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立川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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立川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.16
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.37
  • 食事3.78
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

総合4

RZ200さんの 立川グランドホテル のクチコミ

RZ200さん [40代/男性] 2020年01月20日 18:57:45

朝食バイキングおいしかったです 少々となりの部屋の音が気になりましたが だいたい満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
立川グランドホテル 2020年01月21日 01:52:06

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングでは、和食中心のメニューから、焼き立てのパンや卵料理、フルーツなど、洋食好きの方にもご好評頂いております。
お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

総合5

たけちゃんピースさんの 立川グランドホテル のクチコミ

たけちゃんピースさん [50代/男性] 2020年01月12日 07:54:15

今回も希望通りの部屋に案内して頂き嬉しかったです。朝食ビュッフェを初めて利用し和朝食をお腹いっぱい食べました。ただ案の定、味噌汁の味噌の分量がいまいち分からず美味しいお味噌汁を頂く事が出来ませんでした!
4種の味噌をセレクト出来るのが売りの様ですが普通の味噌汁鍋も置いてあると助かるなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
立川グランドホテル 2020年01月13日 01:39:33

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングのコンセプトは、数種類のご飯のおともや
数種類の味噌から選べる味噌汁など、選べる楽しさを第一に考えております。
味噌の分量や味噌汁鍋導入など、改善を尽くして参る所存で御座います。
お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【朝食付】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 01:41:35

初めて泊まるホテルでしたが、中はシックな感じです。14時~14時の24時間ステイだったのでゆっくりできて大満足です(*^^*)朝食も様々なニーズに対応していてとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
立川グランドホテル 2020年01月05日 03:33:35

この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。24時間のロングステイを満喫頂けまして、大変うれしく思います。
また、当ホテルの朝食もお褒め頂き有難うございます。
是非またのお越しをお待ちしております。
この度は、お忙しい中、うれしい口コミを頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ゆっくりくつろぐ~ 14時in& out 24時間ロングステイ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合2

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 17:01:13

室内の温度調整が出来なかった。フロントに相談したところ、窓を開けて調整してくださいと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル 2020年01月03日 04:44:42

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

今回の空調の件では、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。セントラル式の空調のため現在暖房運転のみとなっております。現在の設備では、不自由な点も多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けていく所存で御座います。

今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

総合2

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 16:59:05

室内の温度調整が出来なく、暑くて寝辛かった。フロントに相談したら、窓を開けてくださいと…寝る時には、安全面から窓を開けた状態では、無理かと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル 2020年01月03日 04:38:51

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

空調の件では、大変なご不便おかけして誠に申し訳ございません。セントラル式の空調のため現在暖房運転となっております。設備上不自由な点も多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けてまいります。

真に勝ってではございますが、今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

総合5

たけちゃんピースさんの 立川グランドホテル のクチコミ

たけちゃんピースさん [50代/男性] 2019年12月25日 18:12:28

希望通りの高層階の部屋にして頂き嬉しかったです!夜景も凄く綺麗でした!次回はレストランの朝食バイキングを利用してみようと思います。
またお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル 2019年12月26日 07:31:25

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足を頂けたご様子で大変嬉しくコメント拝見させて頂いております。

朝食ビュッフェは和食洋食と充実の品数とバランスの良い朝食をご提供しております。
朝日の射し込む明るい店内でゆっくりとお食事をお楽しみくださいませ。
また次回ご利用の際には是非ご利用ください。

また次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 06:22:42

駅からとても近く便利です。付近には飲食店も多く充実しています。ご飯がおいしいと聞いているので、次回は朝夜ともに食べてみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル 2019年12月26日 07:20:00

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

当ホテルは立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店も多数あり、ホテル目の前にはコンビニもございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。

当ホテルの朝食ビュッフェは、和食中心のメニューから、焼き立てのパンや卵料理、フルーツなど、洋食好きの方にもご好評頂いております。
是非次回ご利用の際にはご利用くださいませ。

お客様のお褒めを励みに今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

総合2

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 22:17:17

セミダブルのプランで予約しました。チェックインの時フロントの方も「セミダブルの部屋で用意してます」とおっしゃってたが、部屋に入ったらツインの部屋でした。
もう夜も遅く、部屋移動も面倒だったので申し出しませんでしたが、こんな初歩的ミスは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル 2019年12月26日 07:15:27

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを改めて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ではお部屋のご案内で不手際があり、ご迷惑またご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘の通り、スタッフによる確認また注意不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、今回のコメントをスタッフと共有し改善してまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

総合4

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たけちゃんピースさんの 立川グランドホテル のクチコミ

たけちゃんピースさん [50代/男性] 2019年12月16日 10:58:37

仕事の関係で予定よりも早くチェックアウトしましたが何の不便も無く過ごせました。ダブルルームを予約しましたが部屋は狭かった。これは設計上の問題なので変えようが無いですよね。
あと部屋の設備に電子レンジが置いてあると助かるなと思いました。
外へ出れば飲食店も近いので立地も良いです。次回も宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル 2019年12月26日 07:03:58

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、ホテルの目の前にはコンビニもございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。

またお部屋に電子レンジのご用意はございませんが、5階のフロアに電子レンジ・コインランドリー・自動販売機・製氷機などのコーナーを設けております。

今後もスタッフ一同、より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合5

横浜文庫さんの 立川グランドホテル のクチコミ

横浜文庫さん [70代/男性] 2019年12月11日 21:06:04

立川駅に近いため、交通量が多い中、細い道を入ってホテルの駐車場に到着するまで苦労をしましたが、フロントでの親切な対応を頂き大変に気持ち良くチェックインができました。
外出での食事場所や翌日の観光場所についてはフロントにある地図と、こちらが希望する観光施設をPCで調べて頂き必要なところはわざわざプリントアウトしてもらえ、巡る順番も教えてもらえ大変に助かりました。
建物はきれいで、室内は使用しやすく満足でした。
申し込んだ食事は朝食のみでしたが、バイキングの種類は多く、料理人の方の説明も丁寧でホテル全体での従業員の方々の温かいおもてなしのお気持ちを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル 2019年12月12日 01:49:09

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
うれしいお褒めのお言葉を頂き、従業員一同、身の引き締まる思いです。
次回ご来館の際にはよりご満足いただけます様、精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、うれしい口コミを頂きまして、誠に有難うございました。

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 17:15:25

選んだ理由は、ホテルがエアポートリムジンバスの降り場になっていること。ただでさえ長旅の後、さらにタクシーに乗ったり、スーツケースを引いて長距離を歩いたりする必要が無い点は大きい。大きめのベッドの部屋は小さめで、片側が壁に付いているので、壁側に寝る人はちょっと面倒ですが、設備は新しいし、清潔なのでまた利用すると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル 2019年12月12日 01:46:55

この度は立川グランドホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きまして、誠に有難うございます。今後ともご満足頂けるように、清掃面やおもてなしをしっかりと心がけてまいります。

お忙しいところクチコミを頂きまして誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
恋する立川♪ふたりだけで過ごす時間 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合2

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 19:53:47

 立地が立地だから外での食事は出来たが、ホテルは寝るところだが自分の家で寛ぐのとは違った
雰囲気があっても良いのではないだろうか・・・・。

 簡単に言えば宿泊代金がこれでは高すぎる。と、云うことでしょうか・・・。

 ベッドの寝心地は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
立川グランドホテル 2019年11月09日 23:43:23

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
せっかく、当館をお選びいただいたにも関わらず、今回ご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。

ご意見をしっかりと、受け止め改善してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
クレジットカード決済プラン■予約変更・キャンセル不可 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合1

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 15:51:23

増室で期待しましたが、狭い部屋にダブルベッドを無理やり詰め込んだ感じでした。内装は新しいですが、狭い部屋に大きいエアコンが外付けされ、圧迫感がありました。窓の景色も建物で何も見えず。WiFiは弱すぎて使えず。壁が薄いのか、周りの生活音がハッキリ聞こえます。
廊下も薄暗く、夜は怖かったです。
この部屋に平日で1万以上出したかと思うと、後悔しかないです。
唯一マシだったのは、朝食バイキング。口コミ通り、確かに美味しかったです。
再訪は無いですが、ホテル選びの良い勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
立川グランドホテル 2019年10月12日 20:05:49

この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備上不自由な点も多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けてまいります。

ご多忙の中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
コンフォートダブルルーム☆増室記念プラン☆ビジネス1名様■素泊り■ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 23:24:38

すぐ近くにコンビニがあり、便利だった。
また、接客も丁寧で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
立川グランドホテル 2019年09月29日 16:36:50

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

当ホテルは、立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、目の前にはコンビニもございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。

お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 15:55:14

駅から超が付く近さ。
デパート、ドンキ、DAISOもあり安心便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
立川グランドホテル 2019年09月26日 16:57:25

この度は立川に数あるホテルの中から立川グランドホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
今回のご利用、ご満足頂けたご様子でスタッフのなによりの活力となります。今後も皆様に快適にご利用頂けます様、スタッフ一丸となって努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アウト13時の特典付き♪■ピークをずらしてお得■レイトサマープラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 13:10:57

駅からも近く、ゆっくり過ごすことが出来ました。
出来れば、ボディタオルのアメニティがあるとうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
立川グランドホテル 2019年09月26日 16:54:25

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。ボディタオルの件ですがお渡し出来るものがございました。ご案内が行き届かず失礼いたしました。もしまたお越し頂けるようでしたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アウト13時の特典付き♪■ピークをずらしてお得■レイトサマープラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

ぴーすピースぴーすさんの 立川グランドホテル のクチコミ

ぴーすピースぴーすさん [50代/男性] 2019年09月07日 15:44:56

東京のホテルが高騰している中、比較的、良心的かと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
立川グランドホテル 2019年09月08日 04:28:51

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。今後も皆様により快適にご利用頂けますよう、工夫と努力を重ねて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 12:53:42

便利な立地にあり、わかりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
立川グランドホテル 2019年09月01日 16:49:36

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、ホテル目の前にはコンビニでございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。

お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 14:09:55

必要なものはすべて揃っており、連泊でしたが不自由は全くありませんでした。決して新しい設備ではありませんが汚い様子はありません。
清掃員も含めスタッフの対応も気持ちよく満足でした。
駅近で周辺施設には全く困りませんので、価格を考えると非常にお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
立川グランドホテル 2019年08月28日 01:41:18

この度は立川グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、不自由もなくとの事で大変うれしく思っております、
今後とも、おもてなしの気持ちを大切にして皆様をお出迎え出来ますように心がけて参ります。

お忙しい中、口コミを頂き、有難うございました。

総合4

ニキータひめさんの 立川グランドホテル のクチコミ

ニキータひめさん [30代/女性] 2019年08月10日 16:27:09

いつもツインで二人利用でしたが、今回初めて、一人でシングルに宿泊しました。ツインに比べると動線が悪く、椅子を引いたり押したりしつつ室内を動きました。トランクを広げたら、さらに大変です。でもベッドはゆったりサイズで良く眠れました。少ない荷物で、寝るだけだったら問題ない部屋の広さでしょう。
Wi-Fiが繋がりにくい部屋もありますが、今回の部屋はバッチリ繋がりました。
バスタブはリニューアルされたのか、混合栓で使い勝手が良く、排水もスムーズでした(排水が悪い部屋があります)。
朝食会場では、できたての卵料理がお気に入りです。コーヒーを自分なりにカスタムできる点も気に入っています。
何年越しかで近道?を知りました。いつも郵便局近くの居酒屋で懇親会に参加したあとホテルに向かうのですが、今までずっと大通りに出て、正面から入っていました。郵便局とビックカメラの間の裏道を通れば、そのままホテル裏口なのですね。もともと駅から近いと思っていましたが、裏口から入れば、なおさら近く感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
立川グランドホテル 2019年08月10日 18:07:45

いつも立川グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のお部屋はアップグレードしたダブルルームでご案内をしておりました。浴室につきましては、一部のお部屋のみリニューアルしており混合栓となっております。
設備上不自由な点も多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けてまいります。

また立川駅方面からのお越しですと、郵便局に面した南玄関側からのご来館がよりお近く感じられるかと思います。

これからも客様のお言葉を励みにスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

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