラン】【清掃不要のお客様限定】2泊～3泊限定 連泊ECOステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【＜エコプラン＞エコノミーツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 16:53:32
-
駅に隣接されていてバス乗り場も近くとても便利です。チェックイン前・チェックイン後、荷物を預けることができます。帰りにパン屋さんに寄って帰りました。(美味しかったです)
コスパも良く気に入っていたので閉館されるのがとても残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪新阪急ホテル 2024年02月22日 10:37:09
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分！空港リムジンバス乗り場直結！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）＜18時イン翌10時アウト＞】
部屋5
karafuriyoさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- karafuriyoさん [70代/女性] 2024年01月31日 21:59:28
-
1/28に友人と二人で宿泊しました。空港リムジンバスが停まるというので選びましたが、その便利さはもちろんのこと、清潔感あふれるホテルであり、多方面への電車の移動も便利でとても好印象でした。
朝ごはんの時間が遅くなったのでライブキッチンは利用できませんでしたが、会場は広くゆっくり食事ができました。メニューはたくさんだったけど珍しいものは少なくそこはちょっと残念な気がしました。あと１年で閉業予定のようですがその前にまたぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大阪新阪急ホテル 2024年02月01日 10:56:04
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ご投稿いただいた貴重なご意見を参考に、お客様により満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR「大阪駅」徒歩約3分！空港リムジンバスターミナル隣接の好立地（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 17:52:25
-
駅から近いので、大阪へ行った際はいつも利用しています。
来年でクローズしてしまうのが残念です。
クローズまでにあと何回か、利用予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大阪新阪急ホテル 2024年01月24日 15:25:34
-
いつも大阪新阪急ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
閉館まで残すところ1年となりましたが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 14:17:03
-
20年来のお付き合いになります。
とにかく立地が最高です。
もうすぐ閉館するので、レストランも
閉めたところ多数ありました。
寂しくなりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪新阪急ホテル 2024年01月15日 09:06:25
-
いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
まだまだ営業終了まで1年がございますので、これまで以上にお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコプラン】【清掃不要のお客様限定】2泊～3泊限定 連泊ECOステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【＜エコプラン＞シングル（禁煙）】
部屋5
sakuradenさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- sakuradenさん [40代/女性] 2023年12月23日 14:09:22
-
梅田の駅が複雑で迷子になった事のある地方民としては不安でしたが、駅からほぼ直結でとてもわかりやすかったです。
逆にホテル内のほうが迷子になりそうなぐらい広いので、鍵の色などでエリアがわかるようになっており、なんとか迷子にならず滞在できました。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪新阪急ホテル 2023年12月24日 17:21:47
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜エコプラン＞シングル（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 18:50:40
-
12/7ツインで宿泊しました。
荷物を預かってもらうためにこのホテルを選びました。
とても便利です。
ツインだったのでお部屋はベッドでパンパンでしたが、このお値段なら文句なしです。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪新阪急ホテル 2023年12月17日 11:49:03
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お部屋のスペースにつきまして、ご不便をおかけいたしました。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分！空港リムジンバス乗り場直結！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）＜18時イン翌10時アウト＞】
部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 12:16:50
-
立地条件がとても良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪新阪急ホテル 2023年12月13日 10:30:37
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルは大阪の中心地に位置し、ご滞在には非常に便利でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコプラン】【清掃不要のお客様限定】2泊～3泊限定 連泊ECOステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【＜エコプラン＞シングル（禁煙）】
部屋5
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くまさん08170324さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- くまさん08170324さん [50代/男性] 2023年12月07日 18:12:51
-
12月5日に宿泊しました。「オリンピア」での朝食ビュッフェがあるということで、朝食付きプランを申し込みましたが、ビュッフェ＝食べ放題だと思っていたので、1回目にトレーに軽くのせ、おかわりして食べようと思い、食べ終わり、おかわりをするべく席を立ったところ、スタッフが来て、「ありがとうございました」と言って私からトレーを奪い、席に置いておいた「おてもと」「席利用中カード」を回収されてしまいました。
おかげで6時30分から利用して、部屋には6時45分に戻ることができました。実質の食事時間は10分にも満たなかったですね…
食事なしプランより1000円以上高かったのに、こういうことなら食事なしプランにしておくべきでした。
来月、友人と「オリンピア」でディナーバイキングを利用する予定でしたが、おかわりができないようなので、利用するのをやめることにしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪新阪急ホテル 2023年12月10日 17:34:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
ご朝食会場での従業員の接客対応におきまして、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、また十分にお食事を召し上がっていただけなかったことを心よりお詫び申しあげます。
朝食ビュッフェは、お客様がおっしゃる通り「食べ放題」であり、お好きなだけ召し上がっていただけるスタイルでございます。当ホテル従業員が行った接客対応は大変不適切であり、今後二度と同じような接客を行うことがないよう、指導・教育いたします。また全ての従業員が、お客様に寄り添った適切で心地よいサービスを行えるよう、引き続き精進いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
大阪新阪急ホテル
料飲課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 09:40:31
-
駅に近く行動するのに大変良かったです。朝食も満足しました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪新阪急ホテル 2023年11月14日 14:32:35
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在に際し概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
yumiyumi1963さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- yumiyumi1963さん [60代/女性] 2023年10月27日 16:30:32
-
やや全体に古いけれど、立地が最高。
サービスもよかった。
ちょっと寒かったので、毛布をたのんだら、すぐ持ってきてくれた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月28日 12:04:07
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜エコプラン＞シングル（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 18:59:54
-
ホテルも綺麗で接客もよかっただす！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月18日 11:27:31
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:23:56
-
阪急梅田駅直結でとても便利です。
お部屋もきれいで快適でした。
ビジネス、観光どちらにもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月10日 13:43:22
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 18:37:13
-
1人利用でしたが、お部屋タイプおまかせプランのお部屋はツインルーム！
とても広々とした空間で過ごせました。
水のペットボトル、スリッパ等、最低限＋αのアメニティで満足です。
鍵をさしてドアを開けた後、鍵を抜くのが硬くて抜けず、最初は分からなかったのですが
たまたま清掃作業中の方にヘルプいただき、問題なく入室できました。
大阪駅から近く、チェックアウト後の荷物預かりも宿泊者専用ロッカーが長時間使用でき、助かりました。
また大阪に行った際には利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月27日 11:49:28
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
鍵のご使用において、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪（食事なし）
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- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
部屋5
ＣＭＬみらいさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
大阪梅田のけっこう目立つ場所に立地しており、阪急の梅田駅と隣接、JRの大阪駅からも徒歩３分程度ととても便利な場所にあります。
とっても大きなホテルで、中も広くてすごかったです。
今回はシングルルームの利用でしたが、必要十分な広さの部屋に、Wi-Fiはもちろんですが有線LANも備わっていて、PCを持ち込んでとても快適に使用することができました。
食事場所もホテル内外にいろいろあるので、散策するのも楽しかったですし、いろいろ助かりました。
今回は朝食付きのプランでしたが、バイキング形式の朝食で、非常に品数も多く自分の好みに合わせて自由に食べるものをチョイスできる柔軟性もよかったです。もちろん食事はとてもおいしかったです。
また大阪に行くことがあったらぜひ泊まりたいなと思いました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテルフロント