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ホテル青森 クチコミ・感想・情報

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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.22
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.12
  • 食事4.70

総合1

楽天Bさんの ホテル青森 のクチコミ

楽天Bさん [50代/男性] 2013-01-18 10:28:45

部屋に加湿器、空気清浄機がない。今どきないのは珍しい。ビジネスホテルはたいてい備えてあります、
 朝食は期待したのに 焼き魚は2種類ともに生焼けで 冷たく 食べられず残しました。 飲み物に配置が ジュース、水、温かいもの コーヒー、湯 ばらばらで どこにあるのか探し出せずに店員に聞きました。他のお客様も聞いていました。
 店員がみんな 怖い顔をして 笑顔がなく、「早く食べて出ていけ!」といわれているような雰囲気でとても ゆっくり食べていられませんでした。
ホテル青森を大いに期待していましたのに がっかりしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル青森 2013-01-19 14:21:12

このたびはホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。折角お選び頂いたにも関わらず、お客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたことは、私どものサービスを一から見直すいい機会となりました。
不快な思いをさせてしまいましたことを心から反省し、今後はお客様に快適な空間で美味しい朝食をお召し上がり頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、笑顔でお待ち申しております。

スワン店マネージャー 横山

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】