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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.30
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.06
  • 食事4.68
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 00:17:34

和室に宿泊しました(それしか空いていなかった。。。)が、非常に気分よく滞在できました。設備は若干部分部分にくたびれたところもありましたが、十二分のホテルと思います。駐車場が手狭なのか、車で到着した時に車寄せが大混雑で少しびっくりしました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル青森 2009年05月31日 16:33:02

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル駐車場において、ホテル内で宴会・催し物等が重なる場合、駐車場が満車になることが多々ございます。そのことにつきまして今回お客様にご迷惑をお掛けした事改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様の駐車場につきましては、予約なしでも確実に駐車出来る手配はしておりますのでご安心してご利用くださいませ。

あまり知られていないのですが、当ホテルにも和室のお部屋があり、ゆったり寛げるとご利用されたお客様から大変ご好評いただいておりますので是非またご利用いただきたいと思います。


ホテル青森
宿泊課 三国 洋子

ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂2

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 16:05:54

部屋の中のコンセントの口が少なかったので、延長コードを事前に置いておいてもらった方が良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル青森 2023年07月09日 16:17:28

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、一層の努力を続けて参ります。
またホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF シンプルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 14:20:02

6月18日宿泊しました。部屋のあちこちにほこりが目立ちました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテル青森 2022年06月26日 18:05:33

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を頂戴しお声をお寄せ頂いた事に、重ねて御礼申し上げます。
今回、せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事が無い様、努めて参ります。
今後は、お客様により快適に安心してお過ごし頂ける空間を提供出来る様、スタッフ一同より一層精進してまいります。
また青森にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きます様お待ち申し上げております。 
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
北海道/青森県/岩手県/秋田県/宮城県/山形県/福島県民限定【青森県おでかけキャンペーン】素泊り
ご利用のお部屋
【(山側)ツインルーム【喫煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 18:47:30

冷蔵庫の扉を開けるのにとても力を入れないと開けれない状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ホテル青森 2021年11月28日 15:17:16

この度は、ホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫ご利用の際には、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなよう、メンテナンスと点検を徹底して参ります。
次回ご来館頂いた際は、更なるご満足を頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。コロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
青森県民限定【青森県おでかけキャンペーン】朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【(山側)ツインルーム【喫煙】】

風呂2

Dragon744さんの ホテル青森 のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2020年09月11日 15:33:14

部屋や風呂は薄暗いです。
レジャーで宿泊するならば雰囲気もあってよいかもしれませんが、仕事で利用するにはもう少し明るい方がよいと思います。
また、コンセントが机周辺に1個しかありませんでした。
部屋自体は広く、ソファーもありよかったです。
また、各部屋に手指用の消毒剤が置かれていました。
コロナ対策はバッチリだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル青森 2020年12月25日 09:29:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今次期はビジネスマンの方向けのプランをこちらから発信しているにもかかわらず、その対応が追い付いていないこと深くお詫び申し上げますと共にいただきました貴重なご意見を今後に生かすべくスタッフ一同気持ちを新たにお客様をお迎えできる準備をしていきます。
このような状況が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテル青森 宿泊課 七戸千尋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10%!青森を味わう贅沢な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【(海側)ツインルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 19:29:44

ルームサービスを利用しましたが、お値段が高いのでびっくりしましたが、それにみあうお味でしたので、満足しました。できれば、メニューを増やしてください。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル青森 2015年08月15日 08:59:39

この度はホテル青森を御利用頂きまして誠に有難うございます。
ルームサービスに対しましてのご意見頂戴し、感謝致します。
これからもお客様からの声を参考にし、お客様視点でのサービスを心掛けて参ります。
引き続きホテル青森のご利用心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

風呂2

annami3770さんの ホテル青森 のクチコミ

annami3770さん [60代/男性] 2011年06月08日 17:34:56

初めてのお花見旅行で宿泊しました。お部屋の広さは、充分でしたが、古さが目立ち

お掃除が行き届いてない感じでした。

また、お薦めのお食事のお店をフロントでお聞きしましたが、はっきりせずがっかりでし

た。でも、朝食は良い方でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ホテル青森 2011年06月11日 16:27:11

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

常にお客様のご要望にお答えできるようスタッフ一同、心掛けておりますが、今回お客様のご期待にそえる事ができなかった事お詫び申し上げます。

今回頂きましたお客様の言葉を胸にお客様の思い出に残るようなホテルづくりを目指し努めてまいります。


ホテル青森
宿泊課 三国 洋子

ご利用の宿泊プラン
小学生のお子様宿泊料金が半額♪親子でうれしいファミリープラン
ご利用のお部屋
【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

風呂2

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 21:48:20

雪の1日で、どこにも行かずに、部屋でゆっくりしていました。どこか観光スポットのお勧めがあれば行く気になったのですが、部屋の中には、鮨屋の紹介しかなかったし、疲れていたので、休みました。延長まで出来たので、よかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル青森 2010年01月30日 13:10:57

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルではごゆっくりとお寛ぎいただけた様でとても嬉しく思います。
次回お越し頂いた際は、冬の青森の観光スポットをご紹介したいと思いますので、是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 三国 洋子

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】期間限定!!ホテル青森に泊まってポイント貯まるプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

風呂1

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 23:56:53

青森県庁所在地NO.1のホテルに泊まったはずですが、お風呂の排水があふれ出てきたのには焦りました。ひょっとしたら、このままでは階下にお湯をあふれさせてしまい、責任をとらされるのではと、ドキドキでした。幸い、フロントがすぐに応急処置でパイプ掃除をしてくれたのですが、翌朝にもう一度入浴して排水したところ、やはりあふれ出てきました。少しずつ流して事なきを得ましたが、困りますね。もう、よくなったのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル青森 2010年01月30日 13:29:29

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、数あるホテルの中からホテル青森をお選び頂いたにもかかわらず、お客様に大変ご迷惑お掛け致しました事お詫び申し上げます。
早急に排水のチェックを行い修繕致しました。
今後この様な事が無い様、十分に注意し、お客様が安心して快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

青森にお越しの際はホテル青森をご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 三国 洋子

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

オチムシャ0519さんの ホテル青森 のクチコミ

オチムシャ0519さん [40代/男性] 2022年12月10日 11:36:05

女性スタッフの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル青森 2022年12月11日 18:05:06

このたびは、ホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたことを嬉しく思います。
これからも、お客様によりご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルプラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【【陸奥湾VIEW】ツイン(喫煙/ユニットバスタイプ)30平米】

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月06日 22:03:58

駅から遠いので車がないと不便です。朝食はさすがです。とても美味しかったです。部屋は古いかな。特に水回りは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル青森 2022年07月09日 11:15:51

この度はホテル青森ご利用いただき誠にありがとうございます。設備の古さではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けて参りますので、ぜひ引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
北海道/青森県/岩手県/秋田県/宮城県/山形県/福島県民限定【青森県おでかけキャンペーン】朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

hama0425さんの ホテル青森 のクチコミ

hama0425さん [50代/男性] 2018年09月17日 15:54:24

時々宿泊しますが駐車場が屋根付きの所があるので雨の時には非常に便利です。またエレベーターが3機あるので待ち時間も少なく、部屋も広いので快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル青森 2018年09月18日 20:49:35

いつもホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。施設直通の屋内駐車場はお車でお越しのお客様に好評を頂いております。お部屋も快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きホテル青森をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 板橋大志

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】ベーシックプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

まるきょう@新潟さんの ホテル青森 のクチコミ

まるきょう@新潟さん [30代/男性] 2011年10月05日 03:03:20

レンタカー利用でしたので、駅からは遠くても、朝食の評判がよいこのホテルを選びました。
期待の朝食ブッフェはなかなかおいしく、なんとイクラも用意されていて驚きました。
ただし、残念なことが一つありました。
ブッフェ形式に通常ある席札がないために、お代わりを取りに行っている間に、あろうことか席が片付けられていたのです。
札がないのでそういうこともあり得ると思い、あえて皿にある程度の食べ物を残して、「食事途中」をアピールしていたのですが、食べ残しと間違われて下膳されたのでしょう。
席に戻ったら何もなく、あのときの虚脱感は相当なものでした。
席札くらい用意してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル青森 2011年10月12日 17:15:38

この度は当ホテル当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食時の対応にてせっかくのご気分を害しました事大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂き、現在、席札の表示をいたしております。
今後、より皆様にご朝食を愉しんで頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご指導ご鞭撻の程宜しくお願い致します。

料飲課係長
田澤 和博

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!楽天ポイント10倍】上半期お客様評価4つ星記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

33件中 21~33件表示

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