総合3
ハリマオ1104さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- ハリマオ1104さん [60代/男性] 2024年04月13日 17:29:48
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 大阪新阪急ホテル 2024年04月16日 05:35:39
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】立地高評価！JR「大阪駅」徒歩約3分！空港リムジンバスターミナル隣接（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）◆20.7平米】
総合3
miccyonn3089さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- miccyonn3089さん [60代/女性] 2024年03月18日 21:56:52
-
以前のホテルを知っているので、今回は部屋の選び方もあったと思いますが、ビジネスホテルに泊まった感じでした。
便利な立地なのでよく使わせてもらってますが、平日にもかかわらず人が多くチェックイン、に時間がかかりました。
朝食も以前のほうが豪華だった印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪新阪急ホテル 2024年03月19日 10:30:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分！空港リムジンバス乗り場直結！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）＜18時イン翌10時アウト＞】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 17:06:11
-
古い施設をよく管理してきていると、丁寧な部屋係の仕事に感謝しましょう。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪新阪急ホテル 2024年03月13日 10:30:34
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルB（禁煙）＜ベッド幅140cm（ダブルサイズ）＞】
総合3
サウナマン９さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- サウナマン９さん [70代/男性] 2024年03月08日 18:52:55
-
ホテル内でレストランがもっと有ればいいと、思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪新阪急ホテル 2024年03月09日 15:40:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂きましたご意見につきまして、閉店になりましたレストランが多々あり、ご不便をおかけしました。当館は2025年1月に閉館致します。ご案内が不足しました事をお詫び申し上げます。これからも、お客様に寄り添ったサービスを心掛け、居心地良いご滞在をご提供できますよう従業員一同、努めて参ります。また機会がございましたら、ご検討頂けましたら幸いです。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR「大阪駅」徒歩約3分！空港リムジンバスターミナル隣接の好立地（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）】
総合3
ママン0410さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- ママン0410さん [40代/女性] 2024年03月04日 17:27:00
-
姉妹で宿泊…姉が先にチェックイン…妹がそのあとチェックインしに行くと…キャンセルになっております！と言われビックリ！冷や汗で血の気が引いたそうです…慌てて姉にTELしたら無事に部屋にいるとの事…フロントさん！どんな対応やねん！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 大阪新阪急ホテル 2024年03月06日 10:10:09
-
大阪新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、この度は係の不手際によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、係への指導を徹底して参りますので、またお越し頂けましたら幸いでございます。
大阪新阪急ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分！空港リムジンバス乗り場直結！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）＜18時イン翌10時アウト＞】
総合3
だい9520さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- だい9520さん [70代/女性] 2024年02月21日 09:30:55
-
久しぶりのこのホテル。朝食を期待してたけど、オムレツも蕎麦もやってなくて以前より簡素化していて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪新阪急ホテル 2024年02月21日 10:19:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関しまして、ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、レストラン担当にも申し送りし、これからも、お客様の目線に立ったサービスを心掛けたいと存じます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お車でも安心】駐車場付き宿泊プラン◎入庫から最大26時間ご利用可！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 16:50:14
-
子供の代理で予約しました。
高速バス乗り場の横なので大変便利でした。
遅くに高速バスで帰ってきてすぐに休むことができたそうです。
古いのは仕方ないですが 鍵がグラグラで心配だと電話がかかってきました。
10代の子には 初めて見る鍵の閉め方だったようです。
ビデオ通話で見せてもらったら、ドアガードのネジが半分くらい飛び出ていました。指で閉めれるところまで閉めるように言いました。
セキュリティ面ではちょっと不安だったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪新阪急ホテル 2024年02月16日 11:48:50
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。お部屋の件ではご不便とご不信をお与えしました事、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
速やかに検証を行い、改善致します。
これからも、入念な確認を行い、お客様へ安心と快適な空間をご提供できますよう、従業員一丸となって取り組んで参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたこと、暑くお礼申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）◆20.7平米】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 22:14:38
-
立地は最高。便利です。もう閉鎖が決まってるので仕方がないかもしれませんが、古さは否めません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪新阪急ホテル 2024年02月15日 09:55:52
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 18:45:45
-
立地が最高で便利です。値段含めてあとは普通かな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪新阪急ホテル 2024年02月11日 15:37:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルB（禁煙）＜ベッド幅140cm（ダブルサイズ）＞】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 16:33:47
-
老朽化が目立つが、駅近で便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大阪新阪急ホテル 2024年01月21日 17:11:19
-
この度は大阪新阪急ホテルにお泊まりいただきありがとうございます。施設・設備面でのご指摘ごもっともでございます。日々メンテナンスを重ね、お客様によりお寛ぎ頂ける空間づくりを目指してまいります。引き続き当ホテルにご愛好賜りますようお願い申し上げます。 大阪新阪急ホテルフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 16:23:50
-
駅前の老舗ホテルなのでスタッフの教育はさすがに行き届いていて特に若い人は礼儀正しい気持ちの良い接客である。
伝統的な日本のビジネスホテルのように狭くて設備は古い。とはいえどこもそうなので気になるレベルではない。
不満な点は対応してくれたベテランスタッフがいい加減な対応をした事。(その後の若手スタッフのリカバリは素晴らしかった。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪新阪急ホテル 2023年12月25日 17:30:34
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
大阪新阪急ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分！空港リムジンバス乗り場直結！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン（禁煙）＜18時イン翌10時アウト＞】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 12:19:36
-
駅から近く、スタッフ対応はよかったです。
ただ部屋か設備の問題なのか、
隣の宿泊者がうるさくてあまり眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪新阪急ホテル 2023年11月23日 09:40:45
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋の騒音の件につきまして巡回手順の見直しを図り、早急に改善を図って参ります。
お客様の貴重なご意見を元に、更なる改善に努めて参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分！空港リムジンバス乗り場直結！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】＜18時イン翌10時アウト＞】
総合3
熊９９さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 熊９９さん [60代/男性] 2023年10月24日 11:29:57
-
ホテルが広すぎてエレベータから部屋までの距離が長い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月25日 18:05:44
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またこの度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分！空港リムジンバス乗り場直結！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】＜18時イン翌10時アウト＞】
総合3
マコッさんさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- マコッさんさん [60代/男性] 2023年10月22日 08:19:38
-
立地条件以外に特に満足出来る項目は無いです。連泊は厳しそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月23日 10:49:21
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
立地条件以外でご満足いただけるようお客様の目線に立った心地のよいサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいりますので、ご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 07:13:36
-
2泊で利用しました。
口コミのようなフロントでの混乱はなかったです。
部屋までの移動が迷路のようで、毎回確認しながら行きました。
ホテル自体は建て替えをするとのことで、年月相応のものでした。
お風呂は水圧もよく使いやすかった。
階段を使う場所も多く、スーツケースを持つのが辛かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月16日 12:50:21
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
大阪新阪急ホテルは、1964年8月の開業以来、多くのお客様にご愛顧をいただいて参りましたが、老朽化が著しく進展していることに加えて、隣地に同規模のホテル阪急レスパイア大阪が開業したこと等から、2025年1月4日で営業を終了することになりました。
まだまだ営業終了まで年月がございますので、これまで以上にお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】JR「大阪駅」徒歩約3分！空港リムジンバスターミナル隣接（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 12:42:13
-
台風が接近していたので利用しました。近くに住んでいるのでレストランは利用したことはありますが、宿泊をする機会はありませんでした。
もうすぐ建替えのニュースもあったので、宿泊しました。
天井は低く部屋は狭かったですが、宿泊して良かったです。
新しいホテルになるのが楽しみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月29日 12:31:13
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
大阪新阪急ホテルは、1964年8月の開業以来、多くのお客様にご愛顧をいただいて参りましたが、老朽化が著しく進展していることに加えて、隣地に同規模のホテル阪急レスパイア大阪が開業したこと等から、2025年1月4にて営業を終了することになりました。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分！空港リムジンバス乗り場直結！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】＜18時イン翌10時アウト＞】
総合3
ミスターたったんさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- ミスターたったんさん [60代/男性] 2023年09月18日 22:03:29
-
阪急梅田駅からすぐそばで、立地はとてもいい。後は可もなく不可もなく。時々WiFiがつながらなくなるとか大きなホテルなので受付が待たされるとか、気を付ければいいことはある。朝食バイキングも普通って感じ。駅近で空港リムジンバスを利用するときはとても便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月19日 10:59:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はご期待いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地よいサービスでお迎えできますよう、日々精進して参ります。
当ホテルはアクセスの便利さが自慢のホテルでございます。お気に召していただけまして嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 18:05:38
-
チェックインの際カードキーでなく鍵が出てきた瞬間
「あれ、、」と内心思いました。
確かに口コミでは古いとも書いてあったけど、
ぱっと見綺麗に見える外観からは、ここまで古いとは思わなかったです。
ホテルが奥長で、メインのEVで泊まる階に行くとまぁ歩く。
部屋によっては、歩かされると感じます。
しかし近くのEVを利用すると、メインではないので分かりにくい。
部屋近くの製氷機が調整中で、
奥の方まで取りに行かないといけなくて不便でした。
ちなみに氷の中に黒い点があるのがいくつかあり、
製氷器の清掃度合いが気になりました。
先で取壊しが決まってるから、
直そうともしないんでしょうかね。
部屋も、エアコンが一括集中タイプで各部屋で調整不可だったり古い印象でしたが
水回りがカビ臭くないのだけが唯一の救いでした。
ホテルの朝食バイキングも、可もなく不可もなく‥普通でした。
最近どこのホテルでも取り入れてる、
帰りにコーヒー貰えるサービスがあったのはいいけど
水筒に入れて持って帰ってる人いて、目の前でストックが無くなったのに
誰も気付いてないのも注意しないのも、どうなんだろうと思いました。
立地優先で決めてましたが、
年季とかも加味すると選ばなかったかもしれません。
でも、多分先でもう泊まら(れない)とも思ったので、色々貴重な体験でした。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月15日 16:33:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
大阪新阪急ホテルは、1964年8月の開業以来、多くのお客様にご愛顧をいただいて参りましたが、老朽化が著しく進展していることに加えて、隣地に同規模のホテル阪急レスパイア大阪が開業したこと等から、2024年度末頃に営業を終了することになりました。
営業終了まで残り僅かでございますが、これまで以上にお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR「大阪駅」徒歩約3分！空港リムジンバスターミナル隣接の好立地（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
総合3
hiro19644581さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- hiro19644581さん [50代/男性] 2023年07月25日 12:18:20
-
何回かお世話になっていますが清潔感がありました。
朝食バイキングは少し料理種類や質が落ちたような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 大阪新阪急ホテル 2023年07月27日 10:21:27
-
いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおきましては貴重なご意見ありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。頂いたご意見は、スタッフとも共有し改善に努めてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、またお越しいただけたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
機会がありましたらご来館お待ちしております。
大阪新阪急ホテルフロント