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ホテル青森 クチコミ・感想・情報

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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.29
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.12
  • 食事4.70

総合2

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-29 11:10:49

新青森駅からタクシーで2000円~2500円(夜間割増)

仕事や旅行で国内、海外のホテルにたくさん泊まってきましたが、
地元で評判が良かったことと食事が美味しかったので
今回、宿泊してみたところ・・・・

悪い点が目立って悲しくなりました。

・電気スタンドの傘っていうのかな?シミで模様のようにキレイだった。

・かけ布団が臭くて(体臭)横になってテレビが見れなかった。
 ベットにはいっても臭いが気になって笑えた。

・マットレスが柔らかい。(今どき珍しいのでは?)

・エアコンをoffにしても部屋が暑かった。

・換気が悪い。(バスルームの換気扇をONにしたいが、スイッチがない)

・クローゼットにあった毛布が昔の重いタイプで臭くてビックリした。

・朝食は1400円で少し高いと思いましたが、美味しかったです。
 コーヒー3杯飲みました。
 (おじさんの作るオムレツ美味しかったよ!ありがとう~)


中国の1泊2000円台のホテルに泊まっても笑えて、こんなもんよねぇ~と思える程度で
さほど、気にしないし半年ぶりに国内の宿泊で
バスタオルが白くて柔らかいだけで感動しているのに(笑

青森生まれで育った私です。レベルの高い良きホテルでいて欲しいと願うからこそ
事実を言うことが大切かと思いました。
最低限、必要なサービスを提供できなければ衰退していく…弘前の某ホテルのように…

頑張ってください!

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル青森 2011-10-29 14:43:41

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず客室ではご不便・ご不快な思いをお掛け致しました事、
また快適なお部屋をご提供出来ず大変申し訳なく思っております。
通常清掃の他に定期的に特別清掃を行っておりますが細部まで行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
今後徐々にではありますが客室内で使用する物を新たに交換して参ります。
今回頂きましたご意見には大変感謝しております。
これに懲りず青森へお越しの際は是非ホテル青森をご指名頂けます様お待ちしております。

ホテル青森
宿泊課課長 伊原治彦

ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】