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ホテル青森 クチコミ・感想・情報

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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.22
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.12
  • 食事4.70
宿泊年月
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278件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 20:08:13

素泊まりで利用させていただきました。高級感がありながらも、飾らない感じは、流石青森を代表するシティホテルと感じました。次回は是非朝食付きにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテル青森 2023年07月09日 16:15:46

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様を温かいサービスでお迎え出来る様より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【素泊り】シンプルプラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【【八甲田VIEW】ツイン(禁煙バストイレセパレート)33平米】

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 21:34:33

2022.9.21に宿泊しましたが、場所は駅から距離がありますが車だと気になりません。
コンビニが少し遠く不便でした。
設備はグレードが高くきれいです。朝食は種類も多く大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル青森 2022年11月23日 15:59:48

この度はホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室・朝食と良い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様視点でのサービスを心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
北海道/青森県/岩手県/秋田県/宮城県/山形県/福島県民限定【青森県おでかけキャンペーン】朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋5

トモとルミさんの ホテル青森 のクチコミ

トモとルミさん [50代/男性] 2022年05月11日 04:35:49

5月7日にライブがありましたので宿泊させていただきました。全体的に良かったのですが、一つあげれば、朝食ですが、ハーフバイキングだったのでガッカリしました。コロナ禍なので仕方ないですが、そろそろ前のバイキングに戻してもいいのではないかと思います。感染対策は万全でしたからね。前のバイキングに戻ることを期待してます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテル青森 2022年05月14日 17:43:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、お客様にはご不便等おかけしている部分も多数ございます。
この状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森 宿泊課

部屋5

白虎隊の末裔さんの ホテル青森 のクチコミ

白虎隊の末裔さん [40代/男性] 2021年12月16日 23:41:01

青森湾が見えて景色良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル青森 2021年12月19日 12:44:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
陸奥湾をご覧いただきながら、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私共も大変うれしく思います。
コロナウィルスの関係でお客様にはご不便等おかけしている部分も多数ございますが、少しでも日々の疲れや不安を取り除けたのであれば本望です。
この状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】青森を味わう贅沢な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 22:56:34

豪華なホテルです!
【よかった点】1歳の娘もいっしょだったのですが、色々気遣いをして頂きました。特に娘用の朝食を無料で用意して頂いて大変助かりました。
【よくなかった点】強いて言えば、アメニティが少し不満かなという感じです。男性には充分ですが、女性はちょっと不満を持つかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテル青森 2021年11月21日 11:28:57

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。これからも、快適にお過ごし頂ける様、一層の努力を続けて参ります。
青森にお越しの際は、またホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
青森県民限定【青森県おでかけキャンペーン】朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月30日 18:15:14

ホカンスで利用しました。
フロントの対応は丁寧でした。
お部屋も広く、有線で好きなジャンルの曲を聴きながらリラックスできました。お食事も和食を選択しましたが、海を見ながら美味しくいただきました。
有意義な時間を過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル青森 2021年11月04日 18:01:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
接客業をしている中で対応がよかったといわれるのは、私共スタッフの本望であり、励みになります。これからも皆様に気持ちよくご滞在していただくために精進して参ります。
コロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
浪岡くみ子

ご利用の宿泊プラン
青森県民限定【青森県おでかけキャンペーン】朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋5

seek666さんの ホテル青森 のクチコミ

seek666さん [50代/女性] 2021年08月30日 15:39:44

2日間のイベント参加で、家に帰ることもできたのですが、イベント参加に加え、一人運転の疲れなどを考慮して宿泊することにしました。イベント会場からは遠いのですが、駐車場無料と、何より幼いころ近所に住んでいた思い出のホテルなので、泊まることができてほんとにうれしかったです。コロナ禍で売店など一部休業されている部分もあり、残念でしたが自分的には念願かなって泊まれて大変満足しました。宿泊はもう機会がないかなと思いますが、コロナが収まったら食事やお茶をしに行けたらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル青森 2021年09月03日 16:17:13

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の思い出の中に少しでも当ホテルが印象として残っておりますこと、大変うれしく思います。
コロナウィルスの関係でお客様にはご不便をおかけしておりますが、皆様の笑顔が見れるこの仕事に誇りをもち、また最高のおもてなしをすべく今一度励んでまいります。
このような状況が続きますがご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】朝食付き宿泊プラン(駐車料金無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

マサ1766さんの ホテル青森 のクチコミ

マサ1766さん [60代/男性] 2021年08月02日 10:27:44

初めて利用しましたが、地域一番の老舗ホテルだけあって流石の風格です。部屋もシックな色調で落ち着けました。青森駅から距離があることが難ですが、新青森からの無料送迎バスを利用し解除できました。機会があったら、また滞在したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテル青森 2021年08月02日 18:17:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからも皆様に気持ちよくご滞在していただくために精進して参ります。
コロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課
浪岡くみ子

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】素泊り限定プラン(駐車料金無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 17:15:35

飲み会のときに使わせていただいてます。いつもなら泊まれないホテルですがGOTOで格安で泊まることができました。格安ホテルとは違い、朝ごはんも部屋も満足です。GOTOがずっと続くといいなぁ。笑

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル青森 2020年12月25日 11:30:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
GoToキャンペーンで数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またご満足していただけたこと大変嬉しく思います。
朝食もこのコロナウィルスの関係で通常のバイキング形式でのご提供ができかねますこと苦しく思っております。また元に戻りましたらぜひ召し上がりにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。

ホテル青森 宿泊課 七戸千尋

ご利用の宿泊プラン
【急な出張にオススメ】駐車場代込々朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 18:25:20

GoToで利用。ホテル青森がこの値段。大感激。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル青森 2020年12月25日 10:57:05

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
GoToキャンペーンの利用にて当ホテルをお選びいただき、またこのコロナウィルスの状況下での日常生活において少しでもお客様にお喜びいただけたのであれば、私共も大変うれしい限りです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森 宿泊課 七戸千尋

ご利用の宿泊プラン
【急な出張にオススメ】駐車場代込々朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 20:05:04

喫煙場所をフロントで尋ねたら、不快な対応でした。フロントで車を待っている時も話し込んでいる声が聞こえるほどでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル青森 2020年12月25日 10:46:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中スタッフのホスピタリティにかける行動で不快な気持ちにしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
この貴重なご意見をスタッフ間できちんと共有し、このようなことがないよう徹底していく所存でございます。
またお気づきの点がございましたらご意見くださいますようお願い致します。
このコロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル青森 宿泊課 七戸千尋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】青森を味わう贅沢な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 15:43:41

朝食内容が悪すぎる。三連泊したが、和食の内容が初日と三泊目で全く同じとは、恐れ入った。サラダが和食にないのも栄養の観点が無い証拠だと思う。洋食のパンがひどい。ヨーグルトの量がスプーン二杯程度とは・・・。とにかく、食事内容が余りに貧しく、青森で一番良いホテルだと今まで思って来たが、ひどいものだった。風呂やトイレは良い。ベッドメーキングで、ベッドカバーの下に大量のごみが付いていたのにも驚かされた。コロナだから仕方ないとは言えないのでは。ご注意願いたい。別件、地域振興券をもらったので、アスパムで使おうとしたら月日が打ち出しでないので使えないと言われ、それを客に言うのはおかしいと抗議したが、使えないの一点張りだった。どうなっているのか?小さなことだが、駐車場代金を宿泊者から毎日徴収するのはどうかと思う。その程度はサービスすべきではないだろうか。食事内容が改善されれば又泊まりたいが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル青森 2020年12月25日 10:08:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
清掃不備、駐車場の件、地域共通クーポンの件、朝食内容のご指摘、朝から不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。スタッフのホスピタリティが欠けていた対応でした。大変申し訳ございませんでした。
今いただきました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、食事内容等につきましては改善するべく精進して参ります。
次回は笑顔でご出発いただけるように励んでまります。
このコロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心新たにお待ち申し上げております。

ホテル青森 宿泊課 七戸千尋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】青森を味わう贅沢な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【(山側)ツインルーム【禁煙】】

部屋5

kazuakikouさんの ホテル青森 のクチコミ

kazuakikouさん [60代/男性] 2020年09月30日 15:58:30

30㎡の広い部屋は、初めてで最高でず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル青森 2020年12月25日 09:42:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が心身ともにごゆっくりお寛ぎいただけることが私共の本望でもあり、こういったご意見を頂戴できることをうれしく思います。
このコロナウィルスの状況下が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森 宿泊課 七戸千尋

ご利用の宿泊プラン
【急な出張にオススメ】駐車場代込々朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【(海側)ツインルーム【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 06:21:04

ホテルのグレードはとても高く、総体的にとても満足です。何よりもホテルマンの対応のレベルが違います。安心して利用できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル青森 2020年04月01日 18:32:02

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森
宿泊課 北山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルプラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 15:24:11

コチラへの宿泊は必ず山側にしてます、トイレとバスルームが別なのが良いですし、部屋も申し分のない広さで満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル青森 2019年08月18日 17:21:52

いつもホテル青森をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努力してまいりますので、引き続きホテル青森をご利用くださいます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 板橋大志

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】ベーシックプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 11:02:29

お部屋は広めでバス・トイレが別々だったのでゆっくり湯舟につかることが出来快適でした。素泊まりプランから朝食付きのプランに変更できず現地で朝食代を支払いました。煮干しラーメンやマグロ丼など美味しかったのですが料金は高めだったように思います。朝食付きのプランであればお得感があったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル青森 2019年08月18日 17:15:48

この度はホテル青森をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
バス・トイレ別のセパレートタイプのお部屋は、お客様にご好評をいただいております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、朝食付のプランへの変更の件ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
インターネットサイトからのご予約に関しましては、基本的に、プラン変更等お客様自身での変更をお願いしております。お手数お掛け致しますが何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。
次回ご利用の際は、お得な朝食つきプランでのご予約をお待ちしております。なお、プランによっていろいろな特典がついているものもございますので、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル青森
宿泊課 板橋大志

ご利用のお部屋
【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 12:55:40

ビジネスで和室に宿泊できるプランがあり、大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル青森 2019年05月03日 06:56:59

この度は、ホテル青森をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご滞在に満足頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
和室ビジネスプランは、シングルルームより広いお部屋でゆっくりお過ごし頂けますので、大変好評を頂いております。
これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう努力して参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 板橋大志

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 11:22:29

和室なので小さい子供には最高です。朝食のマグロも丼にして食べられ、オムレツもその場で作ってくれ、煮干しラーメンも美味しかったです。
朝食は市内のホテルでも頭一つリードしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル青森 2019年04月10日 17:09:55

この度は、ホテル青森にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食に関して、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。また、和室のお部屋も喜んで下さり嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛けて参りますので、引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 板橋大志

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママにっこりファミリープラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【10畳和室】

部屋5

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 14:13:05

冬の青森旅行時に、バス・トイレ独立タイプを探して宿泊しました。
ビジネスホテルとは違うホスピタリティや、洗い場付きのバスルーム、完全個室のトイレ、寝心地のいいベッド、美味しい朝食などは期待通りで、快適な宿泊でした。
敢えて難を言えば設備がやや古いこと、部屋の照明が暗いこと、駅からかなり遠いことなどですが、これは致し方のないことでしょうし、帰りには新青森駅までの無料送迎がたまたま時間が合って使えたので(予約が必要ですが)、送っていただくことができ、大変助かりました。また青森に泊まることがあれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル青森 2019年02月02日 20:06:08

この度はホテル青森をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。また、快適にお過ごし頂けたとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく思っております。
設備の古さや、立地の面ではご不便をお掛け致しますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを心掛けて参りますので、ぜひ引き続きホテル青森をご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 板橋 大志

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

部屋5

chame88さんの ホテル青森 のクチコミ

chame88さん [30代/女性] 2019年01月04日 14:37:18

赤ちゃんがいるので、バストイレ別のホテルを探していたところ、こちらのホテルを見つけて宿泊しました。
チェックイン時のスタッフの対応が良くなかったですが、部屋は広くバストイレ別なのにこのお値段なので良かったです。
雪が降ってたので、駐車場とホテルが中で繋がってるのは助かりました。
また青森に来た際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル青森 2019年01月04日 20:48:25

この度はホテル青森をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事がない様、スタッフ一同努力して参ります。
お部屋の仕様をお気に召して頂いた様で、大変うれしく思っております。また、再度ご利用したいとおっしゃっていただき、本当に有難うございます。 
是非、また当ホテルにお越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 板橋大志

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママにっこりファミリープラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

278件中 1~20件表示

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