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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:16835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.80
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.41
  • 食事4.02
宿泊年月
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1292件中 61~80件表示

総合3

Funny Honey Sunnyさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

Funny Honey Sunnyさん [50代/男性] 2022年10月21日 17:10:58

大阪駅に近いので選択しました。相当歴史がありそうで、古さは否めません。風呂のプラスチック部分は黄色に変色してました。まあ、最近の新しいホテルと比較してはいけませんが。隣の部屋の水回りの音で目が覚めました。残念です。周りは飲み屋街でよいですが、コンビニは近くにありませんでした。フロントで聞いたほうがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
大阪新阪急ホテル 2022年10月22日 19:12:44

大阪新阪急ホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋設備および周辺の騒音によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋のご相談や周辺施設のご案内について、フロントカウンターにてお申し付け頂けましたらすぐにご対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルB(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 16:32:02

日本中からいらっしゃい2022で登録された手土産店を他のホテルでは丁寧に教えてくれたが
新阪急ホテルではネットで検索して下さいとの一言で不親切な対応であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
大阪新阪急ホテル 2022年10月22日 19:08:51

大阪新阪急ホテルをご利用いただきありがとうございます。この度は担当係の対応により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見は早急に係まで共有の上、指導・改善に努めて参ります。今後とも引き続き大阪新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日本中から大阪いらっしゃい2022】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐ好立地(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合3

しんちゃん1717さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

しんちゃん1717さん [50代/男性] 2022年10月10日 11:46:25

駅から近いので良かったです。ちょっと部屋が狭いかな?近くに飲食店もいっぱい有りましたし、コンビニも有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大阪新阪急ホテル 2022年10月10日 17:23:12

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後より一層快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 16:03:29

朝食が少し残念でした。
やはり老舗のホテルなので風呂が古く感じます。
ただ立地は最高で、連泊でしたが営業にとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
大阪新阪急ホテル 2022年10月03日 10:51:13

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。お客様の貴重なご意見を元に、更なる改善に努めて参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブルB(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合3

まままーくさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

まままーくさん [50代/男性] 2022年09月29日 18:36:49

駅から近いのですが、入り口がわかりにくいです。入り口がわからず、阪急線の改札迄行ってしまいました。
部屋はトリプルでしたが、L字型でちょっと使いにくい。ツインで使う分にはいいんでしょうけどね。眠るだけと割り切ってしまえば、立地は悪くないですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大阪新阪急ホテル 2022年09月30日 11:03:34

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ご指摘いただきましたお客様のご意見を踏まえ、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】全室抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」徒歩3分!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 15:49:44

キャンペーン利用でお得に行けました。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大阪新阪急ホテル 2022年09月28日 10:13:05

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。お褒めの言葉をいただき、またご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。より一層快適なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐの好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブルB(禁煙)<ベット幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 22:48:54

甲子園応援のために宿泊しました。コロナ禍以前に泊まったこともあり、他の駅近ホテルより少しお安いのとツインが残っていたので選びました。
まずお手洗いのトイレットペーパーの芯がワンタッチ式ではない左右を溝にはめる昔ながらのタイプで、きちんとはまってなかったらしくペーパーを引いた途端に芯が外れ落ちてペーパーが床に転がりました。最初から床についてしまったトイレットペーパーを捨てて、芯をはめる作業から始まり、ホテルでも家事の一部をしているようでげんなりしました。いろいろ宿泊しましたがこんなことは初めてでした。
それと、これは自分が化粧水等基礎化粧品を忘れてしまったのですが、フロントで選ぶアメニティにもなく、洗面台にもなく残念でした。アメニティで頂いたのはヘアブラシとコーヒー・緑茶ティーバッグくらいでした。ホテルのアメニティは結構テンション上がるポイントだと思いますが、他よりお安い分仕方ないですかね。ビジネスホテルのような所でももう少しあったと思います。
その他、部屋の空調調節がどこかわかりにくかったですが、クーラーの風を感じさせずひんやりして寒すぎず私には快適な温度でした。枕元の地元のFM曲やBGMが聴けるのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
大阪新阪急ホテル 2022年08月26日 11:10:23

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。今回頂戴いたしましたご意見を清掃スタッフへ共有させて頂き、指導を徹底して参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 16:06:24

場所がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪新阪急ホテル 2022年07月28日 13:52:28

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 16:04:12

駅が近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪新阪急ホテル 2022年07月28日 13:51:45

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐの好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 11:24:07

机と壁の間が、空いていたので時計を落としてしまった。
あまりこの場所が空いているホテル は少ないと思います。
物が落ちない程度に壁に近づけて欲しいです。
フロントの女性は、とても親切に近隣の情報を教えてくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
大阪新阪急ホテル 2022年07月27日 11:56:02

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を元に、更なる改善に努めて参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】全室抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」徒歩3分!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 01:07:27

安い部屋だから当然なのだろうが、いくらなんでも狭すぎる
再開発での建て替えを予定しているようで、その際には「安かろう狭かろう」の部屋はやめて欲しい
ロビーの昭和的な雰囲気は新ホテルでも生かしたデザインにして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
大阪新阪急ホテル 2022年07月26日 14:49:32

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。今回お客様のご希望に添えないお部屋をご用意してしまいました点、大変申し訳ございませんでした。当日の空き状況を見て、可能な限りご希望に沿ったお部屋タイプのご提案をさせていただきますのでご相談いただけましたら幸いです。ご指摘いただきましたお客様のご意見を踏まえ、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。今後とも、大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍×素泊まり】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 12:54:45

部屋の向きによりあたりはずれありそう。道路向きお部屋がうれしいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
大阪新阪急ホテル 2022年07月15日 10:53:12

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。リクエストをお教え頂きましたら、できる限りご希望のお部屋タイプをご準備させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けください。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 20:43:31

これまで何度も利用してます。
空港リムジンバスを利用するのでこちらのホテル一択です。
ただ今回宿泊した内側に面した部屋はWiFiが全然繋がらなくて非常に困りました。
大通りに面した部屋の時はこのような事はなかったので部屋によってWiFiの入りが変わるのかな?と感じました。
あと今回の部屋はシャワーの温度調節ができなく、シャワーで冷水側に調整する事ができなかったのも少し残念でした。

従業員の方のサービスはいつも通り素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
大阪新阪急ホテル 2022年07月10日 17:19:06

いつも大阪新阪急ホテルをご利用いただきありがとうございます。今回のご宿泊に際し、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見をもとに、早急な改善に取り組んでまいります。今後とも引き続き大阪新阪急ホテルをご愛好頂きますようお願い申し上げます。大阪新阪急ホテル フロント

総合3

イトッチ9014さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

イトッチ9014さん [60代/男性] 2022年07月09日 08:24:55

5月13日に宿泊しました。久しぶりに利用させてもらいましたが、歴史を感じるホテルです。空港行きのバス停が隣接しているので、朝空港を利用する場合は便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大阪新阪急ホテル 2022年07月09日 14:42:06

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 15:21:53

駅からホテル迄のルートが分かりにくく3分ではたどり着かなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
大阪新阪急ホテル 2022年07月05日 10:54:36

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご投稿いただいた貴重なご意見を参考に、お客様により満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルを
よろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 22:59:36

駅から近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪新阪急ホテル 2022年06月29日 10:17:03

この度は大阪新阪急ホテルにご予約を頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの言葉を励みとし、今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪新阪急ホテル フロント

総合3

masa461011さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

masa461011さん [50代/女性] 2022年06月26日 09:27:05

6月20日宿泊しました。
深夜チゥックイン
電話連絡してからホテルへ向かったんですが、連絡内容がチェックインで又説明する事となり繁栄されてない事にがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪新阪急ホテル 2022年06月27日 15:42:57

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご投稿いただいた貴重なご意見を参考に、お客様により満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】全室抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」徒歩3分!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 11:20:25

出張で利用しました。歴史のある評判のいいホテルとのことで且つお値段も手頃でしたので選びました。立地は最高で、とても便利ですが、建物、設備の古さは否めません。禁煙のお部屋でしたが、おそらく以前は喫煙可能だったフロア、部屋であったのか、タバコのような、埃のよう臭いが気になりました。朝食は満足できるものでしたが、チェックインのフロントの方は感じが良くありませんでした。総論としてはお値段なりの普通の宿泊体験であったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪新阪急ホテル 2022年06月24日 11:37:38

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ご指摘頂きました件につきましては、設備の見直しや清掃係との情報共有を徹底するなど、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】JR「大阪駅」前、大阪メトロ「梅田駅」すぐの好立地!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合3

Ryumiyuさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

Ryumiyuさん [30代/男性] 2022年06月09日 15:52:26

立地抜群でした。しかし館内は古さを感じます。ただスタッフの対応は流石でした。
寝る時土地柄か暴走族がうるさく寝不足になり疲れが取れず寝付きについたら今度は電車の音で目覚めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大阪新阪急ホテル 2022年06月10日 11:08:34

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。この度はご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を元に、更なる改善に努めて参りますので、今後とも大阪新阪急ホテルをよろしくお願い申しあげます。大阪新阪急ホテル フロント

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 11:28:09

仕事で二日間宿泊しました。
阪急梅田駅に近いため立地は非常に良いですが、コンビニは近くにないようですので注意が必要です。
また宿泊した部屋にデスクがなく、遮音性がかなり悪く隣の部屋の声がはっきり聞き取れましたので
ビジネスユースで使うのは難しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大阪新阪急ホテル 2022年06月07日 10:44:38

この度は、大阪新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。お部屋に関しまして、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。リクエストをお教え頂きましたら、できる限りご希望通りにご準備をさせていただきますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍×朝食付き】立地高評価!JR「大阪駅」より徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【セミダブルA(禁煙)】

1292件中 61~80件表示

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