この度は、ホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンセントの少なさの件、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。
改めて、お客様に寄り添えるようなサービスを心掛けていきたいと思います。
また、お部屋やベッドの広さについて、快適にお過ごしいただけたようで、ありがとうございます。
今後も、安心して快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご利用をスタッフ一同 こころよりお待ち申し上げております。

ホテル青森 宿泊課
豊川　育子

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、お客様にはご不便等おかけしている部分も多数ございます。
この状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森　宿泊課

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありません。これからも、快適にお過ごし頂ける様、一層の努力を続けて参ります。
青森にお越しの際は、またホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル青森 宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
接客業をしている中で対応がよかったといわれるのは、私共スタッフの本望であり、励みになります。これからも皆様に気持ちよくご滞在していただくために精進して参ります。
コロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
浪岡くみ子

この度はホテル青森ご利用いただき誠にありがとうございます。設備の古さではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けて参りますので、ぜひ引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今現在のコロナウィルスの状況でいつもご準備しておりますバイキング形式での朝食をご提供できず、いつも楽しみにしてくださるお客様もいる中でこの決断は私共も苦しく思っております。
少しでも以前の朝食内容にそえるように改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
このコロナウィルスの状況下が続きますが。ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森　宿泊課　七戸千尋

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。またお部屋の清掃の方もこれからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテル青森　
宿泊課　　今

いつも、ホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
当日禁煙室の空きがあり、ご案内出来ました。　
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　北山公平

いつもホテル青森をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努力してまいりますので、引き続きホテル青森をご利用くださいます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　板橋大志

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
これから雪の季節がやってまいります。雪が積もる事の無い屋内駐車場は、大変便利かと存じます。是非、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　板橋大志

この度は、ホテル青森をお選びいただきまして誠にありがとうございました。従業員の対応、朝食についてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは築２６年になり、お客様のおっしゃる通り設備の古さもしばしば指摘されるようになってまいりました。しかしながら、私共スタッフは、お客様がいついらしても快適にお過ごし頂けるようなサービスの提供を心掛け、皆様の期待にお応えできるよう努力して参ります。
ぜひ、引き続きホテル青森をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　板橋大志

この度はホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。　
朝食のオムレツの件では、サービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。ホール・調理スタッフ含めまして改善いたします。
また、宿泊にご満足いただけたとのお言葉に感謝申し上げます。
これからもお客様にお選びただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森　
フロント
板橋　大志

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回折角ご利用頂いたにも関わらず、ご滞在中ご満足頂けるサービスを提供する事が出来ず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
アメニティの件では、ホームページの掲載情報が古く、重ねて、チェックイン時のスタッフの説明不足であった事、お詫び申し上げます。
今後は、ホームページの情報更新、スタッフへの指導を徹底致します。
また、空調設備に関しましても、お客様へお気遣いをさせてしまいました事、対応致しましたヒーターに関してましても、お客様への配慮が足りず、重ねて深くお詫び申し上げます。
こちらの件も、空調設備のメンテナンスの徹底と、改めてお客様の立場での接客をするようスタッフに指導して参ります。
誠に勝手ではございますが、青森にお越しの際は、また当ホテルをご指名頂けます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル青森
宿泊課係長
北山　公平

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、シャワーの件ではご不便お掛け致しました事お詫び申し上げます。
これからもお客様の声をサービスに反映させ、快適にお過ごし頂ける様、心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原　治彦

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ホテルも年数が経ち、お客様が古さを感じられる箇所が多々あるかと思いますが、スタッフのサービスでカバーして参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原　治彦

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、折角ご利用頂いたにも関わらず、1階カフェレストランスタッフの対応で大変ご不快な思いをお掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。
今後更に”お客様視点”でのサービスを提供する様、スタッフ一同再認識し、接客に努めて参ります。
次回青森へご宿泊の機会がございましたら、勝手ではございますが、ホテル青森をご指名下さいます様心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原　治彦

この度はホテル青森を御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂きました山側に面したツインはバス・トイレがセパレートなだけでは無く、客室も広めとなっており、私共もお勧めのタイプとなっております。
また、エアコンに関しましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
客室内の室温と外気との極端な温度差で体に負担がかからない様、施設担当が随時管理しており、エアコン自体は作動させておりますが、お客様によっては体感温度にも差がございますので、その際はお手数ではございますが、フロントへご連絡頂ければ対応させて頂きます。
引き続きホテル青森を御利用頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原　治彦

このたびはホテル青森をご利用頂き誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在で製氷機に不具合がございましたことを、深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、細心の注意を払い、快適にお過ごし頂ける様努め指導して参ります。
　誠に勝手ではございますが、次回機会がございましたらまたご宿泊頂きご満足頂けるご滞在を提供したいと思います。
　
　宿泊課　久保 慎太郎

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
海側の窓からは、むつ湾が一望でき最高のロケーションとなっております。山側も八甲田山が一望でき、広いお部屋となっておりますのでおすすめです。
朝食に関してもお褒めの言葉頂き、大変嬉しく存じます。

次回お越しの際は是非とも山側のお部屋に宿泊して頂ければ幸いです。

いつもご予約を頂戴し誠にありがとうございます。

宿泊課　福士健太郎

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
これからも、お客様の声を頂戴しご満足頂ける様
サービスの向上に努めて参ります。

お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　福士健太郎