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立川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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立川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.25
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.47
  • 食事3.97
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

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総合2

lotieさんの 立川グランドホテル のクチコミ

lotieさん [40代/男性] 2019年03月15日 22:07:42

無料Wifiがあるということで立地もよかったため、宿泊しましたが、無料Wifiにはつながるものの、電波の強度が極めて弱く、インターネットには全くつながらなかったです。仕事にすごく支障が出たので、今後宿泊するのはためらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
立川グランドホテル 2019年03月16日 04:43:54

この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。折角のご利用でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善事項として提起させて頂きます。

今後とも立川グランドホテルをご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
地球環境にやさしい&お得にステイ 連泊Ecoプラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 02:34:38

宿泊料は立川界隈ではそれなりにする方ですからやっぱりそれなりを期待して宿泊します。
少なくとも見合っているとは言い難いと思います。
Wi-Fiは遅すぎて使えずテレビも1局見れません(設定が無いとか…)
アメニティも1~2ランク下のホテルと同等。
これなら宿泊料下げて下のランクに行くとかした方が良かったかな?と思わせたら駄目だと思うんです。
朝食はスタッフの対応を除けば大変良かったと思います。
ここ最近立川には仕事で宿泊することが多く、幾つかのホテルにお世話になっていますが…
これではリピートすることはまず無いでしょう。大変残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
立川グランドホテル 2019年01月30日 07:43:20

この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
立川に数あるホテルからお選び頂きましたのに、この度ご期待にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、今後皆様のご愛顧を頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
もしまたご来館頂けるようでしたら、今回の件を挽回させて頂ければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【朝食付】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合2

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 18:11:13

部屋が暗く、またテレビが故障していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
立川グランドホテル 2018年11月13日 20:50:32

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

お部屋またテレビの件では、大変なご不便おかけして誠に申し訳ございません。
定期的な設備点検の実施を行い、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けてまいります。

真に勝ってではございますが、今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・ファミリー・カップル応援!楽天ポイント10倍でお得にステイ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 11:02:33

普通のビジネスホテルです。
特に内装がオシャレになっているということも無く、期待していくと微妙かも。
可もなく不可もなく。
泊まるためだけの場所としては申し分ないです。ただ食事なしで土日17000円はちょっと割高かなぁ。と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
立川グランドホテル 2018年10月27日 17:24:03

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
お客様に安心・安全にお泊り頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
恋する立川♪ふたりだけで過ごす時間 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

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