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ホテル青森 クチコミ・感想・情報

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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.22
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.15
  • 食事4.71
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

サービス5

オチムシャ0519さんの ホテル青森 のクチコミ

オチムシャ0519さん [40代/男性] 2022年12月10日 11:36:05

女性スタッフの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル青森 2022年12月11日 18:05:06

このたびは、ホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたことを嬉しく思います。
これからも、お客様によりご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルプラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【【陸奥湾VIEW】ツイン(喫煙/ユニットバスタイプ)30平米】

サービス5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月06日 22:03:58

駅から遠いので車がないと不便です。朝食はさすがです。とても美味しかったです。部屋は古いかな。特に水回りは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル青森 2022年07月09日 11:15:51

この度はホテル青森ご利用いただき誠にありがとうございます。設備の古さではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けて参りますので、ぜひ引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
北海道/青森県/岩手県/秋田県/宮城県/山形県/福島県民限定【青森県おでかけキャンペーン】朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 18:47:30

冷蔵庫の扉を開けるのにとても力を入れないと開けれない状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ホテル青森 2021年11月28日 15:17:16

この度は、ホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫ご利用の際には、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなよう、メンテナンスと点検を徹底して参ります。
次回ご来館頂いた際は、更なるご満足を頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。コロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
青森県民限定【青森県おでかけキャンペーン】朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【(山側)ツインルーム【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 17:36:27

サービス満点でした。また、ビジネスで利用させていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル青森 2017年07月31日 08:13:43

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けました事は、サービスを提供する私共も大変うれしく思っております。
これからもお客様の視点でのサービスを心掛けて参りすので、引き続きホテル青森をご指名下さいます様、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

サービス4

チヌカルクルさんの ホテル青森 のクチコミ

チヌカルクルさん [50代/男性] 2011年02月20日 06:54:53

ホテルには不満がないが、HOTELのHPにはもっと安い(しかも朝食付き)
プランがあった・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル青森 2011年02月21日 14:46:46

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊プランにつきましては、楽天トラベルにも自社のホームページと同じ宿泊プランを提供しておりますので、ぜひご利用下さいます様お待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 三国 洋子

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント3倍】期間限定!!ホテル青森に泊まってポイント貯まるプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

サービス4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 23:56:53

青森県庁所在地NO.1のホテルに泊まったはずですが、お風呂の排水があふれ出てきたのには焦りました。ひょっとしたら、このままでは階下にお湯をあふれさせてしまい、責任をとらされるのではと、ドキドキでした。幸い、フロントがすぐに応急処置でパイプ掃除をしてくれたのですが、翌朝にもう一度入浴して排水したところ、やはりあふれ出てきました。少しずつ流して事なきを得ましたが、困りますね。もう、よくなったのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル青森 2010年01月30日 13:29:29

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、数あるホテルの中からホテル青森をお選び頂いたにもかかわらず、お客様に大変ご迷惑お掛け致しました事お詫び申し上げます。
早急に排水のチェックを行い修繕致しました。
今後この様な事が無い様、十分に注意し、お客様が安心して快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

青森にお越しの際はホテル青森をご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 三国 洋子

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

サービス4

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 00:17:34

和室に宿泊しました(それしか空いていなかった。。。)が、非常に気分よく滞在できました。設備は若干部分部分にくたびれたところもありましたが、十二分のホテルと思います。駐車場が手狭なのか、車で到着した時に車寄せが大混雑で少しびっくりしました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル青森 2009年05月31日 16:33:02

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル駐車場において、ホテル内で宴会・催し物等が重なる場合、駐車場が満車になることが多々ございます。そのことにつきまして今回お客様にご迷惑をお掛けした事改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様の駐車場につきましては、予約なしでも確実に駐車出来る手配はしておりますのでご安心してご利用くださいませ。

あまり知られていないのですが、当ホテルにも和室のお部屋があり、ゆったり寛げるとご利用されたお客様から大変ご好評いただいておりますので是非またご利用いただきたいと思います。


ホテル青森
宿泊課 三国 洋子

ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 16:05:54

部屋の中のコンセントの口が少なかったので、延長コードを事前に置いておいてもらった方が良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル青森 2023年07月09日 16:17:28

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、一層の努力を続けて参ります。
またホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF シンプルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 08:39:27

大寒波の中利用させて頂きましたが除雪がキチンとされていて車訪問でも安心出来ました。宜しければホテル横の駐車場からロビー移動時に階段だけではなくスロープなど有りましたら荷物移動が楽と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル青森 2023年02月19日 18:07:02

この度は、ホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
より良い対応に向けましてさらなる努力をさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【朝食付】青森を味わう朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 12:38:00

14階の部屋からの景色は、海が見える良い景色でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル青森 2022年09月10日 11:37:24

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました、オーシャンビュー側のお部屋は、人気のあるお部屋になっております。
眺望にご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
連泊でご宿泊のお得なプラン 「連泊 de Night」(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 14:20:02

6月18日宿泊しました。部屋のあちこちにほこりが目立ちました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテル青森 2022年06月26日 18:05:33

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を頂戴しお声をお寄せ頂いた事に、重ねて御礼申し上げます。
今回、せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事が無い様、努めて参ります。
今後は、お客様により快適に安心してお過ごし頂ける空間を提供出来る様、スタッフ一同より一層精進してまいります。
また青森にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きます様お待ち申し上げております。 
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
北海道/青森県/岩手県/秋田県/宮城県/山形県/福島県民限定【青森県おでかけキャンペーン】素泊り
ご利用のお部屋
【(山側)ツインルーム【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 18:03:10

妻と二人なのに広い和室に案内されました。
二人では広くて落ち着けませんでした。
食事は、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル青森 2022年06月12日 15:05:21

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】青森を味わう朝食付プラン
ご利用のお部屋
【10畳和室】

サービス3

山本幸路さんの ホテル青森 のクチコミ

山本幸路さん [40代/男性] 2021年03月10日 18:33:40

展望レストランからの眺めは良く、部屋のリクエストにも応えてくれて、とても満足しています。
アメニティも改善され、空港や駅からの便が良ければ、常に泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル青森 2021年05月06日 14:46:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
17階のレストランからは、朝の陸奥湾をご覧いただきながら朝食をお召し上がりいただけるよう今現在はご準備しております。
コロナウィルスの関係で皆様にはご不便等をおかけしている部分も多数ございますが、お客様に朝のスタートを少しでもさわやかな気持ちでお迎えいただけてスタッフ一同大変うれしく思います。
また青森にお越しの際はぜひご朝食召し上がりにいらしてください。
このような状況が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【急な出張にオススメ】駐車場代込々朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス3

Dragon744さんの ホテル青森 のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2020年09月11日 15:33:14

部屋や風呂は薄暗いです。
レジャーで宿泊するならば雰囲気もあってよいかもしれませんが、仕事で利用するにはもう少し明るい方がよいと思います。
また、コンセントが机周辺に1個しかありませんでした。
部屋自体は広く、ソファーもありよかったです。
また、各部屋に手指用の消毒剤が置かれていました。
コロナ対策はバッチリだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル青森 2020年12月25日 09:29:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今次期はビジネスマンの方向けのプランをこちらから発信しているにもかかわらず、その対応が追い付いていないこと深くお詫び申し上げますと共にいただきました貴重なご意見を今後に生かすべくスタッフ一同気持ちを新たにお客様をお迎えできる準備をしていきます。
このような状況が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテル青森 宿泊課 七戸千尋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10%!青森を味わう贅沢な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【(海側)ツインルーム【禁煙】】

サービス3

hama0425さんの ホテル青森 のクチコミ

hama0425さん [50代/男性] 2018年09月17日 15:54:24

時々宿泊しますが駐車場が屋根付きの所があるので雨の時には非常に便利です。またエレベーターが3機あるので待ち時間も少なく、部屋も広いので快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル青森 2018年09月18日 20:49:35

いつもホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。施設直通の屋内駐車場はお車でお越しのお客様に好評を頂いております。お部屋も快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きホテル青森をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 板橋大志

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】ベーシックプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

サービス3

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 13:36:30

駅から遠くて不便。朝食バイキングは充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル青森 2018年01月10日 01:57:35

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地の件では、ご足労をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。駅からお越しのお客様には
「お迎えタクシー付宿泊プラン」も勧めさせて頂いております。
ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。今後も、お客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森
フロント 
北山 公平

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円+朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

サービス3

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 02:10:02

駐車場からのエレベーターがなくて重たい荷物を持って階段を上り降りするのは辛かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル青森 2017年10月16日 15:00:21

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、駐車場からのお荷物の件では大変ご不便お掛け致しました事お詫び申し上げます。
2階駐車場からホテルへ入る入り口付近に呼び出しボタンがございまして、フロントへ繋がる様になっており、荷物を運ぶ旨お伝え頂ければフロントスタッフがお伺いする事としておりますが、今回頂戴したご意見で、お客様へわかりにくい事も認識致しましたので、今後改善する方向で考えて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用の宿泊プラン
サンデー・マンデープラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

サービス3

toshikun1952さんの ホテル青森 のクチコミ

toshikun1952さん [60代/男性] 2017年08月17日 17:25:35

お盆には昨年も利用させていただきました。今回は2日前にもシングル2部屋で(ツイン取れず)利用させていただきました。海側と山側に別々部屋を準備してもらえばよかったかな。
昨年はトラブル対応が不満で今回は家内は朝食を回避しましたが今年は混雑予想して2か所に準備しておりよかったです。ルームカードキーの反応が悪いのは?またツインなら2枚発行してもらえれば助かります。
部屋の状況やホテルの方々の対応は普通です。周囲に食事をするところが少ないので何らかのアイデアがあればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル青森 2017年08月18日 10:10:26

昨年に引き続きホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
昨年の朝食に関しては大変ご不快な思いをお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。
これからもお客様からのご意見を現場対応に反映させ、快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
今後共ホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】ベーシックプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【【禁煙・海側】◆広さ30平米・ユニットバスタイプ】

サービス3

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 09:18:10

駅から遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル青森 2017年07月21日 14:26:54

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、立地面では大変ご不便お掛け致しております。
このマイナス面はホテルスタッフのサービスでカバー出来る様、努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心からお待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円+朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

サービス3

ladyladyladyさんの ホテル青森 のクチコミ

ladyladyladyさん [40代/女性] 2017年07月01日 19:45:41

お部屋は広く、窓から見える景色もとても綺麗でした。
お部屋にサービスされていたドリップコーヒーもよかったです。
ひとつ難点は、お風呂のアメニティが、液体石鹸ひとつだったことです。
シャンプーも、ボディソープも兼ねている商品だと言うことでしたが、髪の毛がバリバリなりました。
コンディショナーはないか、問い合わせましたが用意がないと言う返事。
このグレードのホテルにしてはかなり不満でした。
朝食は豪華で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテル青森 2017年07月03日 08:14:46

この度はホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
客室、朝食に関しましてお褒めのお言葉有難うございます。
また、客室に備え付けておりますシャンプー・コンディショナー・ボディーソープ一体型の物ですが、ジャムレーベルというオーガニック系の物で、洗いあがりもしっとりと肌にやさしい物となっております。
お客様の他にも違和感を感じられる方もおりますが、購入のお問い合わせも多く頂いている商品でございます。
何卒ご理解頂けます様お願い致します。
これからもお客様の多くの声を参考に、サービスに努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル青森
宿泊支配人
伊原 治彦

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

33件中 1~20件表示

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