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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.30
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.06
  • 食事4.67
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 13:43:07

なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
24時間ロングスティ!の~んびり♪カップルプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【海側指定】ツインルーム◆広さ30平米◆ユニットバスタイプ】

食事4

takupapa3さんの ホテル青森 のクチコミ

takupapa3さん [40代/男性] 2015年07月01日 20:44:12

初めて利用させていただきました。
中々セパレートタイプのバスルームがなく、いろいろ探したところこちらへたどり着きました。
長い道のりの移動の後のくつろげる風呂は本当に疲れを癒すことが出来ました。
一つ疑問に思ったのは、部屋のエアコンでした。
ONにも関わらず温度を下げても上げても、送風口は静かなまま?
にしても、部屋の温度が下がらず結局窓を開けての滞在となりました。
そういうものかと思いフロントには問い合わせませんでしたが、実際は機能してたのかな?と疑問に思いました。
総合的にはとても落ち着くホテルだったので機会があればリピしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテル青森 2015年07月06日 15:53:28

この度はホテル青森を御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂きました山側に面したツインはバス・トイレがセパレートなだけでは無く、客室も広めとなっており、私共もお勧めのタイプとなっております。
また、エアコンに関しましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
客室内の室温と外気との極端な温度差で体に負担がかからない様、施設担当が随時管理しており、エアコン自体は作動させておりますが、お客様によっては体感温度にも差がございますので、その際はお手数ではございますが、フロントへご連絡頂ければ対応させて頂きます。
引き続きホテル青森を御利用頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用の宿泊プラン
サンデー・マンデープラン (ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月18日 15:59:35

出張の際はまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル青森 2015年04月05日 20:01:32

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。これからもよりご満足頂ける様、常にサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

宿泊課 久保 慎太郎

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム◆ベッド幅200cm・ゆったりサイズ】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月03日 23:25:02

帰省のため宿泊しました。
昨年泊まった築浅の某ホテルとは違い、年末でも清掃は行き届き、
サービスもよく、大変居心地よかったです。

強いて改善点をいうなら、
・トイレの水を流すと浴室の排水溝がゴボゴボいう点。
 (老朽化のためしょうがないかもしれませんが…)

・朝食は青森のグルメが楽しめたので満足ですが、
 ご飯が県産米のためかイマイチでした。
 (青森市内の県産米利用の飲食施設に共通していえることなので、
  難しいことかもしれませんが、
  田舎館村のお米など県産米でも大変おいしいお米もあるので、
  他のホテルとの差別化のためにも、
  使用するお米を改善されるといいと思います。)

 ちなみに5Fの「みちのく」で食事した際のご飯は美味しかったです。

 コストの都合もあるかもしれませんが、
 ぜひ朝食のお米の改善をお願いします。

来年も是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテル青森 2015年01月05日 16:56:56

 この度はホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
 ご指摘頂きました、お部屋の排水溝の件につきましては、ご不快な思いを与えましたことをお詫び申し上げます。今後は、このような事が無い様、細心の注意を払い心掛けて参りたいと思います。
 また、朝食につきましてはスローフードをテーマにした内容で好評頂いております。お米は”中泊産特別栽培米つがるロマン”を使用しております。今後とも、より皆様にご満足頂けるよう、食材・サービスも検討して参りたいと思います。
 青森へ次回お越しの際も、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママにっこりファミリープラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 18:16:52

出張時には、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル青森 2014年11月08日 20:10:01

いつもホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。これからもおもてなしの心を大切にサービスの向上に取り組んで参ります。青森へご出張の際はまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
宿泊課 久保 慎太郎

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム◆ベッド幅200cm・ゆったりサイズ】

食事4

52つーつさんの ホテル青森 のクチコミ

52つーつさん [30代/男性] 2014年07月25日 17:53:09

リンクステーション青森で行われたライブに参戦する為に宿泊しました。
歩いてすぐの場所なので、便利でした。


フロントの方の対応がとても良かったです。


朝食は美味しくいただくことができました。



一つ改善していただきたいことがあります。
私は足が不自由で、階段の昇り降りが困難です。
駐車場(2階)に車を停め、フロントに行くのに階段しか見当たらなかったので、困りました。
仕方なく、車の通り道を歩きましたが・・・
エレベーターなどがあったら良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
ホテル青森 2014年08月03日 12:50:57

この度はホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めの言葉まで頂き光栄に存じます。ご指摘頂きました駐車場の件につきましては、2階からは階段が1階への通路となっております。1階と正面にも駐車スペースはございますので、次回お越しの際はご案内致しますので、フロント係りへお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。

宿泊課 久保 慎太郎

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママにっこりファミリープラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月17日 21:23:34

今回は3泊利用しましたが,客室の空調と食事について要望があります。

客室の空調について:
今回の宿泊期間中は気温も湿度も高かったにも関わらず,朝は9時頃から夕方は6時頃まで,空調は20℃に設定しても送風のみで全く室温が下がりませんでした。おかげで,Tシャツでいたにも関わらず,暑くてじわっと汗をかきました。客室内には冷蔵庫があるため,廊下やエレベーター内より温度が高くなり易い状況です。
ご存知の通り,熱中症は室内に居ても起こる得る病状です。今回は水を飲みながら過ごしたので問題にはなりませんでしたが,万が一,事が起こったらホテルとしてどう責任を取るつもりなのか?
ホテルとしての基本に戻って考えれば,目先の経費削減と長い目で見た場合の評判や信用のどちらが大事なのかは指摘されなくても分かると思うのだが。


食事について:
このホテルの食事はどれも美味しいので味に問題は特にないのですが,今回朝食を利用して,肉団子,揚げ物,ラーメンといった朝から食べるにはややこってりとした
メニューに傾いている印象を受けました。実際,私が見ていた限り,どれもあまり売れていなかった印象でした。メニューは定期的に少しずつ変えていっていると,ウェイトレスの方から伺いましたので,また新たなメニューを導入してはどうかと思います。個人的には,飲茶などはどうかと思います。これだと朝から食べても胃にもたれなくて良いのではと思います。ご検討ください。
また,ホームページで紹介している朝食のサラダコーナーの写真には,どうみてもグリーンアスパラガスが写っていると思うのですが,実際は別のものでした。
私はアスパラガスが大変好きなので,食べれなくて大変残念に思いました。前回も指摘したように,情報は正確に提供してもらいたいと思います。

また,良かった点もあります。
前回お願いした貝みそ焼きの塩加減を早速変えていただいたおかげで美味しくいただけました。
さらに,コーヒーを部屋へ持ち帰れるサービスを提供しているホテルは,私が知る限りこちらが初めてで大変良いサービスだと思いました。

スタッフも大変感じの良い方ばかりで,客室の空調を除けば,今回も満足な宿泊でした。
青森へ来るときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル青森 2014年07月23日 20:04:23

このたびは、ホテル青森をご利用頂き誠に有難うございました。折角連泊頂いたにも関わらず、不快な思いを与えましたことを心より深くお詫び申し上げます。
 館内の空調システムは、全館に集中して吹く全室集中用空調と、部屋個別に温度制御ができる個別用空調の2系統が設備されています。
 このたびご指摘頂きました冷房不足との事につきましては、この時間帯の館内温度調整の為、全室集中用空調機のみの運転をしておりました。その為、冷房が弱くなりお客様のお部屋の温度が設定に達しなかったと考えられます。つきましては、今後このたびの声を真摯に受止め、改善して参りたいと思います。
 また、朝食につきましても貴重なご意見有難うございます。ご指摘頂きました、楽しみにされていたグリーンアスパラガスにつきましては、旬の関係上小松菜に変えてご提供しており、画像との相違点あり誠に申し訳ございませんでした。尚、食材につきましては、季節により内容が異なって参りますのでご了承頂ければと思います。
 このたび頂きましたお客様の声を元に、これからもお客様の立場に立ったサービスと商品提供をするよう努めて参りたいと思います。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

宿泊課 久保 慎太郎

ご利用の宿泊プラン
3連泊でご宿泊のお客様に贈る便利でお得なプラン ~ 連泊 de Night ~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 08:52:07

出張の際には、また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル青森 2014年06月24日 16:06:30

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。これからもお客様に、よりご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
次回青森へお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

宿泊課 久保 慎太郎

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム◆ベッド幅200cm・ゆったりサイズ】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 12:30:36

出張の際はまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル青森 2014年03月27日 11:42:44

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
今後も、より一層お客様に快適にお過ごし頂ける様、魅力あるプランを提供しサービスの向上に努めて参ります。

いつもご予約有難うございます。
またのお越しを是非ともお待ち申し上げております。

宿泊課 福士健太郎

ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆ベッド幅200cm・ゆったりサイズ】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 06:34:53

広くて清潔な部屋でした。
朝食も美味しく、良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル青森 2014年02月04日 22:12:28

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変感激しております。

次回青森へお越しの際は是非ともホテル青森をご指名して頂ければ幸いです。
※冬期限定の2食付プランがおすすめでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課 福士健太郎

ご利用の宿泊プラン
QUOカード2,000円+朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

SantoNinoさんの ホテル青森 のクチコミ

SantoNinoさん [50代/男性] 2013年09月14日 22:26:57

青森での定宿として利用させていただいています。部屋、朝食、スタッフの皆さんいずれも気持ちのよい滞在ができるように心配りされているよいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル青森 2013年09月15日 13:38:33

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉まで頂き大変光栄におもいます。これからもお客様に満足と、より快適にお過ごしを頂ける様常にサービスの向上に努めて参りたいと思います。青森へお越しの際はまた利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

宿泊課 久保 慎太郎

ご利用の宿泊プラン
3連泊でご宿泊のお客様に贈る便利でお得なプラン ~ 連泊 de Night ~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

saitama no rapperさんの ホテル青森 のクチコミ

saitama no rapperさん [40代/男性] 2013年09月13日 21:51:11

駅前から離れた立地にあります。(でもタクシーで数分です。)
古くからある地元ホテル…てな感じです。雰囲気は高級感があり、僕は好きだな~
朝食のバイキングは刺身やイクラもあり、更に日替わりで一捻りした一品も出てきます。オムレツもその場で作ってくれます。
また、来ると思うな。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル青森 2013年09月15日 13:33:56

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。また快適にご利用頂けたことをうれしく思います。朝食につきましては、ホテルこだわりのスローフードをテーマにしたバイキングとなっており大変好評頂いております。人気の海鮮丼ぶりはご堪能頂けたでしょうか。
これからも、喜んでいただけるよう料理にサービスに工夫をして参りたいとおもいます。
たくさんのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

saitama no rapperさんの ホテル青森 のクチコミ

saitama no rapperさん [40代/男性] 2013年09月13日 21:40:42

2度目の利用になります。結婚式場もある地元ホテルです。宿泊者はミドル層が多いですね。朝食はちょっとリッチなバイキングです。室内はビジネスホテルより、ゆったり感があり安らげます。ただ乾燥気味なので、加湿器があるとより良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテル青森 2013年09月15日 13:29:03

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。加湿器につきましては、数に限りがありますが貸出品として準備しておりますので、係までお申し付け下さいませ。
これからもより、ご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またの、お越しを心よりお待ち申しております。

宿泊課 久保 慎太郎

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

ムツキ6704さんの ホテル青森 のクチコミ

ムツキ6704さん [50代/女性] 2013年09月05日 10:52:44

お部屋も広く、窓からは海が見え、ゆっくり休むことができました。よくこちらのホテルにお世話になっていますが、今回は朝食のフルーツが充実していました。季節的なものもあったのか食後のフルーツはとても美味しくいただきました。禁煙フロアの禁煙ルームで快適に過ごすことができました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル青森 2013年09月08日 15:17:58

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
海側の窓からは、むつ湾が一望でき最高のロケーションとなっております。山側も八甲田山が一望でき、広いお部屋となっておりますのでおすすめです。
朝食に関してもお褒めの言葉頂き、大変嬉しく存じます。

次回お越しの際は是非とも山側のお部屋に宿泊して頂ければ幸いです。

いつもご予約を頂戴し誠にありがとうございます。

宿泊課 福士健太郎

ご利用の宿泊プラン
特割!!サンデー・マンデープラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【海側指定】ツインルーム◆広さ30平米◆ユニットバスタイプ】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月04日 16:05:11

出張の折はまた利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル青森 2013年09月06日 12:45:16

いつもホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

青森市内もようやく夏の暑さから開放、日中はまだ暑さはありますが、なんとなく初秋を感じさせる季節となりました。
ホテル青森は、一年中、季節関係なく、お客様にとって過ごしやすい場所であるよう努めて参りたいと思います。

お客様の次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 三国 洋子

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月15日 17:03:38

また利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル青森 2013年08月18日 00:40:02

いつもホテル青森をご利用頂き有難うございます。
これからも、サービスの向上に努めて参りたいと思います。何かご不明なことや気になることがございましたらお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿頂き有難うございました。

宿泊課 久保慎太郎

ご利用の宿泊プラン
【ゆとりの空間を愉しみたい方におすすめ】ワンランク上のビジネスプラン(ツインのシングルユース)
ご利用のお部屋
【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

食事4

ムツキ6704さんの ホテル青森 のクチコミ

ムツキ6704さん [50代/女性] 2013年07月23日 10:16:10

いつも禁煙フロアの禁煙室に宿泊させていただいております。お部屋も広く、キレイで窓からは海が見え、ゆっくり寛ぐことができます。今回は夕飯を和食処の【みちのく】さんで摂らせていただきました。食事が出てくるまで少し時間はかかりましたが、その旨の案内もキチンとあり、少々お酒は進みましたが、美味しい和食をいただきました。朝食のバイキングも結構混んでおりましたが、スムーズに終えることができました。立地もよく、いつも利用させていただいております。次回もまたお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテル青森 2013年07月25日 13:57:49

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
これからも、お客様の声を頂戴しご満足頂ける様
サービスの向上に努めて参ります。

お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 福士健太郎

ご利用の宿泊プラン
特割!!サンデー・マンデープラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【海側指定】ツインルーム◆広さ30平米◆ユニットバスタイプ】

食事4

朱恩衣さんの ホテル青森 のクチコミ

朱恩衣さん [60代/男性] 2013年06月28日 17:36:18

部屋も食事も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル青森 2013年06月30日 15:33:54

いつもホテル青森をご利用頂い誠に有難うございます。これからもお客様に満足して頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿頂き有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

宿泊課 久保 慎太郎

ご利用の宿泊プラン
特割!!サンデー・マンデープラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月18日 16:13:24

出張の際はまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル青森 2013年04月18日 16:33:45

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。これからもお客様によりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。何かございましたらスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆ベッド幅200cm・ゆったりサイズ】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月18日 09:49:58

立地条件も良く、部屋もきれいで良かったです。
夕食は外で食べましたが、駅近なので食べ処は豊富です。
朝食のパンは最高に美味しかったです。

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宿泊年月
2013年04月
ホテル青森 2013年04月18日 16:24:57

このたびはホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。また快適にお過ごし頂けたことを嬉しく思います。朝食のパンは自家製の無添加ブレッドで大変好評頂いております。また青森へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿頂き誠に有難うございました。

宿泊課 久保 慎太郎

ご利用の宿泊プラン
特割!!サンデー・マンデープラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

280件中 121~140件表示

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