風呂4
チヌカルクルさんの ホテル青森 のクチコミ
- チヌカルクルさん [50代/男性] 2011年02月20日 06:54:53
-
ホテルには不満がないが、HOTELのHPにはもっと安い(しかも朝食付き)
プランがあった・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル青森 2011年02月21日 14:46:46
-
この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊プランにつきましては、楽天トラベルにも自社のホームページと同じ宿泊プランを提供しておりますので、ぜひご利用下さいます様お待ち申し上げております。
ホテル青森
宿泊課 三国 洋子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント3倍】期間限定!!ホテル青森に泊まってポイント貯まるプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 08:39:27
-
大寒波の中利用させて頂きましたが除雪がキチンとされていて車訪問でも安心出来ました。宜しければホテル横の駐車場からロビー移動時に階段だけではなくスロープなど有りましたら荷物移動が楽と感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル青森 2023年02月19日 18:07:02
-
この度は、ホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
より良い対応に向けましてさらなる努力をさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル青森 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【朝食付】青森を味わう朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 12:38:00
-
14階の部屋からの景色は、海が見える良い景色でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル青森 2022年09月10日 11:37:24
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました、オーシャンビュー側のお部屋は、人気のあるお部屋になっております。
眺望にご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊でご宿泊のお得なプラン 「連泊 de Night」(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 18:03:10
-
妻と二人なのに広い和室に案内されました。
二人では広くて落ち着けませんでした。
食事は、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル青森 2022年06月12日 15:05:21
-
この度はホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】青森を味わう朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室】
風呂3
山本幸路さんの ホテル青森 のクチコミ
- 山本幸路さん [40代/男性] 2021年03月10日 18:33:40
-
展望レストランからの眺めは良く、部屋のリクエストにも応えてくれて、とても満足しています。
アメニティも改善され、空港や駅からの便が良ければ、常に泊まりたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル青森 2021年05月06日 14:46:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
17階のレストランからは、朝の陸奥湾をご覧いただきながら朝食をお召し上がりいただけるよう今現在はご準備しております。
コロナウィルスの関係で皆様にはご不便等をおかけしている部分も多数ございますが、お客様に朝のスタートを少しでもさわやかな気持ちでお迎えいただけてスタッフ一同大変うれしく思います。
また青森にお越しの際はぜひご朝食召し上がりにいらしてください。
このような状況が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【急な出張にオススメ】駐車場代込々朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 13:36:30
-
駅から遠くて不便。朝食バイキングは充実していました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル青森 2018年01月10日 01:57:35
-
この度は、ホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地の件では、ご足労をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。駅からお越しのお客様には
「お迎えタクシー付宿泊プラン」も勧めさせて頂いております。
ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。今後も、お客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森
フロント
北山 公平
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1,000円+朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 02:10:02
-
駐車場からのエレベーターがなくて重たい荷物を持って階段を上り降りするのは辛かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル青森 2017年10月16日 15:00:21
-
この度はホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、駐車場からのお荷物の件では大変ご不便お掛け致しました事お詫び申し上げます。
2階駐車場からホテルへ入る入り口付近に呼び出しボタンがございまして、フロントへ繋がる様になっており、荷物を運ぶ旨お伝え頂ければフロントスタッフがお伺いする事としておりますが、今回頂戴したご意見で、お客様へわかりにくい事も認識致しましたので、今後改善する方向で考えて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。
ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦
- ご利用の宿泊プラン
- サンデー・マンデープラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】
風呂3
toshikun1952さんの ホテル青森 のクチコミ
- toshikun1952さん [60代/男性] 2017年08月17日 17:25:35
-
お盆には昨年も利用させていただきました。今回は2日前にもシングル2部屋で(ツイン取れず)利用させていただきました。海側と山側に別々部屋を準備してもらえばよかったかな。
昨年はトラブル対応が不満で今回は家内は朝食を回避しましたが今年は混雑予想して2か所に準備しておりよかったです。ルームカードキーの反応が悪いのは?またツインなら2枚発行してもらえれば助かります。
部屋の状況やホテルの方々の対応は普通です。周囲に食事をするところが少ないので何らかのアイデアがあればいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル青森 2017年08月18日 10:10:26
-
昨年に引き続きホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
昨年の朝食に関しては大変ご不快な思いをお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。
これからもお客様からのご意見を現場対応に反映させ、快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
今後共ホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。
ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】ベーシックプラン(ルームチャージ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・海側】◆広さ30平米・ユニットバスタイプ】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月30日 17:36:27
-
サービス満点でした。また、ビジネスで利用させていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル青森 2017年07月31日 08:13:43
-
この度はホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けました事は、サービスを提供する私共も大変うれしく思っております。
これからもお客様の視点でのサービスを心掛けて参りすので、引き続きホテル青森をご指名下さいます様、スタッフ一同お待ちしております。
ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 09:18:10
-
駅から遠い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル青森 2017年07月21日 14:26:54
-
この度はホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、立地面では大変ご不便お掛け致しております。
このマイナス面はホテルスタッフのサービスでカバー出来る様、努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。
ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1,000円+朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月03日 19:29:27
-
朝食のおかずの品が少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル青森 2013年04月04日 11:40:58
-
このたびはホテル青森をご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました朝食バイキングの品数につきましてはスタッフで再度全体のバランスを踏まえたうえで検討し、今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
スワン店マネージャー 横山
- ご利用の宿泊プラン
- 特割!!サンデー・マンデープラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】
風呂3
pyonayaさんの ホテル青森 のクチコミ
- pyonayaさん [30代/女性] 2012年09月06日 15:59:20
-
青森の他のホテルよりクチコミや評価がよかったので1泊しました。
部屋は広く、ベッドも大きくて満足でした。
朝食や施設、サービスは普通でした。
女性用のアメニティなどがあるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル青森 2012年09月09日 13:31:41
-
この度はホテル青森へのご宿泊有難うございます。今後もお客様からのご意見を基にサービス・品質向上アップに努めて参ります。
次回青森へお越しの際も是非ホテル青森をご指名頂けます様、心からお待ちしております。
ホテル青森
宿泊課 伊原
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム◆ベッド幅200cm・ゆったりサイズ】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 15:33:57
-
青森の中でも良いホテルと思っていたのでショックを受けました。
以下の点が不満でした。
①並んでいる時に目が合っていたにも関わらず、チェックイン時に列に並んでいない人が入ってきてもお咎めなし。
②バスタオルがすり減っており、穴が開いていた。
③朝食レストランの照明が安定していない。節電の影響かと思ったが、確実にメンテナンス不足と思われる。チカチカして落ち着けなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル青森 2011年08月23日 11:43:12
-
この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、今回ご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをお掛け致しました事お詫び申し上げます。
列に並んでいたにも関わらず別な方を先に対応した事はお客様目線では無く、自分達のやり易さを優先した全く配慮に欠けた対応だと深く反省しております。
バスタオルの磨り減りや穴があいていた件では、すぐに業者と話をし、今回の繰り返しにならない様、全て確認した頂く事と併せ、客室セッティングの段階での二重チェックの怠りから、私共清掃スタッフへも再度チェックの徹底をする旨改善致す所でございます。
レストランの照明に関しましては施設担当と確認し、構造上の都合で電力がうまく供給されなかったのが原因と判明し、早急に改善させて頂きました。
今回のご意見は接客する私共にとっても改めさせられるお言葉であり、感謝しております。
これに懲りずまた青森へお越しの機会がございましたら是非ご利用頂けます様スタッフ一同お待ちしております。
ホテル青森
宿泊課課長 伊原治彦
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月24日 20:32:32
-
普通に良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル青森 2011年08月10日 13:40:17
-
この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋から望める青森湾はいかがでしたでしょうか?
次回は凛とそびえ立つ“八甲田山”を望める山側のお部屋をおすすめいたします。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
ホテル青森
宿泊課 三国 洋子
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
- ご利用のお部屋
- 【【海側指定】ツインルーム◆広さ30平米◆ユニットバスタイプ】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 01:39:56
-
部屋に関しては良かったが、(プラン名のVIPの意味がよくわからないが)夕食をホテルのカフェでとったが、味と値段は良かったが途中から急に忙しくなった為か、厨房からの音が物凄く不愉快になった。一時的に皿等を落としたとかの不可抗力ではなく、冷蔵庫の閉める音、皿を置く音、鍋やフライパンのぶつかる音等。調理人が怒って物にあたっているか、忙しくなりパニックになっているか・・・いずれにしても尋常ではない物凄い音で
落ち着かなかった。ちなみに隣のご婦人の方もうるさいと話していました。味は良かったので残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル青森 2010年08月24日 19:45:30
-
この度はカフェレストラン“スワン”をご利用いただき誠にありがとうございます。
先日は、私共の配慮が足りず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がない様、スタッフ一同、心を引き締めて、快適な空間作りに邁進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来店をお待ち申し上げております。
ホテル青森
料飲課課長 濱田 衛
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームVIP 15階禁煙フロア確約デュベスタイル使用】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 21:21:28
-
大変立派なホテルでした。設備も特に悪くないし、朝食もまあまあでした。しかしながら、到着の夜遅くなったので、ホテル内で食事をしようと案内のあったレストランに行ったところ、子供が楽しみにしていたしゃぶしゃぶ食べ放題のメニューがありませんでした。戻ってもう一度みたところ、8、9月限定とあるものの、8月13日からという案内はありませんでした。疲れていたので疲労感も増し、せっかくいいホテルに泊まったと思っていたのにがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル青森 2010年08月12日 18:33:58
-
この度は、ホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
しゃぶしゃぶ食べ放題の件では、大変失礼致しました。
誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り8月13日からの明記がございませんでした。
私共の不手際で、お客様のご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
今後は、この様な事がないよう改善して参ります。
青森にお越しの際は、ご利用賜わりますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
料飲課課長
濱田 衛
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
- ご利用のお部屋
- 【【海側指定】ツインルーム◆広さ30平米◆ユニットバスタイプ】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月09日 20:19:41
-
お風呂、トイレが独立タイプなので、便利ですが、お風呂の壁とかはもう少しきれいに掃除されてたら良かったです。
朝食のルームサービスがなくなってて、バイキングになっていたのも部屋でのんびり食べたい私は残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【冬期限定カップルプラン】ファンタジープラン(朝食付)
【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル青森 2010年02月14日 18:02:47
-
この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の壁に関してですが、普段の清掃以外にも定期的に清掃しておりますが、落ち度があったためにせっかくのご滞在中にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はさらに徹底して参ります。
また朝食の件ですが、和食から洋食まで豊富な県産の食材を取り入れております。
ご不便をお掛けする事もありますが、次回もぜひご利用頂ければと思います。
今後もお客様に安心してごゆっくりとお寛ぎ頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森
宿泊課 山田 麻実子
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬期限定カップルプラン】ファンタジープラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月09日 07:10:01
-
朝食の洋食バイキングの品数が少ないと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル青森 2009年09月12日 17:53:25
-
この度はホテル青森をご利用頂き有難うございました。ご指摘頂きましたご朝食の件ですが、現在洋食においては厳選した玉子の良さを感じていただける様玉子料理以外のジュース、サラダ、パン、コーヒーなどをセミブッフェスタイル形式にてご提供しております。
貴重なご意見に耳を傾けながらよりご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル青森
料飲課 課長
濱田 衛
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンに大好評!!★和食・洋食が選べる★ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】
風呂3
投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 13:19:06
-
朝食バイキングの種類がもう少し増えたらいいなと思います。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル青森 2009年06月13日 18:00:56
-
この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご要望頂きました朝食の種類の件ですが、現在、洋食をお選びの際はハーフビュッフェスタイルにて、玉子料理を出来たてで、他サラダ類を中心としたビュッフェにてご提供いたしております。
内容等検討しながら、より充実したご朝食を提供できる様努力して参る所存でございます。
今後もスタッフ一同、またのご来青をお待ち申し上げます。
ホテル青森
料飲課課長 濱田 衛
- ご利用の宿泊プラン
- 《人気NO.1!!》オーシャンビュープラン(禁煙室限定プラン)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】
風呂4
ladyladyladyさんの ホテル青森 のクチコミ
お部屋は広く、窓から見える景色もとても綺麗でした。
お部屋にサービスされていたドリップコーヒーもよかったです。
ひとつ難点は、お風呂のアメニティが、液体石鹸ひとつだったことです。
シャンプーも、ボディソープも兼ねている商品だと言うことでしたが、髪の毛がバリバリなりました。
コンディショナーはないか、問い合わせましたが用意がないと言う返事。
このグレードのホテルにしてはかなり不満でした。
朝食は豪華で美味しかったです。
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この度はホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
客室、朝食に関しましてお褒めのお言葉有難うございます。
また、客室に備え付けておりますシャンプー・コンディショナー・ボディーソープ一体型の物ですが、ジャムレーベルというオーガニック系の物で、洗いあがりもしっとりと肌にやさしい物となっております。
お客様の他にも違和感を感じられる方もおりますが、購入のお問い合わせも多く頂いている商品でございます。
何卒ご理解頂けます様お願い致します。
これからもお客様の多くの声を参考に、サービスに努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同お待ちしております。
ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦