この度はホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご意見頂戴し感謝致します。
お客様の声を参考にし、今後のサービス向上に努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原　治彦

いつもご利用頂きまして有難うございます。
朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。
また、スマートフォンの充電端末ではご不便をお掛け致しましたが、お客室デスクの引き出しにご用意しております。
わかりづらく、大変申し訳ございません。
引き続きご利用下さいます様、スタッフ一同心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原　治彦

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。
滞在中ご満足頂けました事は、サービスを提供する私共も大変うれしく思っております。
これからもお客様が快適にお過ごし出来る空間を提供して参りますので、青森へお越しの際は是非ホテル青森をご指名頂けます事を心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原　治彦

この度はホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、バーにおいて私共の不適切な対応のため不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後二度とこのような事がない様サービスマンとしての基本を指導し、徹底して参ります。心からお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルボワ・モンターニュ
マネージャー　北山

このたびはホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見誠に有難うございます。
これからのサービスの向上と、より快適にご利用頂ける様努力して参りまたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

宿泊課　久保 慎太郎

いつもホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。これからもお客様に最良のサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
この度はご投稿頂き誠に有難うございました。

宿泊課　久保

この度はホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。
　当ホテルでは、天候に左右されない屋内駐車スペースが約１００台ございます。今年のような雪が多い年には非常に喜ばれております。
　これからも、駐車場以外にも優れたサービスと設備でお客様に喜んでもらえる様努力して参りたいと思います。
　この度はたくさんのご投稿ご意見誠に有難うございます。
　またのお越しを心よりお待ち申しております。

宿泊課　久保慎太郎

この度はホテル青森をご利用頂き誠に有難うございます。また快適にお過ごし頂けたことを嬉しくおもいます。
　ご指摘頂きました点につきましては、今後よりご満足頂ける様検討して参りたいと思います。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

宿泊課　久保慎太郎

この度はホテル青森をご利用頂きまして有難うございます。
朝食では朝から新鮮な”海鮮丼”贅沢にを楽しんで頂ける様に新たにご用意致しました。
他のお客様からのご好評頂いております。
これからも色々なご意見も取り入れながら、お客様がご満足頂けて、更に楽しんで頂ける様工夫をしてまいります。
また青森へお越しの際はホテル青森のご指名をお待ちしております。

ホテル青森
宿泊課課長　伊原治彦

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。


またご滞在中はご満足頂いた事を大変嬉しく思います。JR青森駅とホテル間の無料送迎タクシーの件ですが、時間帯に限りがございますが、運行しております。
次回よろしければご利用下さいませ。


また地元の食材を取り入れた朝食はおかげさまで好評を頂いております。1日の元気の為に、たくさんお召し上がり頂ければ私共も嬉しい限りです。



青森では最近は雪の日が続き、ようやく【青森の冬】らしくなって参りました。
これからますます寒さが厳しくなって参りますが、ホテルの中ではお客様が温かい気持ちでお過ごし頂ける様なサービスを提供できる様努めて参ります。


またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。



ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

この度は立地条件があまりよくない中、ホテル青森をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただいたようで大変嬉しく思います。


今後もお客様に「またホテル青森に泊まりたい」と思って頂ける様な温かいサービスを提供出来る様努めて参ります。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたバス・トイレが別々になっている山側ツインは人気があり、当ホテルのおすすめです。


今後も設備面だけでなく、サービスの面も含め全ての面でお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

この度はホテル青森をご利用頂きありがとうございます。

今回お客様がご利用になったプランは駐車料金がサービスとなっており、おかげさまで毎年好評を頂いております。朝食は洋食ですとサラダなどがバイキングになっておりますが、ご満足頂き大変嬉しく思います。

バイクの旅はいかがでしたか？
青森は朝・晩は涼しくなって参りましたが、ホテルの中ではお客様が温かい気持ちでお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

また青森にお越しの際はぜひご利用頂けます様スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　山田　麻実子

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ソファーベッドをご利用し違和感を感じられたようでご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
通常のベッドに比べますと心地感・サイズ等が違って参りますのでその点につきましてはご了承いただきたいと思います。
3名様以上でご利用の場合は、和室のお部屋もございますので機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　三国　洋子

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、折角ご宿泊頂いたにも関わらずソファーベッドのカビの臭いに関しましては大変申し訳無く、お詫び申し上げます。
清掃担当も特別清掃期間を設定し、定期的にベッド清掃・布団のランドリー等を行ってはおりますが今回の落度により更に回数を増やし、快適さをご提供して参りますので、次回お越しの際も是非ホテル青森を御指名頂けます様、心からお待ちしております。

ホテル青森　
宿泊課課長　伊原治彦

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も当ホテルをお選び頂き本当に嬉しく思います。
これからもお客様が安心・ご満足していただけるホテルを目指してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課　三国　洋子

このたびは、ホテル青森をご利用頂き誠に有難うございました。折角連泊頂いたにも関わらず、不快な思いを与えましたことを心より深くお詫び申し上げます。
　館内の空調システムは、全館に集中して吹く全室集中用空調と、部屋個別に温度制御ができる個別用空調の２系統が設備されています。
　このたびご指摘頂きました冷房不足との事につきましては、この時間帯の館内温度調整の為、全室集中用空調機のみの運転をしておりました。その為、冷房が弱くなりお客様のお部屋の温度が設定に達しなかったと考えられます。つきましては、今後このたびの声を真摯に受止め、改善して参りたいと思います。
　また、朝食につきましても貴重なご意見有難うございます。ご指摘頂きました、楽しみにされていたグリーンアスパラガスにつきましては、旬の関係上小松菜に変えてご提供しており、画像との相違点あり誠に申し訳ございませんでした。尚、食材につきましては、季節により内容が異なって参りますのでご了承頂ければと思います。
　このたび頂きましたお客様の声を元に、これからもお客様の立場に立ったサービスと商品提供をするよう努めて参りたいと思います。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

宿泊課　久保 慎太郎