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ホテルエミシア東京立川 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア東京立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.57
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.56
  • 食事3.83

総合1

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-12 22:15:30

立地も良く、近くにはドン・キホーテもあり遅い時間でも買い物ができ便利でした。
ただ、部屋は清掃が行き届いていなく、お風呂場の洗面台には長い髪の毛が、ドライヤーにも長い髪の毛がもう1本ついておりました。妻はお風呂に入りたくないと。
部屋の隅の方にはホコリのようなゴミもありガッカリです。
チェックイン時にポイントカードを作るように勧められそのようにしましたが、もう利用したくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルエミシア東京立川 2019-02-12 22:46:06

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを改めて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではお部屋の清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び致します。
今後このようなことがないようスタッフ一同更なるサービスの向上と改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
恋する立川♪ふたりだけで過ごす時間 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】