この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら加湿器のフィルターにつきましてはお客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今回頂きましたお言葉をフロントスタッフ、メイキングスタッフへ共有し、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。