いつもホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り本館のお部屋は経年による古さは否めなませんが、2020年に建てられたタワー館という客室もご用意しております。
コンパクトな造りではございますがスタイリッシュな空間が自慢でございますので、もし次回ご利用頂ける機会がございましたらタワー館の客室もご検討頂ければ幸いです。

今後も皆様のご意見の元、さらに快適にご利用いただけますよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
又お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

中でも朝陽が昇りますホテル東側側一帯を眺望できます本館11階スカイレストラン“ハレアス”で提供いたしますビュッフェスタイルの朝食を御堪能いただたようで大変嬉しく存じます。

次回、ご宿泊される際にはそのご期待の沿えるよう常日頃から清潔で快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテルエミシア東京立川を利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
客室清掃のスタッフと情報を共有し、清潔感を損なわぬよう真摯に受け止め清掃、確認を徹底して取り組んでまいります。

ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、ありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げるとともに何卒ご寛容のうえ、これからもホテルエミシア東京立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有し、改善に努めてまいりたいと存じます。お詫び申し上げるとともに何卒ご寛容のうえ、これからもホテルエミシア東京立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご感想からお客様がご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

また、朝食会場の団体様のごちように関してはレストランスタッフともに協議してより快適な空間造りに精一杯努めてまいります。

お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。

またぜひホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

私共は2020年に建てられたタワー館という客室も
ご用意しております。
コンパクトな造りではございますがスタイリッシュな空間が自慢であり、照明も2段階＋デスク上、ベッドの枕元にもライトを完備しております。

もし次回ご利用頂ける機会がございましたらタワー館の客室もご検討頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、お忙し中ご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

駅前の繁華街に位置する利便性については当ホテルの強みではありますが、お車でお越しの際には一方通行も多くご不便をおかけしますが何卒ご了承の程お願い申し上げます。

今後も良いサービスを皆様へご提供できるよう精一杯努めてまいります。
またご機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。

駅前に位置する利便性についても当ホテルの強みであると感じておりすが、駅前の繁華街の為、一方通行や狭い道が多い為、ご不便をお掛けします。どうかご了承いただきますようお願い申し上げます。

今回のご評価を覆せるように今後もサービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。