総合3
熊99さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 熊99さん [60代/男性] 2023年10月24日 11:29:57
-
ホテルが広すぎてエレベータから部屋までの距離が長い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月25日 18:05:44
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またこの度はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】
総合4
cazuminさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- cazuminさん [50代/女性] 2023年10月23日 18:31:24
-
立地が良いのでチェックアウト後に荷物を預かってもらい身軽に行動できました。
知らない場所で空きコインロッカーを探す苦労をせずに助かりました。
朝食後にコーヒーをテイクアウトできるサービスも有難い。今回は時間がなくていたたけなかったのですが、次回利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月24日 13:33:11
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)<18時イン翌10時アウト>】
総合5
ふきんさんさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- ふきんさんさん [70代/女性] 2023年10月23日 07:10:29
-
空港リムジンバスを利用でしたのでとにかく便利が良いので助かりました。久しぶりに利用しました。
又よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月23日 10:48:43
-
いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】
総合3
マコッさんさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- マコッさんさん [60代/男性] 2023年10月22日 08:19:38
-
立地条件以外に特に満足出来る項目は無いです。連泊は厳しそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月23日 10:49:21
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
立地条件以外でご満足いただけるようお客様の目線に立った心地のよいサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいりますので、ご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 14:58:59
-
設備についてなは,古さを感じますが、大阪駅から高くて、やっぱり、便利だなぁ!と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月19日 13:16:53
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 18:59:54
-
ホテルも綺麗で接客もよかっただす!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月18日 11:27:31
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 07:13:36
-
2泊で利用しました。
口コミのようなフロントでの混乱はなかったです。
部屋までの移動が迷路のようで、毎回確認しながら行きました。
ホテル自体は建て替えをするとのことで、年月相応のものでした。
お風呂は水圧もよく使いやすかった。
階段を使う場所も多く、スーツケースを持つのが辛かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月16日 12:50:21
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
大阪新阪急ホテルは、1964年8月の開業以来、多くのお客様にご愛顧をいただいて参りましたが、老朽化が著しく進展していることに加えて、隣地に同規模のホテル阪急レスパイア大阪が開業したこと等から、2025年1月4日で営業を終了することになりました。
まだまだ営業終了まで年月がございますので、これまで以上にお客様への感謝を忘れず、またお客様から信頼されるホテルであり続けられるよう、社員一同、誠心誠意、努力して参ります。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:23:56
-
阪急梅田駅直結でとても便利です。
お部屋もきれいで快適でした。
ビジネス、観光どちらにもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月10日 13:43:22
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
あん09さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- あん09さん [50代/男性] 2023年10月07日 15:24:53
-
初めて泊まりました。立地が良くて便利でした。少し防音が緩いのが気になりましたがそこまでではありませんでした。また機会があればよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月08日 12:41:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。防音に関しまして、ご不快をお与えしましたことをお詫び申し上げます。検証を行い、改善を図ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)<18時イン翌10時アウト>】
総合4
トイ&ココさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- トイ&ココさん [70代/男性] 2023年10月07日 13:33:32
-
時間帯によるでしょうが、チエックインに15分待たされた。立地は最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月08日 17:51:27
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
チェックインのお待たせにつきまして、お詫び申し上げます。
頂きましたお声をもとに改善を図るべく、
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)<18時イン翌10時アウト>】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 17:37:33
-
サービスがとても良く、要望にも臨機応変に対応していただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪新阪急ホテル 2023年10月05日 12:59:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接の好立地(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合5
まっつのママさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- まっつのママさん [50代/男性] 2023年09月29日 06:37:03
-
大阪出張の定宿です。駅至近で移動が楽なので、いつも利用しています。部屋は少し古さを感じますが、お掃除も行き届いていて快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月29日 12:30:27
-
いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在に際し概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】
総合3
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 12:42:13
-
台風が接近していたので利用しました。近くに住んでいるのでレストランは利用したことはありますが、宿泊をする機会はありませんでした。
もうすぐ建替えのニュースもあったので、宿泊しました。
天井は低く部屋は狭かったですが、宿泊して良かったです。
新しいホテルになるのが楽しみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月29日 12:31:13
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
大阪新阪急ホテルは、1964年8月の開業以来、多くのお客様にご愛顧をいただいて参りましたが、老朽化が著しく進展していることに加えて、隣地に同規模のホテル阪急レスパイア大阪が開業したこと等から、2025年1月4にて営業を終了することになりました。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 18:37:13
-
1人利用でしたが、お部屋タイプおまかせプランのお部屋はツインルーム!
とても広々とした空間で過ごせました。
水のペットボトル、スリッパ等、最低限+αのアメニティで満足です。
鍵をさしてドアを開けた後、鍵を抜くのが硬くて抜けず、最初は分からなかったのですが
たまたま清掃作業中の方にヘルプいただき、問題なく入室できました。
大阪駅から近く、チェックアウト後の荷物預かりも宿泊者専用ロッカーが長時間使用でき、助かりました。
また大阪に行った際には利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月27日 11:49:28
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
鍵のご使用において、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をスタッフと共有し、改善に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】
総合4
Aシーズーさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- Aシーズーさん [60代/男性] 2023年09月26日 12:06:11
-
大阪駅の目の前でアクセスも良く、阪急百貨店などで買い物するにも便利の良い立地にあり非常に利便性のあるホテルで重宝します。欲を言えばもう少し部屋が広いとよいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月27日 11:43:34
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。
お部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
アクセスの便利さにつきましては、多くのお客様にご好評をいただいております。
お気に召していただき、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】立地高評価!JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)◆20.7平米】
総合2
y.chicoさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- y.chicoさん [40代/女性] 2023年09月21日 08:56:15
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良くも悪くも老舗ホテルという感じです。値段はそこそこするので立地代ですね。部屋は荷物を広げる場所もないくらい狭かったです。外国人宿泊者が多く、運悪く隣りの部屋で酒盛り?パーティ?が行われ、うるさくてたまりませんでした。寝るだけのホテルと割り切れる方には良いと思いますが、その他を望まれる方にはおすすめしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月21日 11:18:19
-
この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。リクエストをお教え頂きましたら、できる限りご希望通りにご準備をさせていただきますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。お部屋の騒音の件につきまして巡回手順の見直しを図り、早急に改善を図って参ります。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】立地高評価!JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 20:54:50
-
ドライヤーが風力の弱い小さいドライヤーだったのにはがっかりした。バスルームのタイルとシャワーヘッドの黒ずみ(カビ?)が不快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月20日 10:38:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合3
ミスターたったんさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- ミスターたったんさん [60代/男性] 2023年09月18日 22:03:29
-
阪急梅田駅からすぐそばで、立地はとてもいい。後は可もなく不可もなく。時々WiFiがつながらなくなるとか大きなホテルなので受付が待たされるとか、気を付ければいいことはある。朝食バイキングも普通って感じ。駅近で空港リムジンバスを利用するときはとても便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月19日 10:59:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はご期待いただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地よいサービスでお迎えできますよう、日々精進して参ります。
当ホテルはアクセスの便利さが自慢のホテルでございます。お気に召していただけまして嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:15:16
-
朝食時、テーブルへの案内がもたついた。あちこち移動させられたあげく、案内されたテーブルはがたついていたので、すぐに席を替えてもらった。
もう少し速やかに席への案内をして欲しい。
製氷機の受け皿にたばこの吸い殻がおいてあったので、すぐフロントへ連絡した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪新阪急ホテル 2023年09月19日 10:53:19
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は不愉快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見はスタッフとも共有し、サービスの改善に努めて参ります。
これに懲りず、機会がございましたら再度当ホテルをご利用いただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ
立地がとても良いです。駅にも近いし食事場所、買い物どこも近いので楽でした。手荷物もチェックアウトしてから預けられて良かったです。
部屋は廊下や近くの部屋の音など聞こえる時があり少し気になりましたが夜中寝静まってからは気になりませんでした。
海外からの宿泊客が多かったです。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し概ねご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
今後とも阪急阪神ホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
大阪新阪急ホテル フロント