楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:16826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.75
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.37
  • 食事4.01
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

11982件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 20:24:08

スタッフさんが皆様、丁寧で感じよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪新阪急ホテル 2023年09月08日 13:34:06

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:53:50

定宿です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪新阪急ホテル 2023年09月06日 10:20:28

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

総合4

人事小嶋さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

人事小嶋さん [60代/男性] 2023年09月05日 11:50:44

定宿です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪新阪急ホテル 2023年09月10日 17:46:54

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお決まりの宿にお選び頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:23:40

何度も利用させてもらっています。
大阪駅に近く立地が良いです。

朝食のメニューが豊富でいつも楽しませてもらっています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪新阪急ホテル 2023年09月06日 10:20:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR「大阪駅」徒歩約3分!空港リムジンバスターミナル隣接の好立地(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm>1名様利用】

総合4

宿泊担当さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

宿泊担当さん [70代/女性] 2023年08月25日 11:42:26

駅近で満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪新阪急ホテル 2023年08月26日 11:44:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルは各鉄道駅から至近であり、
その便利さから多くのお客様からご好評を頂いております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】

総合4

宿泊担当さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

宿泊担当さん [70代/女性] 2023年08月25日 11:40:33

朝食、いつも楽しみです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪新阪急ホテル 2023年08月26日 16:01:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

宿泊担当さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

宿泊担当さん [70代/女性] 2023年08月25日 11:39:18

いつもながら快適に過ごしました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
大阪新阪急ホテル 2023年08月26日 15:58:41

いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後より一層、充実した施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】

総合4

iyg2001さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

iyg2001さん [50代/男性] 2023年08月24日 12:51:02

久しぶりに宿泊利用しました。アメニティに綿棒が提供されていなかったですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
大阪新阪急ホテル 2023年08月25日 12:39:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティグッズに関しまして、ご不便を
おかけし申し訳ございませんでした。
環境保全の観点から、アメニティグッズはロビー階に設置させて頂いております。また綿棒はフロントにご準備させて頂いております。ご案内が至らず大変失礼を致しました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ご利用日の7日前までの予約限定★ポイント重視派におススメ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 20:23:12

伊丹空港へのバス乗り場へのアクセスは最高なホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年08月23日 11:03:58

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルは空港発着停留所になっており、
各鉄道駅からも至近でございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 18:05:30

駅から近くて便利だった。
荷物も預かってもらえて助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月30日 14:42:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは立地の便利さが自慢のホテルでございます。チェックイン・チェックアウト時のお荷物のお預かりサービスもございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 16:03:33

高校生の娘と友達が宿泊しました。大阪駅からも近く、スタッフの方も優しく、安心して宿泊できたと感想を言っておりました。
親としても大阪新阪急ホテルを予約して良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月30日 14:45:28

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
わざわざのご投稿、恐縮致します。
おもてなしの心を大切にし、安心・安全・快適なご宿泊、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非、様々なご旅行のシーンにまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)<18時イン翌10時アウト>】

総合5

COCO0108さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

COCO0108さん [50代/男性] 2023年07月29日 15:40:30

外建て替えで無くなると聞いてガッカリです。好立地で便利なのに…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月30日 14:48:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルは創立約60年、地元の皆様に親しまれ、海外からのお客様も多くご利用頂いております。貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございます。今後も従業員一同、精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

総合4

えふあーさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

えふあーさん [50代/女性] 2023年07月29日 11:35:20

大阪駅から近くて便利でした。ただ地方からでしたので分からなくて聞いてたどり着けました。案内看板があるともっと良かったです。
4年ぶりの宿泊でした。オリンピアの食事は楽しみにしておりました。美味しくいただきました。ただライブでのオムレツがなく作り置きのスクランブルエッグになっていました。パンではブリォツシュがなくミックスジュースもなくなっていました。残念です。人件高 物価高だから仕方ないのかもしれません。
部屋ではゆっくり出来良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月30日 14:50:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様のご期待にお応えできるよう、従業員一同、研鑽して参ります。これに懲りず、また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)<18時イン翌10時アウト>】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 07:32:57

駅から近く、チェックイン前に荷物を預けて出かけられてよかったです。お部屋タイプお任せプランで、1人なのにツインを用意していただきラッキーでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月28日 11:04:19

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合3

hiro19644581さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

hiro19644581さん [50代/男性] 2023年07月25日 12:18:20

何回かお世話になっていますが清潔感がありました。
朝食バイキングは少し料理種類や質が落ちたような気がします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月27日 10:21:27

いつも当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおきましては貴重なご意見ありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。頂いたご意見は、スタッフとも共有し改善に努めてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、またお越しいただけたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合5

Nanao39さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

Nanao39さん [20代/女性] 2023年07月24日 16:03:30

帰省予定だったのですが、母がコロナになり来ないでとのことでしたので、急遽泊まらせていただきました!
立地は申し分ないですし、だいぶ古いのは知っていたので覚悟を持って泊まったのですが、清掃もきちんとされており、快適に過ごせました。
赤ちゃんと2人で予約をし、シングルでもベッド幅120あると書いてたので、お部屋はおまかせにしたのですが、ツインのお部屋を案内してくださり嬉しかったです。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月25日 10:30:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

大阪新阪急ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルにおまかせ】JR「大阪駅」から徒歩約3分の好立地♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 15:09:05

朝早くお墓参りに樽井まで行かなくてはならず、チェックアウト後の荷物をロッカーに預ける事が出来大変に有り難かった。その後も何時もの阪急百貨店でのランチ買い物と高速バスの時間まで身軽に行動出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月24日 10:18:05

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【18時イン翌10時アウト】JR「大阪駅」より徒歩約3分!空港リムジンバス乗り場直結!(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】<18時イン翌10時アウト>】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 16:23:41

立地がいいですね。雨に濡れることなく駅まで行ける他、梅田地下飲食街を堪能出来ます。
他、連泊したのですが清掃が行き届いておりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月23日 14:20:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくのお天気の中、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 17:14:41

立地がとても便利なので、大阪に行く時はいつも利用しています。
一階にタリーズが入っているので、寝起きに美味しいモーニングコーヒーが飲めるのも魅力です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
大阪新阪急ホテル 2023年07月15日 17:51:48

いつも大阪新阪急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】【清掃不要のお客様限定】2泊~3泊限定 連泊ECOステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【<エコプラン>シングル(禁煙)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きりまる.さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

きりまる.さん [20代/女性] 2023年06月27日 19:02:21

老舗の良いホテルなイメージがあり予約しました。が、
同価格帯のホテルと比べて部屋は狭くて臭くて汚いと感じました。
大事な予定がありヘアアイロンの貸し出しをお願いしましたが無いと言われました。
アイロン台なども無いそうで、ベルボーイもおらず、サービス面は最低レベルかと思います。
ロビーやエレベーターには中国人や韓国人で溢れておりとてもうるさいです。外国の格安ホテルに泊まっている気分になりました。
良い点は立地のみ、他は0点です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大阪新阪急ホテル 2023年06月28日 10:05:47

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】全館抗菌・抗ウイルス加工★JR「大阪駅」より徒歩約3分の好アクセス(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルA(禁煙)<ベッド幅140cm(ダブルサイズ)>】

11982件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ