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ホテル青森 クチコミ・感想・情報

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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:1312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.16
  • 食事4.73
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投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月02日 08:35:24

景色が良くて部屋も綺麗で静かでした。

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ホテル青森 2006年07月02日 17:08:55

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂いた事を私達スタッフも大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂けるような空間とサービスを提供できるよう努めて参ります。
又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル青森 
宿泊課 山田    

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月26日 16:07:19

立地条件、スタッフの対応等は良いです。駐車場に左ハンドル用の支払い機があれば全く文句なしです。(結構、駐車場のことも気にしてホテルを選んでしまいます)

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ホテル青森 2006年06月26日 17:37:20

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼を申しあげます。駐車場支払機につきましては貴重なご意見を有難うございました。
次回ご来青の際も当ホテルをご利用頂けます様お待ち申しあげております。
宿泊課 平尾

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月24日 14:24:36

いつも気持ち良く利用させていただいています。

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ホテル青森 2006年06月25日 08:58:35

この度もホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のお褒めの一言が私共の励みになります。今後とも引き続きご利用頂けます様お待ち申しあげております。
ホテル青森
宿泊課 平尾

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月17日 17:57:24

スタッフの対応など洗練されています。

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ホテル青森 2006年06月17日 19:56:10

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申しあげます。これからもお客様へは、更に快適に思って頂ける空間とサービスをご提供していく様、スタッフ一同努力致します。またご利用頂ける機会がございましたらホテル青森をご指名頂きます様心からお待ちしております。
ホテル青森
宿泊課課長 伊原治彦

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月13日 22:12:46

和食を食べましたが、値段もお手ごろでとてもおいしかったです。
駅からちょっと歩くのが難点でしたが、雰囲気もよく、景色もよく、
駅周辺のホテルよりは断然くつろげると思いました。

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ホテル青森 2006年06月14日 18:26:53

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様が、安心して快適に過ごせるホテル作りを努めて参ります。
青森にお越しの際は、又ご利用頂けます様お待ち申しあげております。
ホテル青森
宿泊課 三国

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月12日 10:25:53

遅い時間のチェックインにもかかわらず対応よく接していただけました。
また、ホテル近くのお勧めのお店も親切に教えていただけとてもよかったです。
また利用したいと思います。

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ホテル青森 2006年06月12日 19:11:54

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、お客様が満足できるお店の情報を提供していきたいと思います。又、当ホテル内レストランでも毎月季節に応じた内容で提供しておりますので、是非一度ご賞味くださいませ。
今後とも引き続きご利用頂けます様お待ち申しあげております。
ホテル青森 
宿泊課 三国

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 09:24:27

青森市内のホテルとしては高水準の料金をとっている以上、シャワーの温度調整くらいはしっかり管理していただきたい。
(1分おき位で、やけどするかと思うくらいの熱湯がでてきたので)

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投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月02日 16:53:15

今回もゆったり過ごす事が出来ました。フロントや周りのスタッフの対応もいつもながら感心致します。以前も一度お願いしましたが、お風呂の入浴剤があったらとても嬉しいです。大きめな湯船なんで今以上にゆっくり入れる気がしてます。検討課題と言う事で!お世話になりました。また利用させて頂きます。

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ホテル青森 2006年06月03日 08:33:11

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉も頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。入浴剤の件につきましてはホテルオリジナルプランとして徐々に取り入れております。今後は楽天提供プランとしても検討してまいります。今後とも引き続きご指名頂ける様、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル青森
宿泊課課長 伊原治彦

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月31日 12:57:05

久しぶりで宿泊しました。しっかりしたサービスで県内では一流ホテルですが、今回朝歯を磨こうと歯ブラシを探しましたが有りませんでした。フロントに連絡すれば良かったんですが持ち合わせがありましたのでそれを使いました。何度も利用させていただいていますが初めての体験です。気をつけましょう。

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ホテル青森 2006年05月31日 14:53:13

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらずハウスキーパースタッフの初歩的なミスから快適さをご提供できず、大変申し訳なくお詫び申し上げます。早急に清掃スタッフへ報告し、今後このような事の無いよう再度最終チェックを徹底する様心掛けるよう指導いたしました。これに懲りずご利用の機会がございましらた是非ホテル青森をご指名頂けます様心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊課課長 伊原治彦

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月19日 08:06:44

当日は青森は蒸し暑く、部屋のエアコンは18度で設定しておりましたが、暖房と冷房の切り替えができていなく、大変暑かったのが気になります。気温の上下が大きいので難しいとは思いますが、もう少しうまくいければと思います。

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ホテル青森 2006年05月19日 12:01:13

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず快適にお過ごし頂けませんでした事お詫び申し上げます。季節柄気温差が激しい時期でございまして、お客様がお風邪を召しません様、現在は暖房モードにしておりますが何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。また、快適な空間を提供する私共と致しましては大変申し訳なく思っております。これに懲りず次回ご利用の機会がございましたらホテル青森をご指名頂けます様お願い申し上げます。

ホテル青森
宿泊課課長 伊原治彦

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月03日 11:45:38

家族で行きましたが、広い部屋に綺麗なホテルで大変好評でした。従業員の方々の対応も親切で、また機会があったら行きたいと思います。

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ホテル青森 2006年05月03日 14:32:36

この度はホテル青森をご利用頂きありがとうございます。又、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからは八甲田・十和田の新緑が美しいシーズンとなりますので、是非、御家族皆様で青森にお越し頂きたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 
宿泊課 三国

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月02日 16:59:46

とても綺麗で、お部屋も広く、大変満足しました。

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ホテル青森 2006年05月03日 14:17:48

この度はホテル青森をご利用頂きありがとうございます。これからも、お客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。
青森にお越しの際は又ご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森
宿泊課 三国

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月28日 09:54:01

車に乗って営業しておりますが、朝出発でベイブリッジをまず一番先に通りますので位置的には私にとっても都合が良いです。荷物を部屋まで運んでくれましたが、大変重たいのに女性スタッフの方の一生懸命さとインターネット使ったのですが親切な気遣いに感謝しております(三上さん)。部屋はシックな感じでとても落ち着きました。

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ホテル青森 2006年04月29日 08:26:52

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中にも関わらず、温かいお褒めの言葉を頂けた事はホテルで働く者としてとても幸福であり、これからのサービスの励みとなりました。これからもお客様に満足して頂ける様、サービスの向上を目指し努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル青森
宿泊課 三上泰子

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月25日 03:28:56

駅、繁華街からは少し距離があり(タクシーで3~5メーター)、バス停もホテル前ではないので、土産物の買い物や食事の度に利用せざるを得ないのが残念。空港への連絡バスに合わせてシャトルバスでも出していただけると有り難いのですが。
従業員のサービスはとても気持ち良く、水のペットボトルや朝夕の新聞のサービスも嬉しかったです。

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ホテル青森 2006年04月25日 18:28:04

この度はホテル青森をご利用頂きありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるような充実したサービスを心がけていきたいと思います。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 
宿泊課 三国

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月24日 20:28:45

部屋は広くて清潔でした。所々、室内に壁紙の剥がれがありました。苦痛ではないのですが、補修したほうがいいのでは?

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ホテル青森 2006年04月25日 19:00:01

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず快適なお部屋を御提供できませんでした事を深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘の通り経年劣化により痛んでいる客室も出はじめております。快適な空間を御提供出来る様、今年度より徐々に補修していく計画を致しております。しばらくの間はお客様に御迷惑をお掛けいたしますがご了承下さる様お願い申し上げます。またご利用頂けます様スタッフ一同心からお待ちしております。
ホテル青森
宿泊課課長 伊原治彦

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 22:15:53

サウナ施設があれば、さらに満足です。

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ホテル青森 2006年04月15日 15:49:23

この度はホテル青森を御利用頂きありがとうございます。
ホテルの構造上、色々な問題点があり、すぐに検討することは正直難しいのですが、貴重なご意見として受け止めたいと思います。又、ハード面だけではなくソフト面でも、お客様が満足出来る様努めてまいります。
青森にお越しの際は、是非ホテル青森を御利用頂けます様お待ち申し上げております。
ホテル青森
宿泊課 三国

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 08:39:54

スタッフのフレンドリーな対応が気に入っています。

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ホテル青森 2006年04月14日 17:12:13

この度はホテル青森を御利用頂きありがとうございます。またこのようなお言葉を頂き、とても嬉しく思います。これからも、おもてなしの心を大切に努めてまいります。
又の御利用お待ち申し上げております。
ホテル青森
宿泊課 三国

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月14日 08:37:07

基本的に満足していますが、期間によって価格が会社規定(上限8400円)を上回ります。
もう少しダウンすれば毎回利用するのですが・・・。

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ホテル青森 2006年04月14日 16:55:05

この度はホテル青森を御利用頂きありがとうございます。今月の下旬頃は、桜の便りが届く季節でございますので、青森にお越しの際は、又御利用頂けます様心からお待ち申し上げております。
ホテル青森 
宿泊課 三国

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 11:25:13

部屋が広くのんびりとすごすことができました。

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ホテル青森 2006年04月07日 13:48:13

この度はホテル青森を御利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にごゆっくりして頂いた事は私共も大変うれしく思います。これからも癒される空間を御提供出来ます様スタッフ一同努めて参りますので、次回青森へお越しの際も是非ホテル青森を御指名頂けます様心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊課課長 伊原治彦

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月06日 11:07:48

初めての青森出張で、こちらのホテルを利用しました。従業員の皆さんはとても感じが良く、対応も素晴らしかったです。さすが青森市ナンバーワンのホテルですね。プライベートでも利用させていただきたいと思いました。

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ホテル青森 2006年04月06日 13:25:56

この度は、ホテル青森を御利用頂きありがとうございます。又、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。次回利用の際にも「ナンバーワン」と言って頂ける様、お客様のお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。又、御利用頂けます様お待ち申し上げております。
ホテル青森
宿泊課 三国

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