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立川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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立川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.23
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.47
  • 食事3.73

総合4

norisan47さんの 立川グランドホテル のクチコミ

norisan47さん [60代/男性] 2019-06-26 17:14:25

6月20日に宿泊。出掛けるので、フロントにタクシーの手配をお願いしてましたが、予約の時間になってもタクシーが来ないので、フロントに確認したら手配されて無い事が分かりサービスの悪さを感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
立川グランドホテル 2019-06-27 03:01:32

この度は立川グランドホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角ご利用頂きましたのにご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。今後、この様な事の無いように再発防止に努めてまいります。また次回、ご利用頂けるようでしたら、前回の挽回をさせて頂きたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

norisan47さん
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