いつもホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

浴室の臭いにつきましては、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、改善を図ってまいります。

また、ご滞在中なにかお気づきの事がありましたらどうぞ遠慮無くお申し付け下さいませ。

これからもお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、清潔なお部屋のご用意と、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを日々磨いてまいります。

またぜひホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り今の時期は色々とウィルスなどの感染が心配される時期でございます。
今後、二度と　このような事がないよう、徹底して清掃を行い二重三重のチェックを心掛けてまいります。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝いたします。

レストランのお食事はご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、当館をお選びいただいたにも関わらずお部屋のバスタブの排水やご指摘いただいた際の
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思い、ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

今回のご指摘を元にスタッフ間で情報を共有し、
快適にお過ごしいただけるよう念入りな清掃と精一杯のおもてなしでお迎えできるホテルを目指してまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、
また当ホテルをご利用いただけるご機会がございましたらお待ちしております。

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
ご滞在中はお部屋のタイプについてご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後も常に良いサービスをご提供できるように日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR立川駅から徒歩2分に位置し、近隣にはショッピングモール、飲食店街、バスターミナルがございますので立地的には大変満足いただけたかと思います。

しかしながら、早朝よりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらないよう、スタッフ間で情報を共有し、改善に取り組みたいと思います。

重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回いただきましたご貴重なご意見を元に改善に、今後お客様へより良いサービスをご提供できるように努めて参ります。

また立川へお越しの際は、ご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。

この度はホテルエミシア東京立川を利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
客室清掃のスタッフと情報を共有し、清潔感を損なわぬよう真摯に受け止め清掃、確認を徹底して取り組んでまいります。

ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、ありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げるとともに何卒ご寛容のうえ、これからもホテルエミシア東京立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことはあってはならないことですので、改善と従業員の教育を徹底してまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。