この度はホテル青森でのご宿泊有難うございます。
ホテルからのロケーションは今回ご利用頂いた陸奥湾を一望できる客室の他、八甲田連峰を一望できる客室もございまして、目でも十分楽しむ事ができます。
また電力に関してのご意見有難うございます。
私共ホテルでも節電を行っており、随時機械室にて使用電力のチェックを行っております。
お客様にもご協力を頂いてはおりますが、ホテルとして最低限お客様に不快感を与えないサービスを行っておりますが、今回お客様から頂いたご意見も参考にし、節電に関しましての改善を勧めて参ります。

ホテル青森
宿泊課課長　伊原治彦

この度はホテル青森をご利用頂きまして有難うございます。
朝食では朝から新鮮な”海鮮丼”贅沢にを楽しんで頂ける様に新たにご用意致しました。
他のお客様からのご好評頂いております。
これからも色々なご意見も取り入れながら、お客様がご満足頂けて、更に楽しんで頂ける様工夫をしてまいります。
また青森へお越しの際はホテル青森のご指名をお待ちしております。

ホテル青森
宿泊課課長　伊原治彦

この度はホテル青森をご利用頂きまして有難うございます。
また、ご意見を頂きまして有難うございます。
早朝に関しましては随時2名おりますが、客室からのバッゲージダウンでフロントの場を離れており、お客様にお待ち頂く事となりました事お詫び申し上げます。
今後の体制も含め、お客様からの貴重なご意見を取り入れて参りたいと思います。
今後も青森へお越しの際はホテル青森をご指名頂けます様お待ちしております。

ホテル青森
宿泊課課長　伊原治彦

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。


またご滞在中はご満足頂いた事を大変嬉しく思います。JR青森駅とホテル間の無料送迎タクシーの件ですが、時間帯に限りがございますが、運行しております。
次回よろしければご利用下さいませ。


また地元の食材を取り入れた朝食はおかげさまで好評を頂いております。1日の元気の為に、たくさんお召し上がり頂ければ私共も嬉しい限りです。



青森では最近は雪の日が続き、ようやく【青森の冬】らしくなって参りました。
これからますます寒さが厳しくなって参りますが、ホテルの中ではお客様が温かい気持ちでお過ごし頂ける様なサービスを提供できる様努めて参ります。


またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。



ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

いつもホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様がご自宅のように安心してお寛ぎ頂けるホテルづくりを目指し努めて参ります。


青森ではようやく少しづつ秋が近づいてきました。季節の変わり目は体調を崩しやすいので、風邪などひかないようお気をつけ下さいませ。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

いつもホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは『スローフード』をテーマに朝食をご用意しております。
お客様にもっと【青森の味】を知っていただきたく地元の新鮮な食材を吟味し、提供させていただいております。
これからもお客様に満足して頂ける様努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　三国　洋子

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。


今回ご滞在の際のご朝食は都合により、セットメニューをご用意させて頂きました。
コーヒーの味についてですが、朝食時間帯ということもあり比較的軽いコーヒーを意識して使用しております。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。



今後もお客様が全ての面において満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



ホテル青森
料飲課課長　濱田　衛

今後も

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたバス・トイレが別々になっている山側ツインは人気があり、当ホテルのおすすめです。


今後も設備面だけでなく、サービスの面も含め全ての面でお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました朝食案内の表記につきまして、当ホテルの表記不足により、お客様の旅行の楽しみを半減してしまいました事お詫び申し上げます。
早速【ご朝食の案内】のページに追加表記致しました。
ご指摘頂きありがとうございました。

次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　三国　洋子

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在洋朝食においては厳選した玉子の良さを提供する様、その他ドリンク・サラダ等はコーナーにて提供しております。
ご指摘頂きました内容等もふまえ、よりよいご朝食を提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。


またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりあます。


ホテル青森
ル・ボワ店マネージャー
田澤　和博

この度はホテル青森をご利用頂きありがとうございます。

今回お客様がご利用になったプランは駐車料金がサービスとなっており、おかげさまで毎年好評を頂いております。朝食は洋食ですとサラダなどがバイキングになっておりますが、ご満足頂き大変嬉しく思います。

バイクの旅はいかがでしたか？
青森は朝・晩は涼しくなって参りましたが、ホテルの中ではお客様が温かい気持ちでお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

また青森にお越しの際はぜひご利用頂けます様スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ソファーベッドをご利用し違和感を感じられたようでご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
通常のベッドに比べますと心地感・サイズ等が違って参りますのでその点につきましてはご了承いただきたいと思います。
3名様以上でご利用の場合は、和室のお部屋もございますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　三国　洋子

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。


今後もお客様が設備面でだけでなく、サービスの面でもご満足頂ける様より一層努めて参ります。


また青森にお越しの際はぜひご利用頂けます様スタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテル青森
宿泊課　山田

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋はシングルルームでも20平米ございますので、広さは当ホテルの自慢でもあります。またベッドもセミダブルのサイズとなっております。お客様にごゆっくりお休み頂いた事を私共スタッフも大変嬉しく思います。

また地元の食材をふんだんに取り入れた朝食も当ホテルの自慢であります。和食ですと日によって若干メニューが違いますが「ホタテの貝焼き味噌」はお客様からご好評を頂いております。
また17Fのレストランでの最上階からの景色を眺めながらの朝食（洋食）も当ホテルのオススメです。今回お客様のご滞在中に両方お召し上がり頂き、ご満足頂いた事を大変嬉しく思います。

今後もお客様がご自宅のように安心してお寛ぎ頂けるホテルづくりを目指し、より一層努めて参ります。

今度はぜひ観光でお越し頂き、ごゆっくりと青森を満喫いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテル青森
宿泊課　山田

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

横浜～青森間お車での移動お疲れ様でした。
弘前の桜はいかがでしたでしょうか？
今年は早咲きでしたが、弘前は遅咲きの桜もありますので十分お楽しみいただけたのではないかと思います。

当ホテルで旅の疲れを癒され、青森観光をお楽しみいただけた様でとても嬉しく思います。

これから青森は八甲田・十和田の新緑が美しい季節となりますので是非また青森まで足を運んでいただきたいと思います。

又のお越し心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　三国　洋子

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中スタッフのホスピタリティにかける行動で不快な気持ちにしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
この貴重なご意見をスタッフ間できちんと共有し、このようなことがないよう徹底していく所存でございます。
またお気づきの点がございましたらご意見くださいますようお願い致します。
このコロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル青森　宿泊課　七戸千尋

この度はホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、バーにおいて私共の不適切な対応のため不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後二度とこのような事がない様サービスマンとしての基本を指導し、徹底して参ります。心からお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルボワ・モンターニュ
マネージャー　北山

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大雪という悪天候の中、私共フロントスタッフの心配り、配慮が足りず大変ご不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様に対する接客対応を含め、ホテルで働くスタッフのホスピタリティ向上に再度取り組んで参ります。
また、青森へお越しの際は是非、ホテル青森をご利用頂けます様、勝手ながらお願い申し上げます。

ホテル青森
宿泊支配人　伊原治彦