この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅前に位置する利便性についても当ホテルの強みであると感じており、またご滞在中には特にご朝食についてご満足いただけたとのコメントを拝見し大変嬉しく存じます。

しかしながら、タワー館の低層階にご宿泊となってしまったことは、できる限り上層階から割り振ってはいますが満室に近い状態ですと低層階となってしまうことがありますことをご了承いただければと存じ上げます。

今回のご評価に背くことのないよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。