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ホテル青森 クチコミ・感想・情報

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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.22
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.12
  • 食事4.70

総合4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-12 13:45:20

市外長期出張で2連休だったので市内滞在で1泊利用。
スタッフの対応や朝食は満足でしたが、客室の不備が少々ありました。
・充電器の接触不具合
・ユニットバス、シャワーカーテンに数本の髪の毛
・早朝5時から客室天井スピーカーから時報再生等

3つ目に関しては眠りの浅い自分にとってはとても目覚めの悪い朝になりました。
フロントの方に止める様電話しましたがBGMと勘違いしていたのか止めれませんと言われチェックアウトまでずっと時報が流れる始末…
という面も含め設備に対しては低評価とさせていただきます、口コミやおすすめホテルの評価が高いがゆえ期待していたので少し残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル青森 2020-12-25 11:08:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室設備の不備の件、出張中お疲れのところに私共の不手際によりご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
スタッフの再教育とホスピタリティの徹底を今一度強化していく所存でございます。
またご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またコロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。

ホテル青森 宿泊課 七戸千尋

ご利用の宿泊プラン
【急な出張にオススメ】駐車場代込々朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】