投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月08日 15:08:10
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フロントの方々どの方も接客はすばらしく非常に温かみを感じまた心地よく感じました。一方で、これはホテルに問題があるとは言えないと思うのですが、宿泊客(特に中国から来られた方)が酒を飲んで気分が良かったのでしょうが、夜中の二時くらいまで廊下で大声でしゃべっていたり、ドアの開閉を何度もバタンバタンと強く繰り返していたり、私の部屋と間違えたのか知りませんが、ドアをガチャガチャしたり、たたいたり、廊下で紙袋の荷物の出し入れをずっとしていたり、挙句に夜中の四時前までアダルトビデオを大音量で見ていたり)とマナー違反・ホテルを利用するレベルに無い、常識を疑う行為が多々あり、睡眠がとれなかったことは事実です。ホテルとしてはお客を選ぶことはできないのかもしれませんし、仕方の無いことなのかもしれませんが、当日の六階はかなりの方がイライラなさったのではないかと思います。当日の運・不運もあり、またホテルとしての落ち度とは言えませんので接客のよいホテルだという評価は変わりませんが、利用する客の質がホテルの評価や質として映ってしまう方もいるとは思います。非常に損をしているなぁというのが実感です。客を指導したり拒否したり変えることは難しい部分もホテルサイドとしてもあると思いますから、少なくとも音響設備については是非お考えになられたほうがホテルにとっては良いのではないでしょうか。
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- 投稿者さん 2006年06月08日 10:43:57
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阪急近辺での仕事には絶好のロケーション。ただ、フロントスタッフの当たりはずれが大きい。今回チェックインを担当された男性は言葉使いがなっていない。こちらの要望に対して「あぁ、そうですか↓」というような投げやりな返事。ちょっとカチンときました。その他はいつも通り、客室担当の女性の接客態度はとても好感が持てるし、朝刊サービスも有難い。なんと言っても朝食バイキングのオムレツが絶品。いつも必ずお願いしてしまいます。今回初めてレディースルームに通して頂けて、アメニティ含め、とても良いお部屋でうれしかったです。
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- 投稿者さん 2006年06月07日 15:12:25
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駅からのアクセスも便利で利用しやすいことと、空港バスセンターが直結なので利便性は最高でした。
一つだけ気になったのは、お部屋のバスが滑り止めがなくてちょっと危ない思いをしました。
他は全体的にサービスも行き届いており、スタッフも親切でしたし、また利用したいと思っております。
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- 投稿者さん 2006年06月06日 23:24:36
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娘との二人の旅行で この料金はお得だったような気がします。ただ気になったのが隣の部屋の声が聞こえる。そしてテレビの音をつけたり消したりするときの「ボン」って響くのが嫌だった。それと夜、エアコンをつけていないのに寒かった!最後にもう一つ駐車場の場所が分からなかった。分かりやすくしてほしいと思いました。立地条件は良かったです
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- 投稿者さん 2006年06月06日 22:27:11
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友人のすすめで初めて利用いたしました。
あの立地条件であの金額だったら十分満足の対象です。
が、私は車を使用したので駐車場がわかりにくかった点と、
駐車料金の高さはきついです。
せめて宿泊客1泊1000円で抑えてほしい。
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- 投稿者さん 2006年06月06日 15:43:30
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廊下からの話声はもちろん、歩く音までがもろに聞こえる。当日団体が入ってたようで、深夜まで騒がしかった。うるさくて眠れず最悪でした。
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- 投稿者さん 2006年06月06日 12:20:19
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2000円プラスでグレードアップできるといわれ、すこし迷いましたが
OKしました。結果的には広い部屋、広いベッドで窓からの眺めも良く
満足でした。他の方の投稿にもありましたが、ひげそり用のカミソリ
が良くないと思いました。実際に僕も普通に剃ったのに、出血しました。
早く他の種類のカミソリに変更すべきです。
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月06日 09:53:14
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5月29日に宿泊しました。立地条件は阪急梅田駅の隣と言うか直で繋がっている場所でしたので大変便利でした。到着が昼の12時前だったので荷物だけを預ける予定が部屋を用意できるとのことでチェックインまで行って貰いました。大変感謝しております。また、フロントが大変混雑しているにも関わらず周囲のスタッフの気遣いに満足しております。キーを預けて外出する際にも声を掛けて頂いたり、ホテルに戻って来た時に声を掛けて頂きスムーズに部屋のキーを手に入れる事が出来ました。ありがとうございます。最近は格安のホテルにしか泊まる事が無かった為、改めて一流ホテルのサービスの良さを痛感しております。今回のような値段であれば是非とも大阪での定宿にしたいと思っています。マイナス面としては、他の人の意見にもありましたが、ホテル内の食事(特に朝食)は一般のビジネスマンにとっては高く遠慮をしてしまいます。また、安いから仕方のないのですが部屋がエレベータから遠く奥まった部屋で窓からの景色は無いに等しいと思って気にしなければ問題ないと思います。(ちなみに私の部屋からは、ビルの壁やボイラーらしきものしか見えませんでした)私の中の総合評価では高いのでこれからも継続してサービス向上を宜しくお願いします。(参考までにリピータによる特典等があれば嬉しいかも知れませんね)
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
ホテルスタッフの方々の対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。浴槽が広かったこともうれしかったです。
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