この度はホテルエミシア東京立川を利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
客室清掃のスタッフと情報を共有し、清潔感を損なわぬよう真摯に受け止め清掃、確認を徹底して取り組んでまいります。

ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、ありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げるとともに何卒ご寛容のうえ、これからもホテルエミシア東京立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。