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ホテル青森 クチコミ・感想・情報

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ホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.29
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.09
  • 食事4.68
宿泊年月
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33件中 21~33件表示

食事2

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月03日 19:29:27

朝食のおかずの品が少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ホテル青森 2013年04月04日 11:40:58

このたびはホテル青森をご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました朝食バイキングの品数につきましてはスタッフで再度全体のバランスを踏まえたうえで検討し、今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
 
スワン店マネージャー 横山

ご利用の宿泊プラン
特割!!サンデー・マンデープラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【山側指定】ツインルーム33平米◆バス・トイレ独立タイプ◆】

食事2

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 01:39:56

部屋に関しては良かったが、(プラン名のVIPの意味がよくわからないが)夕食をホテルのカフェでとったが、味と値段は良かったが途中から急に忙しくなった為か、厨房からの音が物凄く不愉快になった。一時的に皿等を落としたとかの不可抗力ではなく、冷蔵庫の閉める音、皿を置く音、鍋やフライパンのぶつかる音等。調理人が怒って物にあたっているか、忙しくなりパニックになっているか・・・いずれにしても尋常ではない物凄い音で
落ち着かなかった。ちなみに隣のご婦人の方もうるさいと話していました。味は良かったので残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル青森 2010年08月24日 19:45:30

この度はカフェレストラン“スワン”をご利用いただき誠にありがとうございます。

先日は、私共の配慮が足りず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

今後はこの様な事がない様、スタッフ一同、心を引き締めて、快適な空間作りに邁進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのご来店をお待ち申し上げております。

ホテル青森
料飲課課長 濱田 衛

ご利用のお部屋
【シングルルームVIP 15階禁煙フロア確約デュベスタイル使用】

食事2

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月10日 21:21:28

大変立派なホテルでした。設備も特に悪くないし、朝食もまあまあでした。しかしながら、到着の夜遅くなったので、ホテル内で食事をしようと案内のあったレストランに行ったところ、子供が楽しみにしていたしゃぶしゃぶ食べ放題のメニューがありませんでした。戻ってもう一度みたところ、8、9月限定とあるものの、8月13日からという案内はありませんでした。疲れていたので疲労感も増し、せっかくいいホテルに泊まったと思っていたのにがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル青森 2010年08月12日 18:33:58

この度は、ホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

しゃぶしゃぶ食べ放題の件では、大変失礼致しました。
誠に申し訳ございません。

ご指摘の通り8月13日からの明記がございませんでした。
私共の不手際で、お客様のご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。

今後は、この様な事がないよう改善して参ります。

青森にお越しの際は、ご利用賜わりますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

料飲課課長
濱田 衛

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【【海側指定】ツインルーム◆広さ30平米◆ユニットバスタイプ】

食事2

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 07:10:01

朝食の洋食バイキングの品数が少ないと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル青森 2009年09月12日 17:53:25

この度はホテル青森をご利用頂き有難うございました。ご指摘頂きましたご朝食の件ですが、現在洋食においては厳選した玉子の良さを感じていただける様玉子料理以外のジュース、サラダ、パン、コーヒーなどをセミブッフェスタイル形式にてご提供しております。

貴重なご意見に耳を傾けながらよりご満足頂ける様努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテル青森
料飲課 課長
濱田 衛

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンに大好評!!★和食・洋食が選べる★ホテル自慢の朝食付プラン~ベーシックプラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

食事2

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 13:19:06

朝食バイキングの種類がもう少し増えたらいいなと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル青森 2009年06月13日 18:00:56

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご要望頂きました朝食の種類の件ですが、現在、洋食をお選びの際はハーフビュッフェスタイルにて、玉子料理を出来たてで、他サラダ類を中心としたビュッフェにてご提供いたしております。
内容等検討しながら、より充実したご朝食を提供できる様努力して参る所存でございます。

今後もスタッフ一同、またのご来青をお待ち申し上げます。

ホテル青森
料飲課課長 濱田 衛 

ご利用の宿泊プラン
《人気NO.1!!》オーシャンビュープラン(禁煙室限定プラン)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 16:05:54

部屋の中のコンセントの口が少なかったので、延長コードを事前に置いておいてもらった方が良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル青森 2023年07月09日 16:17:28

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、一層の努力を続けて参ります。
またホテル青森をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF シンプルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

オチムシャ0519さんの ホテル青森 のクチコミ

オチムシャ0519さん [40代/男性] 2022年12月10日 11:36:05

女性スタッフの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル青森 2022年12月11日 18:05:06

このたびは、ホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたことを嬉しく思います。
これからも、お客様によりご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルプラン(朝食無し)
ご利用のお部屋
【【陸奥湾VIEW】ツイン(喫煙/ユニットバスタイプ)30平米】

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 12:38:00

14階の部屋からの景色は、海が見える良い景色でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル青森 2022年09月10日 11:37:24

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました、オーシャンビュー側のお部屋は、人気のあるお部屋になっております。
眺望にご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
連泊でご宿泊のお得なプラン 「連泊 de Night」(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 14:20:02

6月18日宿泊しました。部屋のあちこちにほこりが目立ちました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテル青森 2022年06月26日 18:05:33

この度は、ホテル青森をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を頂戴しお声をお寄せ頂いた事に、重ねて御礼申し上げます。
今回、せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後同じ事が無い様、努めて参ります。
今後は、お客様により快適に安心してお過ごし頂ける空間を提供出来る様、スタッフ一同より一層精進してまいります。
また青森にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きます様お待ち申し上げております。 
ホテル青森 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
北海道/青森県/岩手県/秋田県/宮城県/山形県/福島県民限定【青森県おでかけキャンペーン】素泊り
ご利用のお部屋
【(山側)ツインルーム【喫煙】】

hama0425さんの ホテル青森 のクチコミ

hama0425さん [50代/男性] 2018年09月17日 15:54:24

時々宿泊しますが駐車場が屋根付きの所があるので雨の時には非常に便利です。またエレベーターが3機あるので待ち時間も少なく、部屋も広いので快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル青森 2018年09月18日 20:49:35

いつもホテル青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。施設直通の屋内駐車場はお車でお越しのお客様に好評を頂いております。お部屋も快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きホテル青森をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 板橋大志

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】ベーシックプラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

チヌカルクルさんの ホテル青森 のクチコミ

チヌカルクルさん [50代/男性] 2011年02月20日 06:54:53

ホテルには不満がないが、HOTELのHPにはもっと安い(しかも朝食付き)
プランがあった・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル青森 2011年02月21日 14:46:46

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊プランにつきましては、楽天トラベルにも自社のホームページと同じ宿泊プランを提供しておりますので、ぜひご利用下さいます様お待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 三国 洋子

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント3倍】期間限定!!ホテル青森に泊まってポイント貯まるプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 23:56:53

青森県庁所在地NO.1のホテルに泊まったはずですが、お風呂の排水があふれ出てきたのには焦りました。ひょっとしたら、このままでは階下にお湯をあふれさせてしまい、責任をとらされるのではと、ドキドキでした。幸い、フロントがすぐに応急処置でパイプ掃除をしてくれたのですが、翌朝にもう一度入浴して排水したところ、やはりあふれ出てきました。少しずつ流して事なきを得ましたが、困りますね。もう、よくなったのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル青森 2010年01月30日 13:29:29

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、数あるホテルの中からホテル青森をお選び頂いたにもかかわらず、お客様に大変ご迷惑お掛け致しました事お詫び申し上げます。
早急に排水のチェックを行い修繕致しました。
今後この様な事が無い様、十分に注意し、お客様が安心して快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

青森にお越しの際はホテル青森をご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。

ホテル青森
宿泊課 三国 洋子

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・お部屋の広さ20平米・セミダブルベッド使用】

投稿者さんの ホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 00:17:34

和室に宿泊しました(それしか空いていなかった。。。)が、非常に気分よく滞在できました。設備は若干部分部分にくたびれたところもありましたが、十二分のホテルと思います。駐車場が手狭なのか、車で到着した時に車寄せが大混雑で少しびっくりしました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル青森 2009年05月31日 16:33:02

この度はホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル駐車場において、ホテル内で宴会・催し物等が重なる場合、駐車場が満車になることが多々ございます。そのことにつきまして今回お客様にご迷惑をお掛けした事改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様の駐車場につきましては、予約なしでも確実に駐車出来る手配はしておりますのでご安心してご利用くださいませ。

あまり知られていないのですが、当ホテルにも和室のお部屋があり、ゆったり寛げるとご利用されたお客様から大変ご好評いただいておりますので是非またご利用いただきたいと思います。


ホテル青森
宿泊課 三国 洋子

ご利用のお部屋
【和室10畳】

33件中 21~33件表示

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