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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:16836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.80
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.41
  • 食事4.02
宿泊年月
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1717件中 21~40件表示

総合5

yumiyumi1963さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

yumiyumi1963さん [60代/女性] 2023年10月27日 16:30:32

やや全体に古いけれど、立地が最高。
サービスもよかった。
ちょっと寒かったので、毛布をたのんだら、すぐ持ってきてくれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
大阪新阪急ホテル 2023年10月28日 12:04:07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】【清掃不要のお客様限定】2泊~3泊限定 連泊ECOステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【<エコプラン>シングル(禁煙)】

総合5

ふきんさんさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

ふきんさんさん [70代/女性] 2023年10月23日 07:10:29

空港リムジンバスを利用でしたのでとにかく便利が良いので助かりました。久しぶりに利用しました。
又よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
大阪新阪急ホテル 2023年10月23日 10:48:43

いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 14:58:59

設備についてなは,古さを感じますが、大阪駅から高くて、やっぱり、便利だなぁ!と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
大阪新阪急ホテル 2023年10月19日 13:16:53

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 18:59:54

ホテルも綺麗で接客もよかっただす!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
大阪新阪急ホテル 2023年10月18日 11:27:31

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:23:56

阪急梅田駅直結でとても便利です。
お部屋もきれいで快適でした。
ビジネス、観光どちらにもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
大阪新阪急ホテル 2023年10月10日 13:43:22

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 17:37:33

サービスがとても良く、要望にも臨機応変に対応していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
大阪新阪急ホテル 2023年10月05日 12:59:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

大阪新阪急ホテル フロント

総合5

まっつのママさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

まっつのママさん [50代/男性] 2023年09月29日 06:37:03

大阪出張の定宿です。駅至近で移動が楽なので、いつも利用しています。部屋は少し古さを感じますが、お掃除も行き届いていて快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪新阪急ホテル 2023年09月29日 12:30:27

いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在に際し概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 18:37:13

1人利用でしたが、お部屋タイプおまかせプランのお部屋はツインルーム!
とても広々とした空間で過ごせました。
水のペットボトル、スリッパ等、最低限+αのアメニティで満足です。
鍵をさしてドアを開けた後、鍵を抜くのが硬くて抜けず、最初は分からなかったのですが
たまたま清掃作業中の方にヘルプいただき、問題なく入室できました。
大阪駅から近く、チェックアウト後の荷物預かりも宿泊者専用ロッカーが長時間使用でき、助かりました。
また大阪に行った際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
大阪新阪急ホテル 2023年09月27日 11:49:28

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
鍵のご使用において、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 16:15:16

朝食時、テーブルへの案内がもたついた。あちこち移動させられたあげく、案内されたテーブルはがたついていたので、すぐに席を替えてもらった。
もう少し速やかに席への案内をして欲しい。
製氷機の受け皿にたばこの吸い殻がおいてあったので、すぐフロントへ連絡した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
大阪新阪急ホテル 2023年09月19日 10:53:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は不愉快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見はスタッフとも共有し、サービスの改善に努めて参ります。
これに懲りず、機会がございましたら再度当ホテルをご利用いただけると幸いです。

総合5

海君のぱぱさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

海君のぱぱさん [60代/男性] 2023年09月18日 12:30:41

大阪駅から近く、多少古さは感じるものの、大変便利で良いホテルです。
今度はホテル内で食事もしてみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
大阪新阪急ホテル 2023年09月19日 10:48:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝いたします。
当ホテルは、鉄道各駅に近く、非常に便利な立地にございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:23:40

何度も利用させてもらっています。
大阪駅に近く立地が良いです。

朝食のメニューが豊富でいつも楽しませてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪新阪急ホテル 2023年09月06日 10:20:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接の好立地(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm>1名様利用】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:03:33

高校生の娘と友達が宿泊しました。大阪駅からも近く、スタッフの方も優しく、安心して宿泊できたと感想を言っておりました。
親としても大阪新阪急ホテルを予約して良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月30日 14:45:28

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
わざわざのご投稿、恐縮致します。
おもてなしの心を大切にし、安心・安全・快適なご宿泊、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非、様々なご旅行のシーンにまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)<18時イン翌10時アウト>】

総合5

COCO0108さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

COCO0108さん [50代/男性] 2023年07月29日 15:40:30

外建て替えで無くなると聞いてガッカリです。好立地で便利なのに…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月30日 14:48:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルは創立約60年、地元の皆様に親しまれ、海外からのお客様も多くご利用頂いております。貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございます。今後も従業員一同、精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合5

Nanao39さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

Nanao39さん [20代/女性] 2023年07月24日 16:03:30

帰省予定だったのですが、母がコロナになり来ないでとのことでしたので、急遽泊まらせていただきました!
立地は申し分ないですし、だいぶ古いのは知っていたので覚悟を持って泊まったのですが、清掃もきちんとされており、快適に過ごせました。
赤ちゃんと2人で予約をし、シングルでもベッド幅120あると書いてたので、お部屋はおまかせにしたのですが、ツインのお部屋を案内してくださり嬉しかったです。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月25日 10:30:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 19:40:29

駅に近くて便利です。
また朝食も豪華でいろいろ楽しめます。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
大阪新阪急ホテル 2023年06月06日 16:25:21

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはアクセスの良さが自慢のホテルです。またお越し頂けましたら幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm>1名様利用】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 18:06:24

母親を初めて旅行に連れて行ったので、駅近で立地も良く良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大阪新阪急ホテル 2023年06月01日 09:16:59

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合5

R2917さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

R2917さん [50代/女性] 2023年05月08日 17:14:05

羽田から新横浜駅まで3分位置にある
ホテルでセブン、ローソン、がある
ホテル内にカフェが隣接、スタバも
ある横浜が初心者でも動きやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
大阪新阪急ホテル 2024年01月16日 11:59:10

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
立地や、交通の利便性は当ホテルの強みでございますので、次回以降、空港バスを利用なさる際は是非ご利用くださいませ。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍×食事なし】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

yoyo0810さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

yoyo0810さん [40代/女性] 2023年04月26日 21:35:17

関空行きのバス乗り場を重視しこちらのホテルを選びました。ツインのお部屋でしたが、シングルのお部屋に無理やりベッドを2台入れたような狭さで、食事もベッドの上で…という状況でした。近隣は繁華街ですので食事には困りません。バス乗り場もホテルの目の前で立地は最高です。お陰で出発までギリギリまでホテルで過ごすことができました。常宿にしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
大阪新阪急ホテル 2023年04月27日 13:57:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋が狭くご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。
館内施設にご満足いただける様に改善に努めてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

総合5

crown1972さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2023年04月24日 11:51:23

朝食も種類豊富でおいしく、アメニティも充実していたので全ての面で満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
大阪新阪急ホテル 2023年04月25日 18:02:13

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ポイント10倍×朝食付き】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm>1名様利用】

総合5

crown1972さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2023年04月24日 11:40:48

接客が抜群でした、再宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
大阪新阪急ホテル 2023年04月25日 17:52:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ポイント10倍×朝食付き】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm>1名様利用】

1717件中 21~40件表示

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