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ホテル青森 クチコミ・感想・情報

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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:1315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.31
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.06
  • 食事4.70
宿泊年月
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279件中 81~100件表示

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 19:59:47

洗面台の水道は、レバー式の温度調節にした方が便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル青森 2020年02月17日 11:41:30

いつもホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面台の蛇口ですが、お客様のご指摘通りでございます。今後は、お客様の声を頂きながら快適にお過ごし頂ける様、見直す所存でございます。
引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 福士

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 17:19:25

部屋が広く良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル青森 2019年11月15日 14:03:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋も広くご満足いただけたということで大変嬉しく思っております。これからもたくさんのお客様にご満足いただけるようサービスを徹底して参ります。またぜひ青森へお越しの際は当ホテルをご利用ください。本当にありがとうございました。

ホテル青森 宿泊課 課長
山本 東

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 11:02:29

お部屋は広めでバス・トイレが別々だったのでゆっくり湯舟につかることが出来快適でした。素泊まりプランから朝食付きのプランに変更できず現地で朝食代を支払いました。煮干しラーメンやマグロ丼など美味しかったのですが料金は高めだったように思います。朝食付きのプランであればお得感があったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル青森 2019年08月18日 17:15:48

この度はホテル青森をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
バス・トイレ別のセパレートタイプのお部屋は、お客様にご好評をいただいております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、朝食付のプランへの変更の件ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
インターネットサイトからのご予約に関しましては、基本的に、プラン変更等お客様自身での変更をお願いしております。お手数お掛け致しますが何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。
次回ご利用の際は、お得な朝食つきプランでのご予約をお待ちしております。なお、プランによっていろいろな特典がついているものもございますので、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森
宿泊課 板橋大志

ご利用のお部屋
【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

食事4

toshikun1952さんの ホテル青森 のクチコミ

toshikun1952さん [60代/男性] 2019年08月17日 12:07:47

年1度のお盆に利用させていただいてますがやはり青森の顔のホテルだとかんじています。ツインとシングルの2部屋利用させていただきましたがどちらもほぼ満足。
気になったのはお風呂の浴槽が滑ること。何らかの対応が必要かと・・今後高齢者や障がい者の宿泊に対しての安全性は最新の対応が必要かも。NO1ホテルの責務かも( ´艸`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル青森 2019年08月17日 21:54:28

いつもホテル青森をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
今回、バスタブの件につきまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
施設スタッフに確認をし、今後の課題にとして対応してまいります。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテル青森
フロント 北山

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】ベーシックプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 12:55:40

ビジネスで和室に宿泊できるプランがあり、大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル青森 2019年05月03日 06:56:59

この度は、ホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご滞在に満足頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
和室ビジネスプランは、シングルルームより広いお部屋でゆっくりお過ごし頂けますので、大変好評を頂いております。
これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう努力して参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 板橋大志

食事4

chame88さんの ホテル青森 のクチコミ

chame88さん [30代/女性] 2019年01月04日 14:37:18

赤ちゃんがいるので、バストイレ別のホテルを探していたところ、こちらのホテルを見つけて宿泊しました。
チェックイン時のスタッフの対応が良くなかったですが、部屋は広くバストイレ別なのにこのお値段なので良かったです。
雪が降ってたので、駐車場とホテルが中で繋がってるのは助かりました。
また青森に来た際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル青森 2019年01月04日 20:48:25

この度はホテル青森をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事がない様、スタッフ一同努力して参ります。
お部屋の仕様をお気に召して頂いた様で、大変うれしく思っております。また、再度ご利用したいとおっしゃっていただき、本当に有難うございます。 
是非、また当ホテルにお越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 板橋大志

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママにっこりファミリープラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 19:13:41

駐車場が地下にあるので雪の日の駐車は助かります。部屋も高級感があってよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル青森 2018年12月23日 21:46:48

この度は、ホテル青森をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
この季節、屋内駐車場は皆様にも好評を頂いております。これからも快適にお過ごし頂けるようなサービスの提供を心掛け、期待にお応えできるよう努力して参ります。
ぜひ、引き続きホテル青森をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
フロント
北山 公平







ご利用の宿泊プラン
サンデー・マンデープラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

おろち040さんの ホテル青森 のクチコミ

おろち040さん [60代/男性] 2018年07月29日 17:12:08

部屋の窓から青森港が一望でき、とても良かったです。
フロントで教えていただいた夕食のための居酒屋、地元の料理がとても美味しくリーズナブルに楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル青森 2018年08月05日 15:44:01

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、良い評価を頂きました事に感謝申し上げます。
次回ご利用の際も、今回頂いた評価を継続できるサービスを心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用の宿泊プラン
2連泊でご宿泊のお客様に贈る便利でお得なプラン ~ 連泊 de Night ~(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 16:06:06

出張の際はまた宿泊します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル青森 2018年07月11日 18:55:05

いつもホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるサービスを提供して参りますので、
引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。

ホテル青森
フロント
北山 公平

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

食事4

ぽん049さんの ホテル青森 のクチコミ

ぽん049さん [50代/女性] 2018年05月24日 11:17:28

文化会館での研修会に参加するために宿泊しました。ホテルの駐車場に車を止められたので良かったです。部屋もシングルの予約でしたが、ツインの部屋を使わせていただき快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル青森 2018年05月26日 07:33:46

いつもホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉に、スタッフ一同感謝申し上げます。これからもお客様に満足して頂けるようなサービスを心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課係長 板橋大志

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 08:14:05

快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。

フロントに電話で加湿器をお願いしたところ、
水を満たした状態のタンクを加湿機本体の上に横にしてお持ちいただいたので、こちらの部屋入り口においてほしいと言ったのですが、
水がこぼれるので中で設置したいとのお話で、それならばと中で
設置していただきましたが、加湿器の使用方法はシンプルですから説明なしでもわかりますし、

タンクを加湿器にセットした状態でお持ちくだされば水がこぼれるリスクもないだろうに、と思いました(他のホテルのように)。
水タンク横向きで持参し、室内で設置するというマニュアルになっているのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル青森 2018年04月23日 01:57:23

いつもホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく思っております。 
ご指摘いただきました加湿器の件ですが、スタッフに確認した所、タンクをセットした後に加湿器を傾けると水が漏れてしまうのを懸念して、このような対応になってしまったようです。
しかしながら、お客様のおっしゃる通り、タンクをセットしてお持ちした方がお客様にもご都合がよろしいと思いますし、他のスタッフはそうしております。今回、ご指摘を頂きまして再度対応を統一する様指導させていただきました。
これからもお客様が快適に過ごしていただける様なサービスを心掛けて参ります。是非、またご利用下さいます様心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森
宿泊課係長 板橋大志

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム◆ベッド幅200cm・ゆったりサイズ】

食事4

朱恩衣さんの ホテル青森 のクチコミ

朱恩衣さん [60代/男性] 2018年02月11日 18:31:40

いつも有難うございます。前回と同じ部屋を用意いただき、なんか我が家に帰った気分で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル青森 2018年02月13日 02:01:36

いつもホテル青森をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用下さるお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けて参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森 フロント 板橋

ご利用の宿泊プラン
サンデー・マンデープラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

朱恩衣さんの ホテル青森 のクチコミ

朱恩衣さん [60代/男性] 2018年02月11日 18:29:39

2泊しました。とても快適でした。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル青森 2018年02月13日 02:20:59

いつもホテル青森をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとのコメントもいただきまして、私共も大変嬉しく思っております。
これからもご利用下さるお客様にご満足頂けるサービスを心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森 フロント板橋

ご利用の宿泊プラン
サンデー・マンデープラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

朱恩衣さんの ホテル青森 のクチコミ

朱恩衣さん [60代/男性] 2018年02月11日 18:28:31

有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル青森 2018年02月13日 02:25:46

いつもホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるサービスをこれからも心掛けて参りますので、今後ともホテル青森をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森 フロント板橋

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】ベーシックプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

雪ダルマ1855さんの ホテル青森 のクチコミ

雪ダルマ1855さん [60代/男性] 2018年01月06日 18:02:18

シングルの部屋を予約していましたが、ツインの部屋にして頂きました。広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル青森 2018年01月07日 18:45:28

この度は、ホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けました事に大変うれしく思っております。
これからもお客様がご満足頂ける様サービスを心掛けて参ります。また青森にお越しの際は、ホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。
ホテル青森
宿泊課係長
北山 公平

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

みん1515さんの ホテル青森 のクチコミ

みん1515さん [40代/女性] 2017年11月17日 01:42:40

幼児連れでしたので、和室で、浴室とトイレがセパレートしているのは大変良かったです。ホテルのご厚意か広いお部屋でした。立派な老舗シティホテルで、スタッフの方達の接客もスマートでした。
アメニティですが、HPでは「シャンプー・リンス・ボディソープ」となっていますが、実際はオールインワンのものでした。私は気になりましたので、別で購入したものを使用しました。好みでない方はお気を付け下さい。
なお初日、入室から2時間程経っても寝室の和室がとても寒く(洋室は暖かかった)、だがしかし何かの勘違いでご迷惑をかけてはいけないと、空調の温度設定を上げてみたり、吹出し口から冷風しか入ってきていないのを確認してから対応をお願いしました。すぐさまセラミックヒーターを持ってきて頂きましたが(これも時々ヒーターを冷却するためか冷風がでる…)、翌日点検後、異常はなく、部屋が広く暖まらなかったのであろうという事でした。釈然とは致しませんでしたが、結果お騒がせしたことをお詫びします。翌日は暑すぎるくらいにお部屋を暖めていただいていたので、快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル青森 2017年11月20日 17:49:03

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回折角ご利用頂いたにも関わらず、ご滞在中ご満足頂けるサービスを提供する事が出来ず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
アメニティの件では、ホームページの掲載情報が古く、重ねて、チェックイン時のスタッフの説明不足であった事、お詫び申し上げます。
今後は、ホームページの情報更新、スタッフへの指導を徹底致します。
また、空調設備に関しましても、お客様へお気遣いをさせてしまいました事、対応致しましたヒーターに関してましても、お客様への配慮が足りず、重ねて深くお詫び申し上げます。
こちらの件も、空調設備のメンテナンスの徹底と、改めてお客様の立場での接客をするようスタッフに指導して参ります。
誠に勝手ではございますが、青森にお越しの際は、また当ホテルをご指名頂けます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル青森
宿泊課係長
北山 公平

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママにっこりファミリープラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【10畳和室】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 21:17:13

青森市では格のあるホテルでした。
朝食もおいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル青森 2017年08月18日 10:11:56

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
滞在中はご満足頂けました事に感謝致します。
これからもお客様視点でのサービスを心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、お待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

inoki3895さんの ホテル青森 のクチコミ

inoki3895さん [50代/男性] 2017年04月17日 15:03:56

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル青森 2017年04月18日 16:06:52

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間・サービスを提供して参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム◆ベッド幅200cm・ゆったりサイズ】

食事4

エグザさんの ホテル青森 のクチコミ

エグザさん [40代/男性] 2017年04月04日 21:18:26

挙式の前泊です。
一人でツインに泊まりましたが、部屋が広いし、お風呂・トイレ・洗面が独立していたので使いやすかったです。
朝食では、オムレツを目の前で作ってもらえ、出来立てで食べる事が出来ました。
フロントの女性とエレベーターで会った時に、チェックインの一度しか会っていませんでしたが、名前と顔を覚えていて、「○○様、どちらまでですか?」と聞かれました。
こういった声掛けがあると、嬉しく思います。
お値段に見合ったサービス全般でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル青森 2017年04月08日 09:12:31

この度はおめでとうございます。
ご宿泊の際の良い評価を頂きました事に感謝致します。
これからのお二人の幸せを心から願っております。
また機会がございましたら、ホテル青森でのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 19:27:29

また泊まりたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル青森 2017年02月23日 12:39:32

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
コメント通り、是非次回もホテル青森をご指名下さいます様、スタッフ一同心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

279件中 81~100件表示

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