この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

私共は2020年に建てられたタワー館という客室も
ご用意しております。
コンパクトな造りではございますがスタイリッシュな空間が自慢であり、照明も2段階＋デスク上、ベッドの枕元にもライトを完備しております。

もし次回ご利用頂ける機会がございましたらタワー館の客室もご検討頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

今回利用されたお部屋はコンフォートダブルと申しまして、本館の中でもリフォームされた部屋となりますが、その為若干スペースが狭くなっていますのでご不便をおかけしたかと思います。
大変失礼いたしました。

その他立地環境などに追記ましてはご満足頂けましたようで私どもも嬉しい限りでございます。

今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝いたします。

レストランのお食事はご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、当館をお選びいただいたにも関わらずお部屋のバスタブの排水やご指摘いただいた際の
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思い、ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘を元にスタッフ間で情報を共有し、
快適にお過ごしいただけるよう念入りな清掃と精一杯のおもてなしでお迎えできるホテルを目指してまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、
また当ホテルをご利用いただけるご機会がございましたらお待ちしております。

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
折角、当ホテルにお越しくださいましたのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、より良いサービス・空間をご提供できるよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り今の時期は色々とウィルスなどの感染が心配される時期でございます。
今後、二度と　このような事がないよう、徹底して清掃を行い二重三重のチェックを心掛けてまいります。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。

この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

私共はタワー館という客室もご用意しております。
コンパクトな造りではございますがスタイリッシュな空間になっており、照明も2段階＋デスク上、ベッドの枕元にもライトを完備しております。

もし次回ご利用頂ける機会がございましたらタワー館の客室もご検討頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエミシア東京立川を利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
客室清掃のスタッフと情報を共有し、清潔感を損なわぬよう真摯に受け止め清掃、確認を徹底して取り組んでまいります。

ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、ありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げるとともに何卒ご寛容のうえ、これからもホテルエミシア東京立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、お忙し中ご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

駅前の繁華街に位置する利便性については当ホテルの強みではありますが、お車でお越しの際には一方通行も多くご不便をおかけしますが何卒ご了承の程お願い申し上げます。

今後も良いサービスを皆様へご提供できるよう精一杯努めてまいります。
またご機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR立川駅から徒歩2分に位置し、近隣にはショッピングモール、飲食店街、バスターミナルがございますので立地的には大変満足いただけたかと思います。

しかしながら、早朝よりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらないよう、スタッフ間で情報を共有し、改善に取り組みたいと思います。

重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。