阪急梅田駅に近いため、こちらに宿泊しました。
部屋数の割にエレベーターが4基しかなく、
夕方はなかなか乗ることが出来ませんでした。

お部屋はなかなかの質感でしたが、コントロールパネルの
文字が擦り切れて読めませんでした。
４階のお部屋でしたが窓の向かいにもお部屋があり、眺望は0でした。

サービスは明るく大変良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

部屋等、設備は改装され素晴らしかったですが、中国からの宿泊団体の廊下、部屋での話し声で中々寝付けづ困りました。
ウトウトしかけた頃、部屋のノックが聴こえ、話し声が響き、暫く部屋での話し声がきこえ、ウトウトしかけると又廊下での声の繰り返しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

訳ありプランで、階段の登り降りが心配でしたが、5階までエレベーターでいって、4階に階段で降りる形だったので、全然苦にならなかったです。ホテルの人が部屋まで案内してくれたので、迷うこともなく部屋まで行くことができて、とても良心的だなと思いました。夜、廊下で中国人(？)のお客さんが大きな声で話をしているのは気になりましたが、それ以外は立地も良く、ホテルの方の対応もよくて、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

早めのチェックインでしたが、すぐに対応していただきました
立地がいいので仕方がないかもですが・・・少し高いかと思います
２４時間対応なので安心です
次回はもう少しやすい日に利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

申し込み時には喫煙の部屋しかなかったのですが、到着時にお願いすると、禁煙の
空きがあったので、直ぐに変更して貰えました。
部屋も静かでした。

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

センター入試のためか、梅田周辺のホテルの多くが満室でしたが何とか当ホテルを予約できました。これまでも何度か宿泊していますが、南館というのは初めてで、新館か旧館かわかりませんでした。おそらく旧館のようです。当日シングルからツインへアップグレードしていただけたので浴槽が広く大変助かりました。お部屋には空気清浄機が設置されていましたが、消臭スプレーも標準で設置されているとなお良いと思いました。ズボンプレッサーはフロントでお願いすると部屋まで届けていただけました。翌日に梅田北ヤード地区で仕事でしたので目的地まで徒歩圏で便利でした。いくつかの評価で5点が付かない部分は残念ながら施設が古くなっていること、チェックアウト時にカード精算がうまく行かず、現金精算しましたが、後ほどカード会社に問い合わせるとカード側には問題がなかった（端末に問題？）という不可思議なことがあったためです（海外で時々経験しますが、日本では初めてでした）。この個別の問題を別にすれば便利でよいホテルとしてまた利用することになると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

とにかく利便性がよく、一流ホテルの格式あるサービスでした。お部屋、バスルームも広く、快適に過ごせました。また機会があれば、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

伊丹に行く為、母と二人で宿泊しました。
朝食付き１万９千円の禁煙ツイン。チェックインの際に、お一人様千円ずつでお部屋をグレードアップできますよ。
と言われたので、ゆっくりゆったりしたかったのでグレードアップしました。
大きなスーツケースを持っていたので、グレードアップして本当によかったです。
中身の入れ替えなど、もともとの部屋ではできなかっただろうな、と思いました。

禁煙部屋ですが、喫煙部屋が多いのか廊下まで溢れた他部屋のタバコくささが時々私たちの部屋までにおってきました。
母が珈琲を飲もうとして有料なのに気付き、「え、珈琲有料！？ケチだね」と言ってました。
新阪急は一流のホテルだと私は思っているので、確かに何だかちょっとケチな感じはしました。
値段は小さな珈琲で380円でした。

立地条件は本当によく、台風が直撃した日に行きましたが、全て地下や屋根のある場所からつながっているので、本当に助かりました。
またその日は大阪市内の主なレストランや建物全てが営業を早く終わらせてしまっていたので、
夜ご飯どうしよう。。。と困ってましたが、地下のオリンピアで１時間だとお安くディナーバイキングがあったので、
楽しめました。
バイキング、１時間で十分です！
朝ごはんも同じくオリンピアでしたが、朝ごはんは普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

関空、伊丹行きのバス停がホテル横なので、帰省の度に利用させてもらています。
立地条件は申し分ありません。
ただ、過去に5－6回は利用させていただいてますが、決まって、エレベーターから
とても離れてお部屋でした。毎回同じなので、料金にもよるのかも知れませんが、、。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

普段は外資系のホテルを利用することが多かったのですが、
こちらはさすが日本の老舗ホテル、と言った感じのきめ細やかなサービスを随所に感じ、
とても心地良く過ごさせて頂くことができました。
ちょっと廊下や隣室の音は気になりましたが・・・
梅田に用事がある時はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

京都、千里の阪急ホテルはよくビジネス利用しますが、梅田はあまり機会がありません。今回久しぶりに利用させていただきました。梅田の一等地のベストホテルという歴史があるのを知っている立場からは、そろそろ設備のアップデートが必要ではないかという印象を持ちました。空調の調整が甘く、弱では暖房が効きすぎ、オフだと冷える、ACコンセントがデスクに一個口しかない、テレビが小さい、ネットワークが最適化されておらず、表示速度は1ギガ出ることになっているが実際には接続が不安定で有効な帯域が確保されない（既存ネットワークを無線化した施設でよく見られる現象で設定調整が不十分）などのポイントは他ホテルとの競争力という点で検討の余地がありそうです。バスタブはシングルルームでも広く、これはプラス点です。ご自慢のバイキングレストランを使った朝食会場はさすがにメニューが豊富で内容も良くおそらく他ホテルとは比べられないメリットだと思います。ただし、折角の広大なレストラン空間に対して、お料理に人が殺到すると全くアクセスできない（料理テーブル周辺が狭いため、列の近くの料理が混んでいると、遠くの料理へアクセスできず延々待たされる）というストレスを感じました。玄関車寄せのタクシーアクセスが良くない（待機場所が狭いためと思われますが、一旦出払ったあと次が来るまでのブランクが長い）のは上級ホテルとして残念です。以上、細かい点を述べさせていただきましたが、ホテルの格、立地、など総合すると、引き続き十分に良いホテルだと（であって欲しいと）思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月