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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.30
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.06
  • 食事4.67

食事5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-09 23:03:16

2泊で利用しました。
良かった点は,食事が非常に美味しかった。夕食は2泊とも1Fのレストランで頂きましたが,とても美味しかったです。朝食もどれも大変美味しかったです。
また,朝食に対する要望として2点あります。1つはホタテの貝焼き味噌ですが,みその量が多いためか,塩気が強かったです。出汁を効かしてみその量を少し減らしてはどうかと思いました。2つ目は,朝食バイキングの売りの一つにしている海鮮丼ですが,ホームページなどで紹介しているものと比べて,ネタの種類が少なかったです。期待していたので,ちょっと残念でした。食材の調達などで難しい点もあるのかもしれませんが,ホームページなどで宣伝している内容と実際は一致させないと落胆を生むことになってしまい,せっかくの内容もちょっと期待はずれになってしまって勿体無いと思います。逆に言うと,実際に合わせて紹介内容は逐次更新すべきだと思いました。

部屋については,バスルームの照明が暗かったです。特にバスタブ上に灯りがないので,シャワーカーテンを閉めると暗くなるのがちょっと残念でした。でも部屋は広くてゆったりできました。また,八甲田山方面の山々が綺麗に見えてとても眺めが良かったです。

また,レストランのスタッフの方々も感じがとても良く,美味しく食事ができました。帰りは新青森駅まで送迎バスを利用しましたが,運転手の方も親切丁寧でとても気持ち良かったです。

総合して満足できました。青森へはまた来る予定なので,そのときはまた利用したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル青森 2014-06-15 10:02:26

このたびはホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ただ朝食の件につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました貝焼き味噌は、青森の郷土料理の一つでもあり、濃い味つけになっております。ご飯にのせてお召し上がり頂くと丁度良いかもしれません。何れに致しましても、私どもの説明不足が招いたことであり、大変申し訳なく思っております。
今後はメニューのリニューアルも検討しておりますので、貴重なご意見として受け止め改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。

スワン マネージャー
横山 恵美子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】