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ホテルエミシア東京立川 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア東京立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.58
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.59
  • 食事3.90
宿泊年月
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30件中 21~30件表示

サービス3

みんれいさんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

みんれいさん [60代/男性] 2023年08月14日 19:07:32

本館だったので設備はやや古かったです。
かけ布団が重くて寝苦しかったです。
それ以外は特に問題なかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエミシア東京立川 2023年08月15日 23:23:27

いつもホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り本館のお部屋は経年による古さは否めなませんが、2020年に建てられたタワー館という客室もご用意しております。
コンパクトな造りではございますがスタイリッシュな空間が自慢でございますので、もし次回ご利用頂ける機会がございましたらタワー館の客室もご検討頂ければ幸いです。

今後も皆様のご意見の元、さらに快適にご利用いただけますよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】仲良しふたり旅を応援♪■スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム 禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 17:33:46

様々なメニューがあり朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルエミシア東京立川 2023年08月04日 21:07:10

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
又お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

中でも朝陽が昇りますホテル東側側一帯を眺望できます本館11階スカイレストラン“ハレアス”で提供いたしますビュッフェスタイルの朝食を御堪能いただたようで大変嬉しく存じます。

次回、ご宿泊される際にはそのご期待の沿えるよう常日頃から清潔で快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】ビジネス・観光に最適!シングル利用■スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【本館】コンフォートダブルルーム 禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 11:38:19

立地がよく、何度か使用してます。いつも通り普通に寝やすいベットと、比較的綺麗な設備に、満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエミシア東京立川 2023年08月01日 21:23:56

いつもホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想・お褒めのお言葉を頂戴致しました事を厚く御礼申し上げます。

今後とも、お客様のご要望に最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。

立川周辺に来られた際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】カップル お部屋タイプおまかせプラン■おまかせだからお得!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ】

サービス3

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 16:02:57

埃が残ってる場所があり不衛生な感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエミシア東京立川 2023年08月01日 21:21:36

この度はホテルエミシア東京立川を利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
客室清掃のスタッフと情報を共有し、清潔感を損なわぬよう真摯に受け止め清掃、確認を徹底して取り組んでまいります。

ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、ありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げるとともに何卒ご寛容のうえ、これからもホテルエミシア東京立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】みんなで一緒のお部屋♪グループ旅行■スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム 禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 08:02:55

朝食会場が綺麗になり、会場のスタッフ方の対応も気持ちの良いものでした。

ただ大学等の団体と朝食が一緒になると会場の雰囲気が一変してしまい、ゆっくりできず残念でした。
昨年の改装工事時期のように、団体だけ別会場を設定して頂けたら、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエミシア東京立川 2023年07月14日 01:00:34

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご感想からお客様がご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

また、朝食会場の団体様のごちように関してはレストランスタッフともに協議してより快適な空間造りに精一杯努めてまいります。

お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。

またぜひホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
清掃不要でお得にステイ♪ ビジネスに最適◇連泊Ecoプラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム 禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 21:36:21

駐車場までが飲屋街で夜に戻った際に車で呼込みと酔っ払いを避けて走るには神経を使う細い路地で良い環境ではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルエミシア東京立川 2023年06月29日 00:46:55

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、お忙し中ご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

駅前の繁華街に位置する利便性については当ホテルの強みではありますが、お車でお越しの際には一方通行も多くご不便をおかけしますが何卒ご了承の程お願い申し上げます。

今後も良いサービスを皆様へご提供できるよう精一杯努めてまいります。
またご機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】仲良しふたり旅を応援♪■スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム 禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 21:58:13

若干ですが、ゴミが
残っていたのが残念でした。
その他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルエミシア東京立川 2023年06月19日 00:18:23

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことはあってはならないことですので、改善と従業員の教育を徹底してまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】仲良しふたり旅を応援♪■スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】

サービス3

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 10:20:49

部屋の照明が、少し暗く感じました。エントランスの演出が、よかった。
スリッパが、よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルエミシア東京立川 2023年06月15日 02:53:10

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在につきまして、本館の設備は確かに古い点も多く、照明につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
もし次の機会をいただけるなら、タワー館でございましたら
比較的明るい造りになっているため快適にお過ごしいただけると思います。
これからもより一層快適にお過ごしいただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】みんなで一緒のお部屋♪グループ旅行■スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】トリプルルーム 禁煙】

サービス2

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 18:10:45

10月8日に宿泊しました。駅に近く1Fにコンビニへの通路がありとても便利でした。ただへやの電気ポットに水がわずかに入っていて使う気がしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルエミシア東京立川 2023年10月12日 00:46:11

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在では室内設備に関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を元に改善に努め、皆様が一層ご快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

また当ホテルをご利用いただけるご機会がございましたら、その時はぜひ挽回いたします所存です。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】仲良しふたり旅を応援♪■スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ツインルーム 禁煙】

サービス2

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 17:58:56

すごくシンプルな部屋で部屋の電気がとても暗いです。なんか落ち着きませんてした。朝食も普通。東京支援もありホテルが安かったのですが、今後宿泊するときは宿泊料が安ければ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルエミシア東京立川 2023年07月02日 00:36:43

この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

私共は2020年に建てられたタワー館という客室も
ご用意しております。
コンパクトな造りではございますがスタイリッシュな空間が自慢であり、照明も2段階+デスク上、ベッドの枕元にもライトを完備しております。

もし次回ご利用頂ける機会がございましたらタワー館の客室もご検討頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】みんなで一緒のお部屋♪グループ旅行■スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム 喫煙】

30件中 21~30件表示

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