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ホテルエミシア東京立川のクチコミ･お客さまの声
食事3
今回は受験生応援プランで利用させていただきました。チェックイン時には、温かいメッセージ入りのキットカット、ホッカイロ、折り鶴などいただき大変嬉しい気持ちになりました。立地も良い為、近くのコンビニ又ショッピングモール地下にて食材を調達したりと、とても便利でした。加湿器、蛍光灯もあり受験勉強最後のおいこみも出来る環境でした。二泊したのですがホテル内に、コインランドリーもあり、洗濯、乾燥も出来ました。ただ、一つ。部屋の中が、料理臭がするのが気になりました。階下の宴会場からの匂いが上がってくるのでしょうか？消臭スプレーで、紛らわせましたが少し残念です。あと、試験の為出発が少し早く、朝食チケットが使えなかったのが残念です。6時半から対応していただければ、食べて出発できたのにとそれも残念でした。しかし、総合評価としては満足です。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。お部屋の臭いの件では、大変ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございません。またご朝食を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。レストランスタッフと情報共有し、お客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。設備上不自由な点も多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けてまいります。真に勝ってではございますが、今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。
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食事3
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
今回は受験生応援プランで利用させていただきました。
チェックイン時には、温かいメッセージ入りのキットカット、ホッカイロ、折り鶴などいただき大変嬉しい気持ちになりました。
立地も良い為、近くのコンビニ又ショッピングモール地下にて食材を調達したりと、とても便利でした。加湿器、蛍光灯もあり受験勉強最後のおいこみも出来る環境でした。
二泊したのですが
ホテル内に、コインランドリーもあり、洗濯、乾燥も出来ました。
ただ、一つ。
部屋の中が、料理臭がするのが気になりました。
階下の宴会場からの匂いが上がってくるのでしょうか？
消臭スプレーで、紛らわせましたが少し残念です。
あと、試験の為出発が少し早く、朝食チケットが使えなかったのが残念です。
6時半から対応していただければ、食べて出発できたのにとそれも残念でした。
しかし、総合評価としては
満足です。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
お部屋の臭いの件では、大変ご不快な思いをお掛けして誠に申し訳ございません。
またご朝食を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報共有し、お客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
設備上不自由な点も多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けてまいります。
真に勝ってではございますが、今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。