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ホテル青森のクチコミ･お客さまの声
総合4
快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。フロントに電話で加湿器をお願いしたところ、水を満たした状態のタンクを加湿機本体の上に横にしてお持ちいただいたので、こちらの部屋入り口においてほしいと言ったのですが、水がこぼれるので中で設置したいとのお話で、それならばと中で設置していただきましたが、加湿器の使用方法はシンプルですから説明なしでもわかりますし、タンクを加湿器にセットした状態でお持ちくだされば水がこぼれるリスクもないだろうに、と思いました（他のホテルのように）。水タンク横向きで持参し、室内で設置するというマニュアルになっているのでしょうか。
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いつもホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく思っております。 ご指摘いただきました加湿器の件ですが、スタッフに確認した所、タンクをセットした後に加湿器を傾けると水が漏れてしまうのを懸念して、このような対応になってしまったようです。しかしながら、お客様のおっしゃる通り、タンクをセットしてお持ちした方がお客様にもご都合がよろしいと思いますし、他のスタッフはそうしております。今回、ご指摘を頂きまして再度対応を統一する様指導させていただきました。これからもお客様が快適に過ごしていただける様なサービスを心掛けて参ります。是非、またご利用下さいます様心よりお待ち申し上げております。ホテル青森宿泊課係長 板橋大志
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投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。
フロントに電話で加湿器をお願いしたところ、
水を満たした状態のタンクを加湿機本体の上に横にしてお持ちいただいたので、こちらの部屋入り口においてほしいと言ったのですが、
水がこぼれるので中で設置したいとのお話で、それならばと中で
設置していただきましたが、加湿器の使用方法はシンプルですから説明なしでもわかりますし、
タンクを加湿器にセットした状態でお持ちくだされば水がこぼれるリスクもないだろうに、と思いました（他のホテルのように）。
水タンク横向きで持参し、室内で設置するというマニュアルになっているのでしょうか。
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いつもホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました加湿器の件ですが、スタッフに確認した所、タンクをセットした後に加湿器を傾けると水が漏れてしまうのを懸念して、このような対応になってしまったようです。
しかしながら、お客様のおっしゃる通り、タンクをセットしてお持ちした方がお客様にもご都合がよろしいと思いますし、他のスタッフはそうしております。今回、ご指摘を頂きまして再度対応を統一する様指導させていただきました。
これからもお客様が快適に過ごしていただける様なサービスを心掛けて参ります。是非、またご利用下さいます様心よりお待ち申し上げております。
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宿泊課係長 板橋大志