いつも大阪出張の際は利用させていただいています。ホテルの古さは否めませんが部屋の中は清潔でアップグレードプランで大きめの部屋で満足です。また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年10月

男性に比べると女性は髪も長いですし、シャワー後には髪にタオルを１枚使います。体はバスタオルで拭きますので、身体を洗うものがなく不便でした。スポンジタイプのものでも置いて頂けると有り難く思います。

他は申し分ありません。立地は最高なうえ、電車や車の音も気にならず、静かに休むことができました。ぜひまた利用させて頂きます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
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《禁煙》シングルルーム(14.0平米)

宿泊年月

2009年10月

連泊しました。チェックアウトするまでは苦情に書き込もうと思っていました。というのもお風呂の排水が悪く、水浸しになってしまいました。その後、すぐに部屋に来ていただき、私が仕事から帰ってくるまでに部屋を代えていただけるというので了承させていただき、カウンターまで鍵を預けに行きました。ところが、私が何を言っているのか理解されずに、すぐの部屋替えは無理でしょうとと言われ、「それで結構です」といって仕事に出かけました。再び仕事を終え、名前を名乗ると最後の名前までいって下さいと言われ、再び「むっと」してしまいました。「私は別に部屋を代えてと言ったわけでもないし、出来ればいろんなものも出した後に再びバッグにしまい込むなら連泊なんてしなけりゃ良かった。」と思ってしまいました。せめてご迷惑おかけして申し訳ございません。くらいの言葉はもらえると思っていました。そんなことで帰ったら苦情を書こうと思っていました。

ところが、チェックアウトのとき、女性にキーを渡したのですが男性の方が来られ「この度は本当にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。どうしても直接お詫びしたかったので。」と言っていただき、気持ちがすっかり晴れて、気持ちよく帰ることが出来ました。あの男性の方は素晴らしいなと思いました。出来れば、他の方々もこんな出来事があったということを知っていただいておればもっと良かったかなと思いました。

立地条件は文句なしでした。設備もＬＡＮ工事中と言うことで完備されるともっと便利になるんでしょうね。有り難うございました。

宿泊年月

2009年10月

車椅子のお部屋を用意していただき、感謝しております。
ただ駅前なのに、車椅子雨が凌げないのが残念。

お世話になりました。

宿泊年月

2009年10月

9月4日に宿泊しました。阪急の駅に近くとても便利でした。
チェックイン時間より早めに行き、荷物を預けようと思ったのですが、部屋の準備ができているとチェックインさせていただけて良かったです。
部屋も荷物を広げられる十分な広さがあり、清潔でした。
寝るだけなのでとにかくアクセスがよく、安いところをと思って決めましたが、満足できるお宿でした。

宿泊年月

2009年09月

時々利用させて頂いてますが、今回は初めて見晴らしの良いお部屋で満足でした。
部屋もちょっと広めで、凄くくつろげました。
また近々利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

大阪駅に近くて便利

宿泊年月

2009年08月

パッケージツアーと組み合わせての利用であったため、バラバラの予約で連泊となったのですが、チェックインの時に同部屋で連泊できるように手配してくださったため、快適に連泊できました。こういう配慮って、利用する側として、とてもウレシイです。

宿泊年月

2009年10月

スタンダードな部屋を予約していましたがプラス2000円でエグゼクティブルームへの変更可能な案内をしてくださり、迷いなく変更を決めました。
お部屋の広さには大変満足で一緒に泊まった母も喜んでおりました。
ただ朝ダニに噛まれていたのと、私は気にならなかったので、ただ母が神経質なだけなのか、ベッドのスプリングの音が気になって寝られなかったようです。
他は本当に満足しており、母とよい時間を過ごせた事を感謝しております。
スタッフの方もとても親切で目配りもすばらしく、CSが行き届いてるんだなと感心しました。
これは私反省点ですが、朝レストランで食事をした時、初めとオーダーを変えたため、頼んだものが来ませんでした。しばらくたってスタッフの方が気づいてくださり、丁寧に対応していただいたのですが、思い返すとややこしい言い方をしてしまったのだと思います。聞けば留学生だったらしく申し訳なかったです。大変失礼な態度を取り申し訳ございません。こちらも悪かったのですが、割引までして謝ってくださいました。
お恥ずかしいです。
でもその時の対応の早さは本当にスマートで感動しました。また新阪急ホテルを利用させていだきたいです。その時はまたよろしくお願いいたします。

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宿泊年月

2009年10月

格安で広い角部屋に宿泊することができました。
フロントの対応も良かったです。
駅すぐですし、この値段で泊まれるのであればまた利用しようと
思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

阪急の梅田駅から近く、とても便利でした。ただ、地下の入口から入ったら、フロントがどこにあるのか案内が無く、少し迷いました。部屋は使いやすく、風呂も広くてよかったです。近くにコンビニもあって、次の日の朝食が買えて便利でした。

宿泊年月

2009年10月

梅田にあり、ＪＲ，地下鉄、阪急の駅からも近くてとても便利です。このプランは大変お得感がありました。

宿泊年月

2009年09月

部屋は良かった。朝食が付いてあたら最高！

【ご利用の宿泊プラン】
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宿泊年月

2009年10月

大阪駅からすぐ、阪急駅を使う人にとって立地は完璧に近いです。

フロントは見るからに高級な感じがします（高級ホテルに入ってないのに驚きました）。当然、スタッフさんも丁寧に対応してくれます。部屋も古めな感じがしましたが、逆に風格を感じます。朝刊も入れてくれていました。

食事はできませんでしたが、雰囲気良さそうだったので時間があれば行ってみたかったです。

宿泊年月

2009年09月

今年の一月以来、二度目の利用です。アクセスの良さと、ゆっくりチェックアウトが決め手です。高速バスターミナルの隣りであることと、今回は中之島へコルティオを見に行ったのですが、タクシーで千円圏内と、便利でした。夜は夫婦で少し豪華な食事で遅くなり、翌朝はゆっくりが、助かりました。近辺の食事は、日本料理・鉄板焼きの「有馬」や、へエルシーな串の「雲仙」がお勧めです。部屋は若干狭いですが、場所と値段で考えれば納得です。また、ユニットでありながら、段差が小さいバス・トイレは、足の悪い私には、好感が持てます。ただ、廊下での話し声がよく聞こえすぎるのと、空調が付ければ寒く、消せばすぐ熱くなり困りました。

宿泊年月

2009年10月

休日宿泊で部屋をトリプルルームにしてもらいゆったりしていたし、安価なプランでコストパフォーマンスは高い。バス乗り場近くにコンビニが出来ており便利。もちろん立地は阪急梅田駅、大阪駅に近くて良いのですが、JR大阪駅が工事中で改札までの移動は少々大変でした。

宿泊年月

2009年10月

久しぶりに宿泊しましたが、広いレディースルームにしていただいので、アメニティも揃っており、非常に快適でした。フロントの方も、部屋まで荷物を運んでくださった方も、とても親切でサービスが行き届いていると感じました。当日は天気も悪かったのですが、地下街を通り地上に出ずにホテルに入れたのが助かりました。次回もよろしくお願いします。

宿泊年月

2009年10月

夜にもかかわらず、アイロン等の貸し出しに応じて頂きありがとうございます。すぐには無かったのですが、翌朝恐縮されながら持ってきて頂きました。出発前だったので有り難かったです。

宿泊年月

2009年10月

最近は梅田の新阪急ホテルを利用することが多いのですが、施設は古いながらも毎回良いサービスを受けることができ感心しています。新入社員であった20年以上前に京都の新阪急ホテルを利用したことがあります。その際、深夜の到着時、フロントの若いホテルマンが「お疲れ様でした。会議だったのでしょうか。ゆっくりお休み下さい。」の一言が、疲れた体に優しく感じました。また良いホテルのひとつの基準となったことも事実です。それ以来、新阪急ホテルがある地域では必ず利用するようになりました。フロントマンの一言が生涯記憶に残る良いイメージとなるのですね。

宿泊年月

2009年09月

建物・設備は若干古い感じはしますが、何より駅直結の便利さと値段に満足しました。機会があればまた利用したいです。

宿泊年月

2009年10月