いつもホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様がご自宅のように安心してお寛ぎ頂けるホテルづくりを目指し努めて参ります。


青森ではようやく少しづつ秋が近づいてきました。季節の変わり目は体調を崩しやすいので、風邪などひかないようお気をつけ下さいませ。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

この度は立地条件があまりよくない中、ホテル青森をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただいたようで大変嬉しく思います。


今後もお客様に「またホテル青森に泊まりたい」と思って頂ける様な温かいサービスを提供出来る様努めて参ります。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたバス・トイレが別々になっている山側ツインは人気があり、当ホテルのおすすめです。


今後も設備面だけでなく、サービスの面も含め全ての面でお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。


まだまだ冷え込みが厳しい青森の冬ですが、温もりのある笑顔とサービスでお客様をお迎えしたいと思います。
今年も愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

又のご利用お待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　三国　洋子

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在洋朝食においては厳選した玉子の良さを提供する様、その他ドリンク・サラダ等はコーナーにて提供しております。
ご指摘頂きました内容等もふまえ、よりよいご朝食を提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。


またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりあます。


ホテル青森
ル・ボワ店マネージャー
田澤　和博

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。


今後もお客様が設備面でだけでなく、サービスの面でもご満足頂ける様より一層努めて参ります。


また青森にお越しの際はぜひご利用頂けます様スタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテル青森
宿泊課　山田

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋はシングルルームでも20平米ございますので、広さは当ホテルの自慢でもあります。またベッドもセミダブルのサイズとなっております。お客様にごゆっくりお休み頂いた事を私共スタッフも大変嬉しく思います。

また地元の食材をふんだんに取り入れた朝食も当ホテルの自慢であります。和食ですと日によって若干メニューが違いますが「ホタテの貝焼き味噌」はお客様からご好評を頂いております。
また17Fのレストランでの最上階からの景色を眺めながらの朝食（洋食）も当ホテルのオススメです。今回お客様のご滞在中に両方お召し上がり頂き、ご満足頂いた事を大変嬉しく思います。

今後もお客様がご自宅のように安心してお寛ぎ頂けるホテルづくりを目指し、より一層努めて参ります。

今度はぜひ観光でお越し頂き、ごゆっくりと青森を満喫いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテル青森
宿泊課　山田

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご指摘いただきました有線放送の件で、客室全室の点検を行い、音が聞こえなくなった原因は配線が抜けていた為でした。

お客様に快適にお過ごし頂ける様、ホテルの設備等において定期的に点検を行っておりますが、今回、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回お越しの際は、ゆったりとした気分でおくつろぎ頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　三国　洋子

この度はホテル青森を御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスを提供する事が出来ず、大変申し訳無く心からお詫び申し上げます。
改めて、お客様の立場での接客を心掛けて参りますので、勝手ではございますがこれに懲りず今後もご利用頂けます事、スタッフ一同お待ちしております。
ホテル青森 宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室設備の不備の件、出張中お疲れのところに私共の不手際によりご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
スタッフの再教育とホスピタリティの徹底を今一度強化していく所存でございます。
またご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またコロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。

ホテル青森　宿泊課　七戸千尋

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。またお部屋の清掃の方もこれからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテル青森　
宿泊課　　今

いつも、ホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
当日禁煙室の空きがあり、ご案内出来ました。　
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　北山公平

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。改めて清掃および清掃後の点検を強化し、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
誠に勝手ながら、また青森にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
フロント
北山　公平

いつもご利用頂きまして有難うございます。
朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。
また、スマートフォンの充電端末ではご不便をお掛け致しましたが、お客室デスクの引き出しにご用意しております。
わかりづらく、大変申し訳ございません。
引き続きご利用下さいます様、スタッフ一同心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原　治彦

このたびは、ホテル青森をご利用頂き誠に有難うございました。折角連泊頂いたにも関わらず、不快な思いを与えましたことを心より深くお詫び申し上げます。
　館内の空調システムは、全館に集中して吹く全室集中用空調と、部屋個別に温度制御ができる個別用空調の２系統が設備されています。
　このたびご指摘頂きました冷房不足との事につきましては、この時間帯の館内温度調整の為、全室集中用空調機のみの運転をしておりました。その為、冷房が弱くなりお客様のお部屋の温度が設定に達しなかったと考えられます。つきましては、今後このたびの声を真摯に受止め、改善して参りたいと思います。
　また、朝食につきましても貴重なご意見有難うございます。ご指摘頂きました、楽しみにされていたグリーンアスパラガスにつきましては、旬の関係上小松菜に変えてご提供しており、画像との相違点あり誠に申し訳ございませんでした。尚、食材につきましては、季節により内容が異なって参りますのでご了承頂ければと思います。
　このたび頂きましたお客様の声を元に、これからもお客様の立場に立ったサービスと商品提供をするよう努めて参りたいと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

宿泊課　久保 慎太郎

この度はホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。また快適にお過ごし頂けたことを嬉しくおもいます。
　ご指摘頂きました点につきましては、今後よりご満足頂ける様検討して参りたいと思います。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

宿泊課　久保慎太郎

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。


青森駅～ホテル間のタクシー送迎のサービスは9月までの予定でしたが好評に10月31日まで延長致しました。こちらの表記の訂正に漏れがあり、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

またご指摘ありがとうございました。


テレビの件ですが、年内には地上デジタルに切り替える予定です。ご不便をお掛け致しますが、今しばらくお待ち下さいませ。


今後もご滞在中はお客様にサービス・設備の両方の面においてご満足頂ける様スタッフ一同より一層努めて参ります。



また青森にお越しの際はぜひご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。



ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。これからも、快適にお過ごし頂ける様、一層の努力を続けて参ります。
青森にお越しの際は、またホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル青森 宿泊課