設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 07:49:02
-
フロントの対応はとても良いです。
朝食バイキングの質が落ちたかな？
3年前より内容が悪く期待していたのですこしがっかりした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミシア東京立川 2024年03月29日 20:36:10
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
スタッフの対応についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ご朝食ですが、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後は更に快適にご利用頂けますよう、精査し改善努力をしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 09:34:25
-
タワー館に宿泊しました。
部屋のタイプは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエミシア東京立川 2024年02月25日 22:31:27
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
ご滞在中はお部屋のタイプについてご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後も常に良いサービスをご提供できるように日々精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 07:43:35
-
おまかせタイプなので、お得感ありましたが防音がいまいちでした。
立地条件は申し分りません！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエミシア東京立川 2023年10月22日 23:36:09
-
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋環境につきましてはお客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。
今回頂きましたお言葉を共有し、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 18:04:35
-
仕事の関係で6泊しました。外見は豪華なですが、部屋の中はいたって普通のビジネスホテルです。寝るだけなので特に問題はありませんでした。
立地は、駅が近いしコンビニは1階にあるし、ドンキは向かいにあるし言うことありません。食べ物屋さんも近くにたくさんあります。
ただ、朝5時前位にバンッ、バンッとロッカーを閉める音が何回もして起きてしまいました。それも毎日です。朝起きてみると、おそらく従業員の方しか入れない部屋が1部屋離れてあって、そこから聞こえてきているようです。
昼間なら気にならないかもしれませんし、本人もうるさくしようとしてやってはいないと思うのですが、静かな時だから気になって寝られませんでした。しかも大事な仕事が続く中での宿泊だったので、ものすごいストレスでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエミシア東京立川 2023年10月15日 00:21:45
-
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR立川駅から徒歩2分に位置し、近隣にはショッピングモール、飲食店街、バスターミナルがございますので立地的には大変満足いただけたかと思います。
しかしながら、早朝よりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらないよう、スタッフ間で情報を共有し、改善に取り組みたいと思います。
重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 18:10:45
-
10月8日に宿泊しました。駅に近く1Fにコンビニへの通路がありとても便利でした。ただへやの電気ポットに水がわずかに入っていて使う気がしませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエミシア東京立川 2023年10月12日 00:46:11
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では室内設備に関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を元に改善に努め、皆様が一層ご快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また当ホテルをご利用いただけるご機会がございましたら、その時はぜひ挽回いたします所存です。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 08:40:11
-
お風呂の臭いが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエミシア東京立川 2023年07月18日 03:54:05
-
いつもホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
浴室の臭いにつきましては、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、改善を図ってまいります。
また、ご滞在中なにかお気づきの事がありましたらどうぞ遠慮無くお申し付け下さいませ。
これからもお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、清潔なお部屋のご用意と、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを日々磨いてまいります。
またぜひホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 21:58:13
-
若干ですが、ゴミが
残っていたのが残念でした。
その他は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエミシア東京立川 2023年06月19日 00:18:23
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことはあってはならないことですので、改善と従業員の教育を徹底してまいります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 21:09:57
-
3月20日に娘と泊まりました。
朝早くに用事が有り、5:30に起きましたが、それより早くから廊下で話し声が聞こえてうるさかったです。廊下と部屋の間がベニヤ板かと思うくらい声が近かったです。部屋の中は狭くても綺麗で快適に過ごせていたので残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエミシア東京立川 2024年03月22日 23:03:56
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お部屋での滞在はご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
しかし、廊下での話し声につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考に、より良いサービスが提供できるように努めて参ります。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 13:32:42
-
エアコンがなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエミシア東京立川 2024年01月02日 00:30:59
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
エアコンに関しましてお客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊されたお部屋は一括空調になっていまして夏は冷房、冬は暖房が出ておりますが案内不足で分かりづらくご迷惑をおかけしましたこと、あらためて申し訳ございませんでした。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 16:55:56
-
立川に用事があり宿泊しました。
チェックイン、アウト共に自動。
スタッフと関わることはありません。
無論ホテルを目的にして来る場所ではありませんので十分かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエミシア東京立川 2023年12月29日 23:54:17
-
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 20:15:16
-
部屋が狭い。風呂浴槽が小さく短い。宿泊金額以下である。部屋面積はシングルなみ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルエミシア東京立川 2023年12月19日 08:33:45
-
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
折角、当ホテルにお越しくださいましたのにご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、より良いサービス・空間をご提供できるよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 00:01:51
-
出張で利用させてもらっています。
シングルを、ダブルにしていただいたり
心遣いがありがたかったです。
チェックイン、アウト両方共に
自分で操作する自動タイプですが、
知らずにフロントに行くと、
はぁ？いうような表情が忘れられません。
勝手に変更しておいて
それはないなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルエミシア東京立川 2023年11月16日 22:37:32
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有し、改善に努めてまいりたいと存じます。お詫び申し上げるとともに何卒ご寛容のうえ、これからもホテルエミシア東京立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 11:59:31
-
自販機、電子レンジをあと少し増やしてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエミシア東京立川 2023年10月09日 21:43:58
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回いただきましたご貴重なご意見を元に改善に、今後お客様へより良いサービスをご提供できるように努めて参ります。
また立川へお越しの際は、ご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。
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みんれいさんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- みんれいさん [60代/男性] 2023年08月14日 19:07:32
-
本館だったので設備はやや古かったです。
かけ布団が重くて寝苦しかったです。
それ以外は特に問題なかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエミシア東京立川 2023年08月15日 23:23:27
-
いつもホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り本館のお部屋は経年による古さは否めなませんが、2020年に建てられたタワー館という客室もご用意しております。
コンパクトな造りではございますがスタイリッシュな空間が自慢でございますので、もし次回ご利用頂ける機会がございましたらタワー館の客室もご検討頂ければ幸いです。
今後も皆様のご意見の元、さらに快適にご利用いただけますよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 17:33:46
-
様々なメニューがあり朝食が美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエミシア東京立川 2023年08月04日 21:07:10
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
又お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
中でも朝陽が昇りますホテル東側側一帯を眺望できます本館11階スカイレストラン“ハレアス”で提供いたしますビュッフェスタイルの朝食を御堪能いただたようで大変嬉しく存じます。
次回、ご宿泊される際にはそのご期待の沿えるよう常日頃から清潔で快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 11:38:19
-
立地がよく、何度か使用してます。いつも通り普通に寝やすいベットと、比較的綺麗な設備に、満足してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエミシア東京立川 2023年08月01日 21:23:56
-
いつもホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想・お褒めのお言葉を頂戴致しました事を厚く御礼申し上げます。
今後とも、お客様のご要望に最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。
立川周辺に来られた際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 16:02:57
-
埃が残ってる場所があり不衛生な感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエミシア東京立川 2023年08月01日 21:21:36
-
この度はホテルエミシア東京立川を利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
客室清掃のスタッフと情報を共有し、清潔感を損なわぬよう真摯に受け止め清掃、確認を徹底して取り組んでまいります。
ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、ありがとうございます。
重ねてお詫び申し上げるとともに何卒ご寛容のうえ、これからもホテルエミシア東京立川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 16:25:35
-
部屋の灯りが、少し暗い感じが、しました。トリプルルームのベッドの堅さと高さが、みんな違っていた。1台は、たいへん柔らかく、低かったので、寝にくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエミシア東京立川 2023年07月24日 00:20:25
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、本館での宿泊で部屋の灯りがやや暗く感じたり、トリプルルームのベッドがそれぞれ使用が違うなどご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また次回、機会がございましたらトリプルルームの用意はございませんがダブルルーム、ツインルームでしたら2020年に増築いたしました比較的新しい造りのタワー館でのご用意がございますので御検討いただければと存じます。
今後も皆様に快適にご利用頂けます様、スタッフ一丸となって工夫と努力に邁進してまいります。
またこちらへお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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たぬき196809さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- たぬき196809さん [50代/女性] 2023年07月23日 00:54:05
-
立川でのレジャーに利用しました。駅から近く場所もわかりやすかったですし、自動チェックイン機が便利で良かったです。コンビニ併設も嬉しいです。
本館のお部屋でしたが、他の方のコメントにもあるように、若干設備が古いのと照明が少し暗めかなと思いました。ただ広さはゆったりしており必要なものは揃っているので問題はなかったです。ベッドも広くて寝心地も良かったので旅の疲れはしっかり取れました。
朝食付きのプランでビュッフェを利用しましたが、朝はパン派なのでパンの種類がもう少し豊富だと嬉しいかな？副菜の種類は豊富でお味も悪くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエミシア東京立川 2023年07月23日 02:25:08
-
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
JR立川駅から徒歩2分に位置し、近隣にはショッピングモール、飲食店街、バスターミナルがございます。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
部屋の照明が、少し暗く感じました。エントランスの演出が、よかった。
スリッパが、よかった。
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この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、本館の設備は確かに古い点も多く、照明につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
もし次の機会をいただけるなら、タワー館でございましたら
比較的明るい造りになっているため快適にお過ごしいただけると思います。
これからもより一層快適にお過ごしいただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。